真假寬帶大戰 運營(yíng)商再拼電信互聯(lián)網(wǎng)融合
2012/01/05
2011歲末，一場(chǎng)關(guān)于真假寬帶之爭，讓運營(yíng)商再次成為焦點(diǎn)。中國用戶(hù)的寬帶到底是不是“假寬帶”？從2012年初開(kāi)始的三大運營(yíng)商的光纖寬帶大戰能否讓用戶(hù)真正享受到高帶寬？
布局云計算、比拼千元智能機、加速移動(dòng)互聯(lián)應用，2012年，三大運營(yíng)商在競爭中會(huì )進(jìn)一步加速電信與互聯(lián)網(wǎng)的融合。
光纖寬帶大戰下的真假寬帶
真假寬帶的爭議正持續升溫。前不久，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數據中心發(fā)布的《中國寬帶用戶(hù)調查》報告中稱(chēng)，中國網(wǎng)民使用的實(shí)際寬帶下載速率低于運營(yíng)商提供的名義寬帶速率，是“假寬帶”。
報告調查發(fā)現，多數用戶(hù)辦理的固網(wǎng)寬帶帶寬為2M或4M，2M帶寬下用戶(hù)平均上網(wǎng)速度為142.2KB/s，4M則為232.7KB/s。內地固網(wǎng)寬帶用戶(hù)平均上網(wǎng)速度為199.3KB/s，與名義速度差異極大。報告還稱(chēng)，寬帶費用方面，內地固網(wǎng)寬帶用戶(hù)上網(wǎng)1M帶寬每月費用實(shí)際折合13.13美元，是越南的3倍、美國的4倍、韓國的29倍、中國香港的469倍。
這份報告甫一出臺，便引發(fā)一片熱議。對此，中國電信相關(guān)負責人日前回應稱(chēng)，運營(yíng)商提供的家庭寬帶多為共享寬帶，而不是獨享寬帶，這是各國普遍做法。
2011年12月26日，在全國工業(yè)和信息化工作會(huì )議上，工業(yè)和信息化部部長(cháng)苗圩表示，寬帶提速將作為工信部明年工作的重點(diǎn)，并推動(dòng)上網(wǎng)資費進(jìn)一步下調。目前國內寬帶技術(shù)與國際的平均水平相比，還有很大的差距，而且近五年，中國的寬帶接入帶寬在世界的排位降至全球第71位，且資費偏高，消費者對此有所不滿(mǎn)，寬帶提速將作為2012年工信部工作重點(diǎn)。
苗圩強調，由于國內寬帶多為ADSL或撥號的寬帶，工信部將推動(dòng)實(shí)施“寬帶中國”戰略，爭取國家政策和資金支持，加快推進(jìn)3G和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò )發(fā)展，擴大覆蓋范圍。計劃到2015年城市家庭帶寬達到20M，農村家庭達到4M。同時(shí)工信部將鼓勵民營(yíng)資本進(jìn)入電信行業(yè)，推動(dòng)實(shí)施“寬帶中國”戰略，爭取國家政策和資金支持。
事實(shí)上，早在2011年2月，中國電信就開(kāi)始全面啟動(dòng)“寬帶中國?光網(wǎng)城市”工程，計劃用三年時(shí)間實(shí)現所有城市光纖化，寬帶用戶(hù)的接入帶寬將在3-5年內躍升10倍以上。城市地區，2011年計劃新增光纖入戶(hù)達到3000萬(wàn)個(gè)家庭，是“十一五”期間的3倍，累計覆蓋4000萬(wàn)個(gè)家庭；到“十二五”末，將實(shí)現光纖入戶(hù)超過(guò)1億個(gè)家庭。
光網(wǎng)工程一直是三大運營(yíng)商投資建設的主戰場(chǎng)。早在2009年6月，中國電信就在上海正式啟動(dòng)“城市光網(wǎng)”行動(dòng)計劃。2009年，中國聯(lián)通投資百億啟動(dòng)寬帶提速工程，并于6月啟動(dòng)1100萬(wàn)線(xiàn)全球最大EPON招標。
此次面對“假寬帶”的質(zhì)疑，中國聯(lián)通相關(guān)人士強調，中國聯(lián)通正在大范圍大力度推進(jìn)“光進(jìn)銅退”。根據北京聯(lián)通此前的計劃，到2012年底前保證100萬(wàn)個(gè)家庭實(shí)現光纖到戶(hù)，明年將達到全民20M。2015年前100%實(shí)現光纖到戶(hù)，為家庭提供100M光纖接入能力，為企業(yè)提供10G帶寬接入能力。
