首頁>>>技術>>>cti平臺

發(fā)表評論分享按鈕

電話訂購火車票將在甘肅寧夏兩地試運行

2011/09/15

　　記者14日從蘭州鐵路局獲悉，該局95105105自助語音電話訂票系統(tǒng)將于9月16日開通試運行。為使旅客熟悉電話訂票流程，該局近日正對電話訂票系統(tǒng)流程和功能進行測試。

　　13日是蘭州鐵路局電話訂票系統(tǒng)測試的第一天，蘭州鐵路局10余支宣傳小分隊深入廠礦、學校、社區(qū)等地廣泛宣傳電話訂票的快捷便民服務。記者也于當日拿出手機播打了電話訂票測試專線，約3分鐘便預訂了一張9月21日T118到上海的火車票。

　　據悉，旅客可在每日的9：00至23：00之間撥打電話，憑有效身份證件預訂蘭州鐵路局管轄內甘肅省和寧夏回族自治區(qū)所有車站乘車的車票。電話訂票的預售期比窗口售票早2天，即打電話可預訂第3至10天的車票(當日為第1天)，而窗口則發(fā)售當日至8天電話訂票剩余后的車票。

　　目前，蘭州鐵路局可以辦理電話訂票取票業(yè)務的取票點共計146個，取票窗口204個。其中，蘭州城區(qū)有41個取票點、71個取票窗口；蘭州以外甘、寧兩省區(qū)30個市縣分布了105個取票點、133個取票窗口。

　　“需要提醒旅客的是，旅客在電話訂票過程中，要按照電話語音提示準確輸入車次、到達目的地等信息，以免訂錯票。訂票成功后可到就近取票點取票。”蘭州鐵路局工作人員提醒旅客。

　　記者還了解到，在電話訂票系統(tǒng)試運營行后，鐵路部門將根據客流變化情況，及時對電話訂票的一些規(guī)定進行調整，以方便旅客訂票。

　　蘭州鐵路局還表示，電話訂票是鐵路部門為了使旅客能夠公平公正，方便快捷購票而推出的便民利民措施，并不能徹底解決春暑運、節(jié)假日期間客流高峰時段運能緊缺問題，希望廣大旅客能夠理解。

中國新聞網


相關閱讀:
Dialogic攜手Voiceserve開發(fā)移動視頻會議解決方案 2011-09-07
“電視銀行”有望2011年年底進北京 2011-09-02
基于Prosody X的IVR解決方案應用于IP Payments 2011-08-15
Empirix為移動運營商提供用戶體驗質量智能分析 2011-08-15
Voxeo推出Prophecy11 增加高清語音、IPv6和傳真 2011-08-10

分類信息:  交通_與_CTI平臺技術

亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 潼南县| 鄯善县| 辽源市| 九龙县| 平邑县| 喜德县| 泸西县| 红河县| 和平县| 甘肃省| 宕昌县| 嘉义县| 双柏县| 双鸭山市| 东丽区| 石阡县| 高青县| 邢台县| 什邡市| 澄江县| 东平县| 镇赉县| 松滋市| 吉木乃县| 沁阳市| 满城县| 鄂托克前旗| 响水县| 南溪县| 牟定县| 信宜市| 德昌县| 修水县| 双峰县| 临武县| 石棉县| 田林县| 伊金霍洛旗| 岢岚县| 剑川县| 吉林市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444