省內最大云計算呼叫中心在中移動(dòng)浙江公司投入使用
2011/11/08
日前，省內最大的云計算呼叫中心落戶(hù)位于紹興的迪蕩新城移動(dòng)通信綜合大樓。
新啟用的迪蕩新城移動(dòng)通信綜合大樓能容納2500余人同時(shí)辦公。新大樓采用最新的網(wǎng)絡(luò )和計算機技術(shù)，全部啟用云計算應用網(wǎng)絡(luò )平臺辦公。目前10086迪蕩呼叫中心生產(chǎn)現場(chǎng)設有1000余個(gè)熱線(xiàn)坐席，是浙江省內最大的云計算呼叫中心，紹興市民已經(jīng)率先享受云計算的成果，所有撥打10086的電話(huà)均通過(guò)云計算平臺在進(jìn)行接續。采用云計算的集中化資源整合，較傳統數據中心將節省70%的電能消耗，節能效果顯著(zhù)，在為移動(dòng)客戶(hù)提供更加卓越服務(wù)能力的同時(shí)，將有效降低能源消耗，提高電能利用率。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，人們對數據存儲和處理、在線(xiàn)事務(wù)處理提出了更高的要求，為了解決低成本、大規模計算的問(wèn)題，中國移動(dòng)從2007年就啟動(dòng)了云計算研究和開(kāi)發(fā)計劃，是國內最早介入云計算研發(fā)和實(shí)踐的企業(yè)之一，在云計算平臺的自主研發(fā)方面一直處于全國領(lǐng)先地位，已經(jīng)建成國內唯一、全球領(lǐng)先的具有自主知識產(chǎn)權的云平臺：“大云”。
目前，中國移動(dòng)浙江公司已自主建成并投入運營(yíng)國內規模最大、實(shí)用性最強的商用云平臺，著(zhù)力打造“大云”計算平臺，著(zhù)力推進(jìn)“云計算”技術(shù)在企業(yè)虛擬辦公集成、行業(yè)信息化共享、大型軟件聯(lián)合開(kāi)發(fā)、開(kāi)發(fā)區共享支撐、互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)等高運算需求領(lǐng)域的深入應用。
中移動(dòng)大云打造云計算立體平臺
云計算是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下組織和管理生產(chǎn)要素的一種模式，它以“能力分散化、管理集中化”的方式革命性地改變企業(yè)的運作生態(tài)，對通信產(chǎn)業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。早在2007年，中國移動(dòng)便開(kāi)始進(jìn)行云計算的研究和開(kāi)發(fā)。在4年中，聯(lián)合集成商、服務(wù)商和設備商，為中國移動(dòng)多項業(yè)務(wù)進(jìn)行強有力的支撐，為中國移動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了強有力的支撐。
中國移動(dòng)推出“大云”1.5版本
每一項新技術(shù)的應用都會(huì )使我們的生活變得更加的方便，特別是在這個(gè)“云”的時(shí)代，云計算技術(shù)在生活中的應用越來(lái)越廣泛，事實(shí)上如果我們注意觀(guān)察，我們會(huì )發(fā)現：現有的很多生活習慣已經(jīng)被悄悄地改變。比如云存儲服務(wù)的出現也是基于硬盤(pán)存儲技術(shù)的提高而應運而生的。在IDC的建設方面，運營(yíng)商也開(kāi)始考慮以PC服務(wù)器作為主要硬件基礎設施。
中國移動(dòng)的云計算戰略研究涵蓋了云計算的三個(gè)層面：“大云計劃”是基于中國移動(dòng)的數據中心，將打造云計算基礎設施IAAS，包括云存儲、云主機等，為客戶(hù)提供基礎資源服務(wù)；面向用戶(hù)側方面的云服務(wù)則是通過(guò)平臺云（PAAS）和業(yè)務(wù)云（SAAS）來(lái)實(shí)現的。
從2007年起，中國移動(dòng)便開(kāi)始在開(kāi)源代碼的基礎上自主開(kāi)發(fā)“大云”系統。“大云”1.0于2010年5月發(fā)布，包括并行數據挖掘工具、分布式海量數據倉庫、彈性計算系統、云存儲系統、并行計算執行環(huán)境五種產(chǎn)品。并在此之后開(kāi)展了云計算的實(shí)際應用試驗，包括業(yè)務(wù)系統、IDC業(yè)務(wù)試點(diǎn)等，還與天津市政府合作，將云計算應用于電子政務(wù)方面。
在即將發(fā)布的“大云”1.5版本中，除了對1.0版本中已實(shí)現的分布式文件系統、分布式海量數據倉庫、分布式計算框架、集群管理、云存儲系統、彈性計算系統以及并行數據挖掘工具等關(guān)鍵功能進(jìn)行改進(jìn)和升級之外，更是增加了對塊存儲的支持，與中國移動(dòng)開(kāi)放云平臺OMP共同打造PaaS和SaaS超級云平臺航母。
推進(jìn)標準化 打造產(chǎn)業(yè)鏈
中國移動(dòng)自2009年以來(lái)就已經(jīng)將推動(dòng)和促進(jìn)云計算技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和標準化工作作為重要任務(wù)來(lái)抓，并及時(shí)參與中國電子技術(shù)標準化研究所（CESI）等工作組，啟動(dòng)了云計算相關(guān)技術(shù)和服務(wù)標準的預研和規劃工作。在開(kāi)源推動(dòng)方面，中國移動(dòng)與Hadoop社區進(jìn)行合作，提交了磁盤(pán)管理等解決方案，貢獻源代碼，推動(dòng)了Hadoop的成熟。
中國移動(dòng)將整合云計算產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節，面向行業(yè)/企業(yè)用戶(hù)需求，提供標準化的行業(yè)/企業(yè)整體解決方案，打造共贏(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈。目前，“大云”生態(tài)系統初步建立，已形成 “大云”技術(shù)服務(wù)商、設備開(kāi)發(fā)商、集成商、應用開(kāi)發(fā)商、用戶(hù)等產(chǎn)業(yè)鏈。其中，已授權多個(gè)廠(chǎng)家成為“大云”技術(shù)服務(wù)商；為設備商提供集成“大云”的方案，為眾多集成商提供了集成“大云”的方案。
浙江在線(xiàn)-錢(qián)江晚報
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