視頻電話(huà)免費打 上網(wǎng)免費用ipad
2011/04/01
戴著(zhù)藍牙耳機、拿著(zhù)觸屏筆電的客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)為客戶(hù)服務(wù)
用視頻電話(huà)與理財顧問(wèn)溝通、想上網(wǎng)時(shí)有免費的ipad使用、自帶電腦可享受無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )上網(wǎng)……提供這種互聯(lián)網(wǎng)生活環(huán)境的不是網(wǎng)吧，而是一家銀行。昨日，在江北機場(chǎng)T2A航站樓出發(fā)大廳2樓平臺，花旗銀行重慶機場(chǎng)支行正式向旅客提供個(gè)性化金融服務(wù)。
這是花旗銀行全球首家機場(chǎng)智能零售銀行網(wǎng)點(diǎn)。“重慶機場(chǎng)支行是花旗銀行全球首家全方位服務(wù)機場(chǎng)零售銀行網(wǎng)點(diǎn)。”花旗銀行有關(guān)負責人表示，在開(kāi)設重慶機場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)之前，花旗去年在上海人民廣場(chǎng)地鐵站內開(kāi)設零售網(wǎng)點(diǎn)。
花旗銀行有關(guān)負責人表示，無(wú)論從高科技設備、機場(chǎng)航站樓的地理位置，還是為機場(chǎng)客戶(hù)量身定制的服務(wù)，重慶機場(chǎng)智能銀行零售網(wǎng)點(diǎn)對花旗全球和花旗中國來(lái)說(shuō)都是先例。
與花旗銀行在中國的其他零售網(wǎng)點(diǎn)一樣，重慶機場(chǎng)支行提供花旗睿智理財服務(wù)、花旗貴賓理財服務(wù)。客戶(hù)可享受全方位的財富管理服務(wù)，包括存款、各類(lèi)投資產(chǎn)品、各類(lèi)保險產(chǎn)品、ATM服務(wù)、借記卡服務(wù)和匯款服務(wù)。
在重慶機場(chǎng)該智能銀行網(wǎng)點(diǎn)，客戶(hù)除了享受傳統的銀行服務(wù)，還可享受系列量身定制的服務(wù)：旅行保險。開(kāi)戶(hù)客戶(hù)將獲贈免費的航空意外保險，花旗睿智理財客戶(hù)可以獲得80萬(wàn)元人民幣航空意外險，花旗貴賓理財客戶(hù)可以獲得150萬(wàn)元人民幣航空意外險。客戶(hù)憑花旗銀行借記卡在重慶機場(chǎng)內部分商家購物，可享受優(yōu)惠折扣。
花旗銀行有關(guān)負責人表示，客戶(hù)持花旗銀行借記卡，在花旗銀行全球35個(gè)國家或地區的ATM取現、查詢(xún)，免手續費。花旗銀行重慶機場(chǎng)支行工作日營(yíng)業(yè)時(shí)間為：早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn)；周末營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午10點(diǎn)至下午5點(diǎn)；周一至周六提供現金服務(wù)。
這家智能銀行提供哪些服務(wù)
昨日，重慶晚報記者走進(jìn)花旗銀行重慶機場(chǎng)支行網(wǎng)點(diǎn)，體驗了一回智能化服務(wù)。
免費上網(wǎng)
該行網(wǎng)點(diǎn)內設置了專(zhuān)門(mén)的上網(wǎng)專(zhuān)區，提供蘋(píng)果臺式電腦、ipad等上網(wǎng)設備。如客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)內需要上網(wǎng)，可使用這些上網(wǎng)設備。
如果客戶(hù)自帶筆記本電腦等上網(wǎng)設備，該支行專(zhuān)門(mén)開(kāi)設有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，供客戶(hù)使用。
要處理相關(guān)文件的客戶(hù)，該行提供打印機、傳真機等設備。
可視電話(huà)
花旗銀行重慶機場(chǎng)支行網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)門(mén)設置了視頻電話(huà)房間，供客戶(hù)使用。
花旗銀行有關(guān)人士表示，客戶(hù)在投資理財的過(guò)程中，可以通過(guò)視頻電話(huà)與遠在上海的花旗理財顧問(wèn)“面對面”溝通。在可以打視頻電話(huà)的房間，重慶晚報記者坐在視頻電話(huà)前面，聯(lián)系外地的理財顧問(wèn)以后，屏幕上出現清晰圖像———遠方的理財顧問(wèn)、辦公室環(huán)境等清晰地出現，雙方交流起來(lái)就像是“面對面”談話(huà)。
兌換外匯
對于急需使用外幣的市民，若在去機場(chǎng)前沒(méi)有兌換到外匯，今后再也不用著(zhù)急了，花旗銀行重慶機場(chǎng)支行網(wǎng)點(diǎn)是機場(chǎng)新航站樓唯一兌換外匯的服務(wù)點(diǎn)。
重慶晚報
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