即時(shí)通訊企業(yè)覬覦運營(yíng)商地盤(pán)
2011/08/11
這是運營(yíng)商的地盤(pán)，還是互聯(lián)網(wǎng)的地盤(pán)？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，正在模糊原本涇渭分明的產(chǎn)業(yè)鏈。
8月5日，小米科技CEO雷軍在“極客公園”活動(dòng)中宣稱(chēng)，小米手機將在8月16日正式亮相，其精心打造的“米聊”將成為小米手機的重要組成部分。
米聊是一款跨iPhone、Android、Symbian手機平臺，跨移動(dòng)、聯(lián)通、電信運營(yíng)商的手機端免費即時(shí)通訊工具，通過(guò)手機網(wǎng)絡(luò )（WiFi、3G、GPRS），用戶(hù)可以跟米聊聯(lián)系人進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息溝通，收發(fā)圖片和音頻，只需消耗網(wǎng)絡(luò )流量，據稱(chēng)目前其在國內已擁有400萬(wàn)注冊用戶(hù)。
這是一個(gè)新動(dòng)向。
2010年10月19日，一款基于手機通信錄的跨平臺即時(shí)通信軟件KIK，在A(yíng)pp Store和Android Market上線(xiàn)15天后，吸引了超過(guò)100萬(wàn)用戶(hù)下載。
很快，國內開(kāi)發(fā)團隊小米科技于2010年12月末研發(fā)的類(lèi)KIK應用——米聊正式上線(xiàn)；緊接著(zhù)，盛大推出了同樣功能的應用KiKi。今年年初，騰訊也推出針對手機應用平臺的免費短信軟件——騰訊微信。用戶(hù)通過(guò)下載注冊騰訊微信，可以實(shí)現跨運營(yíng)商、跨手機操作系統的“免費”短信互發(fā)。
這些即時(shí)通訊軟件走的都是流量通道。騰訊微信稱(chēng)，1M流量可以發(fā)近千條信息，目前北京市場(chǎng)GPRS流量資費已下調到1元／M。這意味著(zhù)1元發(fā)1000條微信，而同樣1000條短信的運營(yíng)商資費為100元。
運營(yíng)商的利益蛋糕正在被觸動(dòng)。不過(guò)，也許它們會(huì )覺(jué)得短信并非利益鏈中的重要因素。可是，科技發(fā)展對其利益陣營(yíng)的突破也許正發(fā)端于短信這樣的小缺口。下一步有可能就是運營(yíng)商的語(yǔ)音通話(huà)市場(chǎng)。
新版本的Android系統目前已支持網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，允許客戶(hù)發(fā)送免費短信，并通過(guò)WiFi網(wǎng)絡(luò )來(lái)打免費電話(huà)；FaceTime可以看成是一個(gè)屬于蘋(píng)果iPhone、iPad用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統，運營(yíng)商鼓吹多年、并已夭折的3G殺手應用——視頻通話(huà)，竟然成為其主要賣(mài)點(diǎn)；Facebook也不含糊，下載專(zhuān)用程序后，登錄Facebook賬號，朋友欄上會(huì )顯示電話(huà)圖標，只要點(diǎn)擊一下，就能和網(wǎng)友免費通話(huà)。
當微軟以85億美元價(jià)格收購S(chǎng)kype之后，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的價(jià)值就已展現得淋漓盡致。而該模式被爭相模仿的最終結果只有一個(gè)，就是“繞過(guò)運營(yíng)商”。
如今，小米科技還專(zhuān)門(mén)設計定制手機，完成了大半個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合，已經(jīng)就差運營(yíng)商這塊最后的陣地。當然，目前這些企業(yè)還不敢也不會(huì )明目張膽地向運營(yíng)商宣戰。
有媒體就曾問(wèn)雷軍米聊這種通信方式會(huì )否與運營(yíng)商產(chǎn)生摩擦，當時(shí)雷軍非常低調地回答說(shuō)，3G推出后缺少應用，消費者沒(méi)有包更多套餐的動(dòng)力。正是因為有米聊之類(lèi)的應用，用戶(hù)才會(huì )明顯感覺(jué)到需要更大的套餐，這對3G推廣有重大的推動(dòng)力。
顯然，目前這些即時(shí)通訊軟件對于運營(yíng)商而言，也是3G時(shí)代的業(yè)務(wù)載體，豐富了3G業(yè)務(wù)內容，是增強用戶(hù)黏性的工具；但同時(shí)運營(yíng)商也應該警醒，現在它們可能是運營(yíng)商的“收入殺手”，但未來(lái)運營(yíng)商不排除被邊緣化成“管道商”。
中國經(jīng)濟時(shí)報
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