外包呼叫中心使得消費者信息不安全
2012/02/22
CTI論壇(ctiforum)2月22日消息（編譯/劉煜）: 大多數美國人都知道這個(gè)現象：你呼叫公司的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)的時(shí)候，通常會(huì )與另一個(gè)國家的人在交談。這可能引起語(yǔ)言和口音的不便，但問(wèn)題遠遠不止這些。來(lái)自美國通訊工人（CWA）報告中的一些信息引起了美國國會(huì )的關(guān)注。CTI論壇報道
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