中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地總經(jīng)理：行業(yè)發(fā)展陷入悖論
2012/01/11
1月11日下午消息，2011中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會(huì )今天下午在釣魚(yú)臺國賓館召開(kāi)。中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地總經(jīng)理杭國強在演講中表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規模和收益之間面臨著(zhù)悖論，這個(gè)問(wèn)題同時(shí)困擾著(zhù)開(kāi)發(fā)者和運營(yíng)商。新浪科技全程直播該會(huì )議。
圖：中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地總經(jīng)理杭國強
以下為演講實(shí)錄：
杭國強：業(yè)界各位前輩，各位專(zhuān)家，各位朋友大家下午好，非常榮幸能夠受邀參加今天下午的盛會(huì )。我想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當中，應該說(shuō)運營(yíng)商也是很重要的環(huán)節。運營(yíng)商在想些什么，做些什么，也是大家會(huì )比較關(guān)注的。今天，借這個(gè)機會(huì )，我就想把我們中國移動(dòng)這1，2年來(lái)的一些思考，一些探索跟大家做一個(gè)交流。
剛才我們武總編在發(fā)布十大事件的時(shí)候有提到12月14號中國移動(dòng)在廣州召開(kāi)首屆移動(dòng)開(kāi)發(fā)者大會(huì )，也吸引業(yè)界超過(guò)2500名開(kāi)發(fā)者和海內外合作伙伴。在這次大會(huì )上面，中國移動(dòng)正式發(fā)布了MM云、物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、位置、飛信+五種能力，我們李躍總裁有一段話(huà)，“我們已經(jīng)清醒認識到在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里面開(kāi)放合作是一個(gè)必然趨勢，沒(méi)有一家公司能夠把產(chǎn)業(yè)鏈事情從頭做到尾，這也是中國移動(dòng)面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展”，跟我們過(guò)去夢(mèng)網(wǎng)時(shí)代所完全不同的一個(gè)認識，和我們去做事情的一個(gè)基礎。也正是在開(kāi)發(fā)者大會(huì )里面，李躍總裁提出“開(kāi)放合作，競爭發(fā)展”八個(gè)字策略。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)行業(yè)爆發(fā)式發(fā)展，我想已經(jīng)成為大家一個(gè)共識，不用再多講。我們也觀(guān)察到一些很有趣的數據，比如說(shuō)最近有一個(gè)最新數據，1%用戶(hù)就占據全球移動(dòng)流量的50%。另外像智能終端，在3G網(wǎng)絡(luò )上人均流量在2G網(wǎng)絡(luò )的10倍，是傳統功能手機50倍甚至100倍，這意味著(zhù)我們還有非常非常巨大的發(fā)展空間。現在是1%用戶(hù)，占據50%流量，如果有更多用戶(hù)覺(jué)醒，更多用戶(hù)更換了智能機，那流量爆發(fā)性增長(cháng)是不可避免的。同時(shí)，我們從另外一個(gè)角度，如果我們每一個(gè)人，我們使用手機，平均使用的流量從10兆漲到100兆，500兆，那我們生活又會(huì )變成什么樣？我覺(jué)得是難以想象的，有巨大的想象空間。
同時(shí)，我們也看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也是一個(gè)巨大沖擊，也是一股顛覆性的力量。我們可能在1年前，大家都不會(huì )想到像諾基亞(微博)這樣手機全球老大會(huì )出現這么明顯的一個(gè)快速下滑，同時(shí)一些非常優(yōu)秀的創(chuàng )新型公司，例如RIM，去年1月18號的時(shí)候，在總部也進(jìn)行交流，第二天在舊金山開(kāi)開(kāi)(微博)發(fā)者大會(huì )，發(fā)布新一代操作系統，同時(shí)在交流過(guò)程當中，他們已經(jīng)決定要把他們的核心能力，也就是安全高效郵箱服務(wù)要開(kāi)放給iPhone，Android手機，這讓我們非常意外，我們知道RIM公司70%利潤來(lái)自于銷(xiāo)售黑莓(微博)手機，要下這么一個(gè)決心，是為什么？是因為大潮創(chuàng )新，我們也非常佩服他們這么一種壯士斷臂的情懷。
