臺州市旅游投訴呼叫中心網(wǎng)絡(luò )平臺啟用
2011/07/18
88535755這個(gè)號碼很多市民可能都覺(jué)得陌生，這是臺州市旅游投訴呼叫中心的號碼。近日，臺州市旅游質(zhì)量監督管理所通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò )小型呼叫系統，開(kāi)始實(shí)現全天候電話(huà)受理投訴。
呼叫系統采取分布式網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用，使人工座席代表不必再拘泥于一個(gè)物理位置工作，成為真正的“隨身坐席”。系統將根據工作時(shí)間預安排，讓用戶(hù)可以進(jìn)行人工服務(wù)或自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)，從而使呼叫中心24小時(shí)不間斷地對客運行。有效地改善了常規旅游投訴電話(huà)遇忙無(wú)人接聽(tīng)或固話(huà)呼轉漏接、多號呼入無(wú)提示、歷史通話(huà)不能及時(shí)追查等問(wèn)題。同時(shí)，系統還提供了多部門(mén)接入、漏話(huà)回訪(fǎng)、錄音管理、問(wèn)卷調查等多項延伸服務(wù)功能。
游客可以通過(guò)呼叫中心對旅行社、導游的服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評價(jià)、建議和投訴，對整個(gè)旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督。臺州市旅游投訴呼叫中心電話(huà)為：（0576）88535755。
中國臺州網(wǎng)-臺州晚報
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
梁山县|
新巴尔虎右旗|
察雅县|
安仁县|
偏关县|
仁布县|
万安县|
云龙县|
宁德市|
东海县|
迁西县|
河池市|
五常市|
称多县|
高邮市|
工布江达县|
康马县|
瑞安市|
淄博市|
修武县|
江门市|
房产|
望都县|
舒兰市|
武宣县|
泸溪县|
长垣县|
舒城县|
华安县|
田阳县|
义马市|
普陀区|
万年县|
肃宁县|
清水县|
舟曲县|
镇原县|
蓝田县|
义马市|
报价|
东平县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444