據工信部電信研究院通信信息研究所行業(yè)發(fā)展部主任胡珊透露，在“十二五”期間，我國電信業(yè)總體投資規模將達到2萬(wàn)億元，其中寬帶投資約占總體投資的80%。
運營(yíng)商的光纖寬帶競爭會(huì )促進(jìn)寬帶建設，但正如北京郵電大學(xué)教授舒華英所言，解決寬帶問(wèn)題，光靠運營(yíng)商是不夠的。寬帶建設更需要政府、企業(yè)各方合作，“我認為寬帶建設不能僅僅作為一個(gè)企業(yè)行為，而應該提高到國家戰略級。”互聯(lián)網(wǎng)資深分析人士洪波說(shuō)。
2012年的運營(yíng)商趨勢
寬帶建設歷來(lái)是運營(yíng)商的基礎設施，日益“管道化”的運營(yíng)商遇到的挑戰遠不止“真假寬帶”，事實(shí)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對運營(yíng)商的沖擊與挑戰更大。
“寬帶（包括移動(dòng)寬帶與固定寬帶）是第一個(gè)亮點(diǎn)，另一個(gè)是物聯(lián)網(wǎng)，第三個(gè)亮點(diǎn)是平臺。”2011年12月19日，在由工信部電信經(jīng)濟專(zhuān)家委員會(huì )和泰爾網(wǎng)、信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)、人民郵電報社聯(lián)合舉辦的“2012年經(jīng)專(zhuān)展望”思想者沙龍上，中國信息經(jīng)濟學(xué)會(huì )理事長(cháng)楊培芳的話(huà)引發(fā)了與會(huì )人士更多的思考，當前，除運營(yíng)商外，如淘寶一類(lèi)的電商都在建自己的平臺，“我覺(jué)得各個(gè)行業(yè)都需要公共平臺，平臺企業(yè)群可能是2012年或2013年的亮點(diǎn)。”
運營(yíng)商未來(lái)到底是以管道為主，還是向移動(dòng)互聯(lián)的縱深進(jìn)展？專(zhuān)家的意見(jiàn)也各不相同。
工信部電信研究院泰爾管理研究所所長(cháng)王育民表示：“其實(shí)運營(yíng)商真正的特長(cháng)和優(yōu)勢還是在管道，不在平臺上。因為管道資源和經(jīng)營(yíng)是高度壟斷的，我們設想未來(lái)的盈利模式，七分靠管道，三分靠平臺，最多能做到四六開(kāi)。”
但事實(shí)上運營(yíng)商遠沒(méi)有這么理性，為了避免管道化的“悲劇”，運營(yíng)商早已經(jīng)開(kāi)始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用上深耕細作。運營(yíng)商在IM上的激烈拼殺就是一例。自2011年初開(kāi)始，三大運營(yíng)商就開(kāi)始快馬加鞭，全方位布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。從中國聯(lián)通的沃友，中國電信的翼聊產(chǎn)，再到中國移動(dòng)隆重推出的飛聊，IM領(lǐng)域的競爭一波高過(guò)一波。
2011年8月，中國聯(lián)通正式推出了即時(shí)通訊產(chǎn)品“沃友”，分校園版和公眾版兩大類(lèi)。而同時(shí)，中國電信的“翼聊”可支持手機用戶(hù)間、手機用戶(hù)以及PC用戶(hù)間的視頻、通話(huà)、原筆跡手寫(xiě)文件、圖片發(fā)送、聲音文件傳送等功能；用戶(hù)在線(xiàn)或離線(xiàn)都可傳送實(shí)時(shí)信息，并且可支持最多達30方的視頻通話(huà)。最引人關(guān)注的是，翼聊業(yè)務(wù)也可讓中移動(dòng)和中聯(lián)通的用戶(hù)使用，此舉徹底打破了運營(yíng)商的界限。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，讓運營(yíng)商把目光更聚焦于能帶來(lái)流量和人氣的IM軟件上。2011年12月初，在“2011年中國移動(dòng)全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )”上，中國移動(dòng)發(fā)布又一款移動(dòng)互聯(lián)戰略級產(chǎn)品—融合通信平臺“飛信+”，這是集中了飛信開(kāi)放平臺、飛聊、SNS社區、個(gè)人IDC四大應用的全新平臺。
