江蘇25家保險中介開通400開頭客服電話
2012/03/13
12日，江蘇省25家保險專業(yè)中介機構(gòu)集體開通400開頭的全國客服電話。目前江蘇省共有148家保險專業(yè)中介法人機構(gòu)，2011年實現(xiàn)保費43.53億元。為提升服務(wù)水平，這次開通的400客服電話服務(wù)，除了提供全國統(tǒng)一的綜合語音服務(wù)功能，用于客戶咨詢、接待投訴、客戶回訪、產(chǎn)品推銷等經(jīng)營活動，還具備短信互動、虛擬呼叫中心、客戶關(guān)系管理等擴展功能。新華日報
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