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濟南:因熱線(xiàn)辦結率較低8個(gè)單位接受調查處理

2011/08/01

  今年上半年,12345市民服務(wù)熱線(xiàn)受理量超過(guò)80萬(wàn)件,比去年同期增加62%,8個(gè)單位涉及的9個(gè)具體效能問(wèn)題和5個(gè)部門(mén)熱線(xiàn)辦結率、滿(mǎn)意率較低問(wèn)題進(jìn)行調查處理。

  在2011年上半年12345熱線(xiàn)市直部門(mén)(單位)辦理工作會(huì )議上,濟南市政府熱線(xiàn)辦相關(guān)負責人介紹,今年上半年,濟南市對8個(gè)單位涉及的9個(gè)具體效能問(wèn)題和5個(gè)部門(mén)熱線(xiàn)辦結率、滿(mǎn)意率較低問(wèn)題進(jìn)行調查處理,共有9人寫(xiě)出了書(shū)面檢查,5個(gè)單位在內部進(jìn)行了通報批評,1人調離工作崗位,1人被辭退,1人被取消本年度評優(yōu)資格,1人被誡免談話(huà)。

  濟南市政府熱線(xiàn)辦要求,各單位要加強組織領(lǐng)導,嚴明政治紀律、工作紀律,全力督辦難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。對每一級、每一層、每一個(gè)環(huán)節的監督都要嚴格到位,對損害群眾利益、損害政府形象的行為一經(jīng)發(fā)現,將依據有關(guān)規定進(jìn)行責任追究,嚴肅處理,并在全市通報批評。

大眾網(wǎng)-生活日報



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