這里面我把商機兩個(gè)字改成生機，生機是大家都能夠看到，生機能不能轉化成商機，是我們整個(gè)行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈共同努力。中國移動(dòng)在這個(gè)里面不斷在思考我們角色是什么，我們應該做些什么。
另外，行業(yè)發(fā)展當中也是有一些現象，我們一直在觀(guān)察留意，或者說(shuō)存在一些悖論。我們都看到這個(gè)行業(yè)發(fā)展有巨大潛力，規模在爆發(fā)性增長(cháng)。但是，我們看到收益沒(méi)有形成一個(gè)相應的趨勢，無(wú)論對于開(kāi)發(fā)者也好，對于運營(yíng)商也好，都是面臨著(zhù)數據，全球去年下載收益是168美元，我們很多開(kāi)發(fā)者還很難去形成一個(gè)很好的盈利。國內最新一個(gè)數據表明，35%開(kāi)發(fā)者收入在1萬(wàn)元以下，生存整個(gè)狀況并不是太樂(lè )觀(guān)。跟這個(gè)相關(guān)就是剛才也有提到，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投入，包括風(fēng)投是一個(gè)熱潮，但是同樣我們可能在盈利方面，我們也跟很多風(fēng)投企業(yè)有交流，他們很愿意投降這個(gè)領(lǐng)域，但是在選擇企業(yè)的時(shí)候又感覺(jué)到也是存在這不少困惑。
當然，還有一點(diǎn)我們傳統領(lǐng)域和創(chuàng )新領(lǐng)域。我個(gè)人有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在垂直行業(yè)應用這一塊，會(huì )有巨大空間，同時(shí)會(huì )形成比較好的一個(gè)商務(wù)模式。在11月份的時(shí)候，我們在香港GSMA大會(huì )上面，香港一些優(yōu)秀開(kāi)發(fā)企業(yè)，已經(jīng)開(kāi)發(fā)出像移動(dòng)醫療非常好的應用，醫院和用戶(hù)交互只要在pad上面，所有拍攝X光片等資料都可以放大，這些在國內還是一個(gè)空白。但是，從另外一個(gè)角度來(lái)講，我們開(kāi)發(fā)者對行業(yè)理解，對行業(yè)應用開(kāi)發(fā)關(guān)注和投入上面，可能是可以進(jìn)一步的去提高。
中國移動(dòng)這幾年也做了一些互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，移動(dòng)應用商城，剛才理事長(cháng)也有提到。目前我們是1.6億注冊用戶(hù)，累計下載量是6.5億次，同時(shí)應用數超過(guò)10萬(wàn)個(gè)。另外，中國移動(dòng)有好幾個(gè)業(yè)務(wù)基地，總共有9大業(yè)務(wù)基地，其中有4個(gè)內容型基地，比如我們音樂(lè )，圖書(shū)，我們的游戲，視頻，我們都已經(jīng)整合在我們的應用商店里面，可以供用戶(hù)一站式下載，消費，應該說(shuō)從中文內容來(lái)講，應用商店目前已經(jīng)是規模最大的一個(gè)。
另外一方面，我們也做了移動(dòng)微博，這個(gè)知名度可能不是很高，但是我們也是專(zhuān)注在我們的一些長(cháng)處，比如我們聚焦民生，我們依托一些本地化的力量開(kāi)展屬地化運營(yíng)，同時(shí)為企業(yè)去提供一些差異化的服務(wù)。移動(dòng)飛信大家比較了解了，郵箱也是我們在移動(dòng)郵箱這側，手機這側國內目前是最大規模。
我想比這些業(yè)務(wù)更加重要的事情，在于中國移動(dòng)在2011年我們逐步構建了兩個(gè)開(kāi)放平臺，一個(gè)是面向我們開(kāi)發(fā)者叫做“MM云”服務(wù)體系，涵蓋了開(kāi)發(fā)者整個(gè)運作流程，我們希望為開(kāi)發(fā)者去提供更多的服務(wù)和支持，能夠為開(kāi)發(fā)者拓展更多收益，同時(shí)降低運營(yíng)成本。另外一個(gè)角度開(kāi)放平臺是我們飛信+，這是一個(gè)流量型開(kāi)放平臺，我們也是依托飛信2.7個(gè)億用戶(hù)，我們希望能夠聚合更多應用去創(chuàng )造機會(huì )。
