北京將搭建家政服務(wù)信息平臺96156熱線(xiàn)
2012/02/28
今后，居民找家政服務(wù)或將不再擔心面對“良莠不齊”的龐雜市場(chǎng)，市民政局的96156服務(wù)熱線(xiàn)將推薦最“靠譜”的服務(wù)商。
昨日，北京市民政局下發(fā)《2012年北京市社區服務(wù)工作要點(diǎn)》，提出今年將搭建家政服務(wù)信息平臺，并依托“96156”熱線(xiàn)和社區服務(wù)網(wǎng)，將全市家政信息“歸攏”起來(lái)，方便居民查詢(xún)。
同時(shí)，96156還將開(kāi)發(fā)社區服務(wù)業(yè)務(wù)的手機客戶(hù)端，居民通過(guò)手機，就能隨時(shí)隨地了解身邊的家政服務(wù)信息。
市社區服務(wù)中心周吉平主任介紹，該項目已通過(guò)市發(fā)改委審批，建設期預計為一年。
目前，絕大多數居民在找尋家政服務(wù)時(shí)都會(huì )遇到這樣的困擾：網(wǎng)絡(luò )上漫天的服務(wù)信息，讓人“眼花繚亂”不知從何找起。
為了讓居民找得方便，找得放心，市社區服務(wù)中心聯(lián)合市人力資源和社會(huì )保障局等多家單位，將各種家政服務(wù)企業(yè)的信息分門(mén)別類(lèi)，并依托“96156”熱線(xiàn)以及社區服務(wù)網(wǎng)，搭建家政服務(wù)信息平臺。
平臺搭建完成后，居民只要通過(guò)撥打“96156”或登錄社區服務(wù)網(wǎng)，就能掌握所有家政服務(wù)企業(yè)的信息。
查到信息后，經(jīng)過(guò)“貨比三家”，就能便捷地找到稱(chēng)心的家政服務(wù)商。
周吉平表示，服務(wù)平臺的搭建，是為了讓家政服務(wù)的“供需雙方”有一個(gè)信息互通的平臺，家政服務(wù)的價(jià)格仍會(huì )按照市場(chǎng)化來(lái)運作。
據了解，作為信息服務(wù)平臺的“配套設施”，今年還將建立家政服務(wù)從業(yè)人員數據庫和家政企業(yè)的管理平臺。
今年北京市社區服務(wù)工作要點(diǎn)
1 完善社區服務(wù)商準入、淘汰、監督、獎懲機制。分級召開(kāi)社區服務(wù)商招商大會(huì )，向社會(huì )招募一批優(yōu)秀社區服務(wù)商家。
2 搭建區級虛擬呼叫中心，探索開(kāi)發(fā)96156服務(wù)業(yè)務(wù)的手機客戶(hù)端，提升96156平臺應用能力。
3 推進(jìn)“小幫手”社區便民服務(wù)工程城六區全覆蓋，在相應站點(diǎn)布放“小幫手”系列繳費機，建設20個(gè)“小幫手”社區便利服務(wù)工程示范社區。
新京報
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