以“飛信+”平臺推出的重要新產(chǎn)品就是飛聊，飛聊是面向年輕群體的新一代手機客戶(hù)端溝通工具，成為擁有5億多注冊用戶(hù)的飛信的強力助手，二者在一定程度上兼容，飛聊可以自動(dòng)綁定飛信好友關(guān)系而不需要重復地加為好友，最大限度地方便用戶(hù)。目前，飛聊可支持iOS、Android和Symbian等多個(gè)手機操作平臺，它最大的特色在于可以發(fā)送和接收語(yǔ)音短信，還加入了甩動(dòng)手機發(fā)送的功能。
IM領(lǐng)域的競爭之所以如此激烈，是因為IM以其用戶(hù)的高粘性成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)舉足輕重的入口。今天，IM早已不再是單純的聊天軟件，已成為集交流、資訊、娛樂(lè )等為一體的綜合化信息平臺。在這個(gè)平臺上，除了中移動(dòng)的飛信稍早外，運營(yíng)商其實(shí)算是“遲到者”。當下，運營(yíng)商高調殺入IM領(lǐng)域，但是運營(yíng)商、手機廠(chǎng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等三大類(lèi)企業(yè)都在競爭的局面下，誰(shuí)能勝出，尚待觀(guān)察。
事實(shí)上，運營(yíng)商如此重視IM市場(chǎng)的爭奪，也是不甘淪為“啞管道”，成為管道提供者，試圖通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的入口IM，再次找到自己的新定位。對于IM應用來(lái)說(shuō)，運營(yíng)商的深度介入，也可以打破傳統即時(shí)通訊產(chǎn)品的信息交互模式，進(jìn)一步促進(jìn)電信與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合。
業(yè)內人士認為，運營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局仍將繼續，甚至2012年會(huì )更加激烈，但來(lái)自中國電信集團公司上海研究院院長(cháng)李安民的看法讓人們看到了更加理性的運營(yíng)商發(fā)展思路。
李安民表示：“我們現在智能管道還停留在原來(lái)的模式上，現在要和移動(dòng)互聯(lián)結合起來(lái)。舉個(gè)例子，原來(lái)上海證券交易所，股票火的時(shí)候，那個(gè)區域的電信局就特別賺錢(qián)，那時(shí)候就是開(kāi)個(gè)2M的專(zhuān)線(xiàn)。現在無(wú)非在智能管道上談流量控制，這是條不歸路。從炒股的角度要看到絕大多數用戶(hù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上炒股，互聯(lián)網(wǎng)上用戶(hù)大量操作的時(shí)候會(huì )遇到問(wèn)題，像淘寶上搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)系統經(jīng)常會(huì )癱掉。我們要去分析這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的痛楚和問(wèn)題，把智能管道用上，再比如離線(xiàn)下載，不是像過(guò)去一樣去封去堵的管理，而是要去把它們管理起來(lái)變成業(yè)務(wù)，用這種思路來(lái)做智能管道。”
“千元智能”促進(jìn)3G大躍進(jìn)
2011年，三大運營(yíng)商在手機終端領(lǐng)域的激烈競爭之下，促使千元智能機成為運營(yíng)商以及消費者的“寵兒”。2012年，千元智能機無(wú)疑將成為電信市場(chǎng)的主流趨勢。
2011年12月26日，中國聯(lián)通舉辦了新定義千元智能機4.0系列新品發(fā)布會(huì )。4.0寸大屏、CPU最高主頻達到1GHz成為中國聯(lián)通新定義千元智能手機的標志。
