國壽財險雙重專(zhuān)線(xiàn)保障進(jìn)一步提質(zhì)電話(huà)服務(wù)
2011/06/07
近日，中國人壽財險舉行2011“金耳嘜杯”服務(wù)技能大賽，來(lái)自全國20余家分公司的電話(huà)座席代表同場(chǎng)競技電話(huà)服務(wù)技能。目前，公司已建立有95519、4008695519雙重客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)保障，電話(huà)中心人工接通率持續穩定在95%左右。長(cháng)沙晚報
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