首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>稅務(wù)　　　　　[相關(guān)廠商信息]

陜西地稅12366西安呼叫中心升級后正式投用

2012/03/15

　　記者昨日獲悉，被廣大納稅人稱為“聽得見的納稅服務(wù)”的陜西地稅12366西安呼叫中心，經(jīng)過升級后已正式投入使用。

　　為了進(jìn)一步提升納稅服務(wù)水平，西安市地稅局歷時5個月對12366西安呼叫中心進(jìn)行擴(kuò)建。升級后，該熱線啟用35條服務(wù)線路并全員配置專業(yè)座席，以人工接聽、自動語言、網(wǎng)上留言、ICC網(wǎng)上實(shí)時在線等四種形式，及時受理廣大納稅人、消費(fèi)者的政策咨詢、辦稅事項指引、舉報投訴轉(zhuǎn)辦、發(fā)票查詢、網(wǎng)上問答、短信發(fā)送稅法、意見反饋等六項服務(wù)要求。

　　除人工接聽時間外，還為納稅人提供24小時不間斷納稅咨詢語音服務(wù)，并在雙休日增加人工接聽值班服務(wù)。

西安晚報

相關(guān)閱讀:

福田汽車將在海外建立呼叫中心提供“一站式”服務(wù) 2012-03-14

崔廣福：藝龍再建呼叫中心是為滿足客服需求 2012-03-14

湖北十堰95081居家養(yǎng)老服務(wù)平臺啟動 2012-03-14

南京市“12345”呼叫中心接到第100萬個來電 2012-03-14

中聯(lián)通西北數(shù)據(jù)基地與呼叫中心落戶西咸新區(qū) 2012-03-14

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心
分類信息:  呼叫中心_與_稅務(wù)
相關(guān)頻道:  12366稅務(wù)

揭阳市| 敖汉旗| 普陀区| 阿勒泰市| 时尚| 敦煌市| 海盐县| 韶关市| 泉州市| 榆社县| 遂川县| 长汀县| 怀仁县| 日喀则市| 宽甸| 巫山县| 穆棱市| 兴海县| 泗洪县| 呼和浩特市| 从江县| 若羌县| 修水县| 铜山县| 商都县| 城固县| 海宁市| 温宿县| 镇沅| 临猗县| 沈丘县| 自治县| 金寨县| 华容县| 永福县| 阆中市| 西畴县| 宿迁市| 吉木乃县| 安丘市| 凤阳县|