千元智能機正在顛覆手機市場(chǎng)。事實(shí)上，不只中國聯(lián)通，中國電信、中國移動(dòng)都在力推千元智能機。2011年6月份以來(lái)，中國電信已經(jīng)發(fā)力國產(chǎn)手機，聯(lián)姻騰訊，與華為、中興、宇龍、天語(yǔ)、海信等推出了六款天翼QQ智能手機。此外，中國電信還力推千元智能機中的明星產(chǎn)品，比如華為終端為中國電信定制的千元大屏智能機王C8650日銷(xiāo)量最高突破5萬(wàn)部、月銷(xiāo)量超過(guò)50萬(wàn)部，創(chuàng )造了60天過(guò)百萬(wàn)部的千元智能機銷(xiāo)售紀錄。
目前，三大運營(yíng)商大力推廣合作機型，滿(mǎn)足了中低端用戶(hù)選擇智能機的愿望，市場(chǎng)競爭加劇讓智能手機平均售價(jià)不斷下滑。臨近年底，加上即將到來(lái)的春節銷(xiāo)售旺季，幾乎每個(gè)運營(yíng)商都推出多款超低定價(jià)、性?xún)r(jià)比較高的明星智能手機。
隨著(zhù)中國聯(lián)通與中國電信在千元智能手機的大規模定制，降低了3G用戶(hù)進(jìn)入門(mén)檻，中國3G用戶(hù)迎來(lái)爆發(fā)式增長(cháng)。根據最新資料顯示，2011年第三季度，中國3G智能手機出貨量已突破2390萬(wàn)臺，超過(guò)美國躍居全球第一大智能手機市場(chǎng)。與此同時(shí)，截止到2011年11月，中國3G用戶(hù)總規模達1.18億戶(hù)，3G滲透率達12%。
據周友盟透露，2012年中國千元智能手機的潛力巨大，目前中國9億手機用戶(hù)中90%使用的手機價(jià)格低于2000元。預計2012年，國內千元以下智能手機市場(chǎng)銷(xiāo)售將達9000萬(wàn)部，1000-2000元的中端智能手機市場(chǎng)規模也將在6000萬(wàn)部左右。
2012年同樣將是3G智能手機快速推廣完成普及的一年，預計明年國內3G用戶(hù)將達2.3億戶(hù)，3G滲透率超過(guò)20%。
千元智能機是3G發(fā)展中的重要一步，運營(yíng)商采用規模集采、深度定制的方式，讓普通消費者用得起智能手機，同時(shí)更促進(jìn)了國產(chǎn)手機的發(fā)展。但不可否認的是，千元智能手機的同質(zhì)化比較嚴重，對手機企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果不進(jìn)行品質(zhì)提升和差異化創(chuàng )新，激烈競爭之下難免被市場(chǎng)拋棄，挑戰同樣很大。
2012年來(lái)臨之際，據報道稱(chēng)，全球多地短信業(yè)務(wù)下降。芬蘭圣誕前夜的短信發(fā)送量急劇下降，而這本應該是短信發(fā)送最繁忙的時(shí)刻。芬蘭移動(dòng)運營(yíng)商Sonera用戶(hù)2011年在圣誕前夜發(fā)送了850萬(wàn)條短信，比起2010年同期的1090萬(wàn)條有明顯下降。香港圣誕節當天的短信發(fā)送量也出現直線(xiàn)下降，比2010年同期下降14%。澳大利亞短信發(fā)送量也同比減少了9%。
運營(yíng)商傳統業(yè)務(wù)的下滑只在人們的意料之中，但這些事實(shí)會(huì )進(jìn)一步促進(jìn)運營(yíng)商的變革與轉型。不難看到，2012年，運營(yíng)商將加速平臺化的整合，按照移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢進(jìn)一步調整自己的戰略。除了繼續深度發(fā)展3G業(yè)務(wù)外，運營(yíng)商還在逐步發(fā)展移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)信息化，尋找新的營(yíng)收增長(cháng)點(diǎn)。
2012年，運營(yíng)商的競爭將會(huì )更加激烈。
時(shí)代周報
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