中國移動(dòng)目前我們非常明確開(kāi)放策略是三個(gè)層面，一個(gè)是智能管道，開(kāi)放平臺，以及特色業(yè)務(wù)。管道業(yè)務(wù)是我們運營(yíng)商本質(zhì)工作，一定要為業(yè)界，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供一個(gè)比較好的，快速的，靈活，方便的通道。這里面比較重要的一點(diǎn)，中國移動(dòng)現在正在加大力度建設Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )，全國累計有160個(gè)熱點(diǎn)，在3年之內還會(huì )建設到600個(gè)熱點(diǎn)，隨著(zhù)更多智能終端，更多應用支持Wi-Fi，我相信消費者會(huì )有更好的上網(wǎng)體驗。這里面在我們開(kāi)放平臺也提供Wi-Fi接入能力。
在開(kāi)放平臺方面首先是豐富的能力支持，我們面向開(kāi)發(fā)者是三個(gè)池，能力池，操作系統池以及終端池。能力池目前我們是匯聚中國移動(dòng)，已經(jīng)有13項能力開(kāi)放給整個(gè)開(kāi)發(fā)者和業(yè)界。這里面包括計費、定位等等。另外在操作系統池方面，我們希望跟開(kāi)放者，業(yè)界共同探索解決一個(gè)問(wèn)題，我們跨平臺應用開(kāi)放難度和成本問(wèn)題。當然這個(gè)領(lǐng)域在業(yè)界并沒(méi)有非常成熟技術(shù)，我們也是在探索當中，目前有一定進(jìn)展，我們也是開(kāi)源提供給整個(gè)業(yè)界，希望大家幫助我們共同完善。
另外一個(gè)是終端池，也是希望給開(kāi)發(fā)者降低成本，我們提供300款真機，可以為開(kāi)發(fā)者提供云端測試，你在任何地方，PC上面可以調動(dòng)我們背后的真機來(lái)進(jìn)行應用開(kāi)發(fā)過(guò)程當中的調試和測試工作。這些能力，應該說(shuō)具備運營(yíng)商或者中國移動(dòng)的一些優(yōu)勢和特色，比如說(shuō)我們計費等等這些能力。還有操作系統池，終端池這樣投入，可能是我們開(kāi)發(fā)者不太會(huì )去做的事情，我們希望能夠提供這些能力給大家。應用類(lèi)計費能力，應該是大家特別關(guān)心的。現在像蘋(píng)果App Store應用占比已經(jīng)超過(guò)30%，我們目前剛剛推出來(lái)，也是開(kāi)放給所有開(kāi)發(fā)者來(lái)申請，目前沒(méi)有過(guò)多去推廣，已經(jīng)取得一些比較好的效果，主要可以降低用戶(hù)消費的心理門(mén)檻。
另外一個(gè)MM非常重要特點(diǎn)，我們是完全開(kāi)放合作，這里面從幾個(gè)層面，一個(gè)是和終端應用商場(chǎng)，我們和諾基亞都建立聯(lián)合品牌商場(chǎng)，也引入全球組織引用到國內，也和海外運營(yíng)商形成緊密合作，我們和韓國KD，SK，還有日本，臺灣一些優(yōu)秀公司都在我們MM上面開(kāi)設品牌店，把他們應用輸入到國內。另外我們和優(yōu)秀AP會(huì )拿出我們用戶(hù)資源，我們營(yíng)銷(xiāo)推廣一些資源和能力，和大家共同針對優(yōu)秀的精品應用開(kāi)展共同的推廣工作，我們也會(huì )通過(guò)公平機制來(lái)扶持我們草根開(kāi)發(fā)者的優(yōu)秀應用。
我想整個(gè)全球來(lái)看，可能沒(méi)有任何一家應用商場(chǎng)會(huì )有這么一種廣泛合作方式，我們認為所有應用商場(chǎng)都是可以合作的。在2012年，我們將會(huì )開(kāi)放MM應用庫，和我們優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)第三方渠道來(lái)進(jìn)行合作。
