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烏市出租車監(jiān)督電話0991—3879999“上”車

2011/07/27　　

　　的哥正在張貼監(jiān)督電話。

　　從7月26日起，烏市9400多輛出租車將重新張貼主管部門監(jiān)督電話0991—3879999。

　　新疆都市報記者從烏市統(tǒng)管辦了解到，在張貼監(jiān)督電話的同時，烏市統(tǒng)管辦將加強(qiáng)對監(jiān)督電話線路的管理。目前，統(tǒng)管辦呼叫中心在原有一條接線線路的基礎(chǔ)上，又增加了一條線路。

　　據(jù)烏市統(tǒng)管辦黨支部書記陳拉利介紹，目前呼叫中心每天接聽的熱線在140個左右，其中投訴電話占到多數(shù)。同時，占線多等現(xiàn)象也一直存在，影響到市民正常的監(jiān)督舉報。到8月初，呼叫中心的接線線路總數(shù)將達(dá)到6路，也就是說，原來呼叫中心同一時段只能接聽一部電話，今后可以同時接聽6部來電，確保24小時不間斷接聽。

新疆都市報

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分類信息:  呼叫中心_與_交通
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