手機購物能看不能買(mǎi) 移動(dòng)支付功能待需完善
2011/08/11
為搶占移動(dòng)市場(chǎng)，國內電子商務(wù)公司紛紛推出客戶(hù)端，然而由于支付環(huán)節的缺席，多數客戶(hù)端僅供展覽無(wú)法購物，市場(chǎng)叫好不叫座。業(yè)內人士指出一方面手機支付已經(jīng)成為移動(dòng)電商發(fā)展的關(guān)鍵，另一方面，市場(chǎng)也呼喚更方便的手機支付方式。
據記者了解，國內70%以上的規模電商已經(jīng)推出了自己的無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品。其中，有代表性的是淘寶網(wǎng)、卓越、麥考林等第一陣營(yíng)的客戶(hù)端，不少電商公司甚至一口氣覆蓋了iPhone、Android、iPad等各個(gè)平臺。
來(lái)自淘寶的數據表明，2010年手機淘寶交易額達到18億元，預計在2011年將達到100億元。而統計機構則預測，2010年我國移動(dòng)支付市場(chǎng)整體規模達202.5億元，預計2012年手機支付交易規模將有望超過(guò)1000億元。
據了解，盡管市面上客戶(hù)端非常之多，但大數并不內置支付，也就是說(shuō)僅能用于商品展示，不能完成購買(mǎi)，這也為移動(dòng)電商市場(chǎng)打了巨大的折扣。“我們現在并不是擔心用戶(hù)消費能力，而是擔心這個(gè)通道走不通。”一位電商業(yè)內人士表示。目前能提供支付的僅有淘寶、樂(lè )淘、美團、拉手、滿(mǎn)座等客戶(hù)端，如攜程、卓越、京東等都未支持手機支付。至于原因，他表示，“項莊舞劍，意在圈用戶(hù)的不在少數。”無(wú)線(xiàn)市場(chǎng)很重要但也很貴，對于依賴(lài)風(fēng)投的電商而言，無(wú)暇也無(wú)能力布得足夠遠。
造成這一局面責任并非全在電商。據了解，手機支付遠比PC支付要復雜，因此真正推出產(chǎn)品的支付公司還不多，相對而言可選的余地更少。有知情人士甚至透露部分公司在潛心做某些傳統行業(yè)的支付方案，避開(kāi)棘手的無(wú)線(xiàn)市場(chǎng)。
目前已有的方案無(wú)非是接入手機網(wǎng)銀或者接入支付寶。“前者通過(guò)WAP接入網(wǎng)銀，但輸入16位的銀行卡和密碼，給用戶(hù)體驗不太好。后者使用支付寶賬號，可用的資金來(lái)源廣，但需安裝安全支付。”某購物軟件產(chǎn)品經(jīng)理表示，能做到應用內支付的目前也只有支付寶。
然而，不管現狀及原因如何，無(wú)法支付的客戶(hù)端無(wú)法被市場(chǎng)接受。在變化越來(lái)越快的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，真正留給電商和手機支付廠(chǎng)商的時(shí)間其實(shí)并不多。
四川新聞網(wǎng)-成都日報
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