開(kāi)放平臺第三個(gè)方面，我們還提供一系列的撮合服務(wù)，有一些中國移動(dòng)做不到，或者不一定很擅長(cháng)，但是希望我們能體現一個(gè)平臺作用。比如我們把平臺和開(kāi)發(fā)者拉到一起組織活動(dòng)，在14號開(kāi)發(fā)者活動(dòng)之后我們組織一個(gè)專(zhuān)場(chǎng)，現場(chǎng)有兩個(gè)開(kāi)發(fā)企業(yè)獲得了跟風(fēng)投簽了MU合作協(xié)議，還有十幾家簽訂協(xié)作意向，還有一些優(yōu)秀開(kāi)發(fā)者就業(yè)方面撮合。剛才提到行業(yè)應用方面，中國移動(dòng)也積累幾十萬(wàn)企業(yè)客戶(hù)，以及數萬(wàn)名客戶(hù)經(jīng)理，我們也想利用這些資源，把我們這些開(kāi)發(fā)資源和企業(yè)一些需求去做一些品配和撮合。
第三個(gè)層面是特色業(yè)務(wù)，這里時(shí)間關(guān)系就簡(jiǎn)要介紹幾個(gè)業(yè)務(wù)。1、彩云，是飛信當中非常重要業(yè)務(wù)，也是中國移動(dòng)接下來(lái)會(huì )著(zhù)力打造的一項業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單說(shuō)，是一個(gè)存儲，為消費者提供一個(gè)存儲能力，一個(gè)統一的融合存儲能力。但也有幾個(gè)特點(diǎn)，首先實(shí)現跨終端，跨平臺，無(wú)論使用什么手機，什么操作系統不會(huì )受限。2、帶上我們通信一些能力，這是什么意思？以后我們的號碼，我們通信行為跟終端是沒(méi)有關(guān)系的，我們只要有個(gè)號碼，無(wú)論在pad上面，PC上面，無(wú)論何時(shí)何地接入都可以用我們一些，比如我們叫虛擬手機，可以實(shí)現，使用你的號碼實(shí)現和朋友通話(huà)，短信，郵件等等，各種通信行為。3、方面安全是運營(yíng)商非常非常重視的，也是我們有能力做到的，4、我們是一個(gè)開(kāi)放云，我們希望把這個(gè)存儲能力也提供給我們業(yè)界很多開(kāi)發(fā)者，或者優(yōu)秀應用來(lái)貢獻。
飛聊我就不，也是一個(gè)熱潮，大家可以搜一下，在MM上面也可以下載，體驗也好，流量消耗也好，各方面也是做到業(yè)界，可以說(shuō)是一流的水平。
最后，借這個(gè)機會(huì )，也想有一個(gè)呼吁，剛才兩位領(lǐng)導都講到安全問(wèn)題是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代現在非常關(guān)鍵的一個(gè)問(wèn)題，也是跟消費者利益密切相關(guān)的問(wèn)題。從另外一個(gè)角度，對于開(kāi)發(fā)者，對于產(chǎn)業(yè)來(lái)講，版權問(wèn)題也是一個(gè)非常關(guān)鍵的。我們看到我們應用商店在國內下載量遠遠超出韓國一個(gè)運營(yíng)商商城，但是我們收益增幅和絕對值不如人家，這就在于我們整個(gè)版權保護環(huán)境和機制，同時(shí)我們也看到很多很多優(yōu)秀應用在A(yíng)pp Store上面可以收費，但是到了國內不得不采用其他一些方式。
這里有一個(gè)數據，目前國內第三方應用商店估值從一個(gè)活躍用戶(hù)100美元，已經(jīng)跌到100元人民幣。另外，作為中國移動(dòng)來(lái)講，我們MM在2011年也做了一個(gè)嘗試，我們牽頭和相關(guān)一些政府，部門(mén)，機構，一起成立一個(gè)“綠色安全誠信聯(lián)盟”，我們希望在MM上面所有應用是沒(méi)有病毒的，是沒(méi)有計費陷井，也是可以實(shí)現很好的商業(yè)模式。這里，我們也是呼吁，剛剛有我們很多領(lǐng)導部門(mén)，監管部門(mén)在這里，我們呼吁共同來(lái)保護這樣一個(gè)生態(tài)環(huán)境。否則的話(huà)，我們就會(huì )成為這個(gè)環(huán)境破壞者，也會(huì )最終成為這個(gè)環(huán)境的受害者。
我想，今天跟大家交流就這么一些內容，中國移動(dòng)這幾年以來(lái)，一直在不斷積累我們各方面的能力，希望為開(kāi)發(fā)者提供全流程，一站式服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)鏈提供更好的能力支撐，我們也愿意以開(kāi)放的心態(tài)，跟產(chǎn)業(yè)鏈各方一起共同來(lái)把握住，就像今天的題目一樣，來(lái)洞察和把握住我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程當中的機會(huì )。再次感謝大家，謝謝。
新浪科技
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