2012重塑IT三元素：移動(dòng)化、云計算和BI
2012/01/19
摘要：云計算是2012年另一個(gè)可能加速增長(cháng)的領(lǐng)域。據Gartner預測，從傳統的IT購買(mǎi)模式向公有云服務(wù)的轉型雖然仍處在早期階段，但是其增長(cháng)率卻要比整體的IT支出快得多(到2015年年均增長(cháng)19%)。
關(guān)于云計算的預測
云計算是2012年另一個(gè)可能加速增長(cháng)的領(lǐng)域。據Gartner預測，從傳統的IT購買(mǎi)模式向公有云服務(wù)的轉型雖然仍處在早期階段，但是其增長(cháng)率卻要比整體的IT支出快得多(到2015年年均增長(cháng)19%)。
云計算的吸引力，由于其具備了減少資本支出、提高IT靈敏性的潛能，正在證明自己強大到足以說(shuō)服企業(yè)將它們的數據委托給一家云提供商。Gartner預測，到2016年，全球超過(guò)50%的大企業(yè)將會(huì )在公有云中存儲各自的客戶(hù)敏感數據。而由于減少成本和提高運營(yíng)效率的壓力，已有20%以上的企業(yè)選擇將其客戶(hù)敏感數據存儲在混合云環(huán)境中。
Cars.com已采用了某些SaaS應用，今年將實(shí)施基于云的桌面備份解決方案。到目前為止，它已拒絕將其Web基礎設施外包給一家云提供商，盡管其中的一項可處理極端峰值流量(例如Cars.com在超級碗聯(lián)賽期間做的廣告)的服務(wù)非常吸引人。Swislow說(shuō)，“有些東西我們還會(huì )繼續考慮是否采用。”
在金融服務(wù)行業(yè)，現在的經(jīng)濟環(huán)境和監管氛圍正在促使各家金融機構考慮將其各項服務(wù)功能外包給如NYSE科技的云提供商，而這些機構原本是打算自建并維護自己的交易基礎設施，自己獲取數據的。
“如今人們必須做出很多痛苦的決策，”因為金融機構均在削減成本、裁撤IT預算和IT員工，改革其經(jīng)營(yíng)模式，NYSE科技CEOStanleyYoung說(shuō)。
“對很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，事事自己做已成一種自然趨勢。要委托某些外人為自己提供基礎設施中至關(guān)重要的部分，確實(shí)是一個(gè)很艱難的決定。不過(guò)我認為，很多企業(yè)已經(jīng)走到了一個(gè)臨界點(diǎn)，也就是說(shuō)總是做同樣的事情不再是一個(gè)可選項。”
移動(dòng)、社交網(wǎng)絡(luò )的變化趨勢
有兩種彼此互補的趨勢——移動(dòng)設備的迅速流行，個(gè)人用智能手機和企業(yè)用平板電腦越來(lái)越多——正在進(jìn)一步打亂IT業(yè)的現狀，催生出很多新的投資項目。
多數企業(yè)正在努力地欲解決如何將員工們的移動(dòng)設備融入企業(yè)現有的技術(shù)基礎設施中去的問(wèn)題。以里奇蘭市為例，該市現在仍然禁止其雇員使用個(gè)人設備訪(fǎng)問(wèn)政府的內部系統。Kirchner說(shuō)，雇員自己的設備會(huì )引發(fā)大量管理和安全方面的挑戰。
企業(yè)設備聯(lián)盟最近所作的一項調查發(fā)現，66%的企業(yè)或機構允許部分員工在工作中使用自己的移動(dòng)設備，IT部門(mén)也只提供有限的支持。但是因為員工自有的移動(dòng)設備屢屢出現在工作場(chǎng)所，因此很多企業(yè)的IT部門(mén)正在考慮購買(mǎi)一些工具來(lái)管理這些設備，確保其安全。只有16%的企業(yè)或機構報告說(shuō)在使用移動(dòng)設備管理工具——這一比例預計到2012年將會(huì )增長(cháng)三倍達到50%。
而在社交媒體領(lǐng)域也會(huì )出現相似的情形。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊希望通過(guò)社交網(wǎng)站去吸引客戶(hù)，終端用戶(hù)希望在工作場(chǎng)所訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò )賬戶(hù)，HR團隊則希望能夠招聘精通社交媒體的員工。然而IT部門(mén)則不希望讓企業(yè)暴露于不必要的風(fēng)險之中。
而在波耐蒙研究所(PonemonInstitute)的一項最新調查中，63%的受訪(fǎng)者稱(chēng)，使用社交媒體會(huì )讓企業(yè)蒙受威脅，52%的受訪(fǎng)者稱(chēng)他們的企業(yè)或機構受到過(guò)越來(lái)越多病毒和惡意軟件的攻擊，這都是員工使用社交媒體的結果。只有29%的受訪(fǎng)者稱(chēng)已采取了安全控制措施，可減緩或減少安全風(fēng)險。
展望未來(lái)，行業(yè)觀(guān)察家們稱(chēng)，企業(yè)將會(huì )采用匯集了法規遵從、內容管理和分析功能的各種企業(yè)級工具，既能了解員工們創(chuàng )造的內容，又能衡量員工們使用社交媒體所產(chǎn)生的效率。
總體而言，企業(yè)不會(huì )等待經(jīng)濟改善后再行動(dòng)。IT經(jīng)理們正在一些新的領(lǐng)域加大投入，引人注目地在重新思考如何獲取技術(shù)，并向最終用戶(hù)提供服務(wù)的方式。在經(jīng)過(guò)一段堅持不懈的成本削減后，這些發(fā)展進(jìn)程中的調整當會(huì )讓人耳目一新。
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