專(zhuān)家稱(chēng)大流量應用商收費或提上日程
2011/06/03
你是否經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷：在手機上IM（即時(shí)聊天）工具，上著(zhù)上著(zhù)就斷線(xiàn)；又或者別人拼命給你發(fā)信息，你明明在線(xiàn)，卻看不見(jiàn)；或者干脆久久無(wú)法連上網(wǎng)。有業(yè)內人士近日爆料稱(chēng)，類(lèi)似問(wèn)題其原因是一些IM工具幾乎吞噬運營(yíng)商全部網(wǎng)絡(luò )流量，卻不能給運營(yíng)商帶來(lái)相應收益，導致運營(yíng)商干脆讓其用戶(hù)流失，降低網(wǎng)絡(luò )壓力。盡管類(lèi)似說(shuō)法并不一定靠譜，但有專(zhuān)家指出， 在海外已經(jīng)有遇見(jiàn)同樣問(wèn)題的運營(yíng)商，因此，國內運營(yíng)商不妨嘗試向IM工具商收費。
問(wèn)題
手機IM工具問(wèn)題多多
“手機上IM工具，問(wèn)題真是越來(lái)越多。”手機用戶(hù)陳小姐向記者表示。近日不少手機用戶(hù)向記者表示，在手機上IM工具時(shí)，經(jīng)常會(huì )出現各種網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題：比如，經(jīng)常上著(zhù)上著(zhù)出現斷線(xiàn)；明明顯示是在線(xiàn)，但當其他IM工具用戶(hù)跟自己說(shuō)話(huà)，卻無(wú)法顯示等問(wèn)題。甚至有手機上某款知名IM工具，經(jīng)常也會(huì )出現無(wú)法上線(xiàn)的問(wèn)題。
據記者了解，出現類(lèi)似問(wèn)題的手機用戶(hù)不在少數。記者隨機向身邊約30位的手機IM用戶(hù)進(jìn)行調查，大部分用戶(hù)均表示，手機上IM的體驗在變差。“搞不懂為什么用戶(hù)體驗越來(lái)越差，我都開(kāi)始嘗試其他方法來(lái)替代了。”一位經(jīng)常性使用手機IM在線(xiàn)的用戶(hù)如是說(shuō)。現在，他開(kāi)始嘗試用微博、甚至手機郵件等方式，來(lái)替代IM作為手機網(wǎng)上聯(lián)絡(luò )的工具。
析因
不堪負荷運營(yíng)商斷線(xiàn)
目前，中國的手機網(wǎng)絡(luò )是全球最大、覆蓋最完善的手機網(wǎng)絡(luò )之一。與此同時(shí)，國內的IM工具發(fā)展也非常成熟。按理來(lái)說(shuō)，不應該出現手機IM工具體驗不佳的問(wèn)題。但為什么上述問(wèn)題很多手機IM用戶(hù)都遭遇到？
對此，有業(yè)內不愿意透露姓名的專(zhuān)家向記者表示：“既不是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，也不是IM工具程序問(wèn)題，也不是手機問(wèn)題而是類(lèi)似IM工具吞噬流量太厲害了！一些知名的IM工具幾乎是每臺手機都配備的，使用的人群實(shí)在太多，很多時(shí)候數以?xún)|計的人同時(shí)在使用，這導致運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )負荷沉重。”
“更麻煩的是，運營(yíng)商的流量被吞噬的同時(shí)，幾乎難以獲得任何收入。”上述專(zhuān)家透露，由于運營(yíng)商是提供管道的作用，因此，在巨額流量被吞噬的同時(shí)，沒(méi)有獲得任何好處。因此，運營(yíng)商最直接的想法，當然就是希望有辦法緩解類(lèi)似情況發(fā)生。“因此，運營(yíng)商有可能會(huì )選擇給類(lèi)似IM工具斷線(xiàn)，用無(wú)法聯(lián)網(wǎng)等處理方式，讓用戶(hù)體驗變差，降低使用這些IM工具的粘性，從而達到降低流量消耗的困局。”
解決
應對大流量應用商收費
對此說(shuō)法，有運營(yíng)商人士向記者表示：“完全不可信”。但亦有業(yè)內專(zhuān)家表示，上述“陰謀論”并不一定不可靠。
“實(shí)際上運營(yíng)商和應用提供商之間的矛盾在全球范圍激化。”某門(mén)戶(hù)網(wǎng)站手機產(chǎn)品測試總監葉丹向記者表示，為應對數據業(yè)務(wù)爆炸的壓力，近日，已經(jīng)有海外報道稱(chēng)，包括法國電信、西班牙電信和沃達豐等歐洲運營(yíng)商均開(kāi)始認為，應將對蘋(píng)果iPhone、Facebook、谷歌、youtube等內容提供商的收費，作為扶持網(wǎng)絡(luò )建設的經(jīng)費。
“因此，國內運營(yíng)商不妨考慮采取相似做法：如果某個(gè)應用商，比如IM工具占據運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )流量超過(guò)60%，就應該對其收費用以支撐網(wǎng)絡(luò )建設，而不是通過(guò)小手段來(lái)降低用戶(hù)體驗，讓用戶(hù)淪為雙方博弈的戰場(chǎng)。”葉丹如此表示。
記者觀(guān)察
服務(wù)商收費也應提上日程
其實(shí)，隨著(zhù)各色應用占據內容流量不斷擴大，應用提供商和提供管道的運營(yíng)商之間的矛盾在全球開(kāi)始尖銳化。傳統上，互聯(lián)網(wǎng)接入是僅僅對用戶(hù)收取流量費，而包括谷歌、Face Book、微博、IM等服務(wù)提供商則采取免費提供內容，對廣告客戶(hù)收費的模式。但隨著(zhù)爆炸性的互聯(lián)網(wǎng)內容增長(cháng)，對服務(wù)商收費亦開(kāi)始提上日程。
今年4月，歐洲主要的運營(yíng)商已經(jīng)計劃通過(guò)修改互聯(lián)網(wǎng)數據傳輸規定，對谷歌等在線(xiàn)服務(wù)提供商收取大筆費用。有分析稱(chēng)，在將來(lái)，運營(yíng)商會(huì )一方面會(huì )保留基本的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；另一方面開(kāi)通一條“快車(chē)道”，內容提供商可以在這條“快車(chē)道”上向部分消費者提供具有優(yōu)先性質(zhì)的服務(wù)。
因此，國內運營(yíng)商不妨嘗試向這些IM工具商提議：收費，以換取更好的服務(wù)。
信息時(shí)報
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