農行客戶(hù)服務(wù)中心（天津）通過(guò)五星CCCS標準體系認證
2011/06/13
農行客戶(hù)服務(wù)中心（天津）日前通過(guò)由中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )制定的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心運營(yíng)績(jì)效標準體系（Customer Contact Center Standard，簡(jiǎn)稱(chēng)CCCS）五星級認證，成為四大國有銀行中首家獲得CCCS五星級客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心標準體系認證的集中運營(yíng)客戶(hù)服務(wù)中心。金融時(shí)報
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