移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競爭升級3G發(fā)展存三大軟肋
2011/03/02
工信部最新發(fā)布的統計數據顯示，今年1月份，我國電信業(yè)總體呈現良好發(fā)展態(tài)勢，實(shí)現新增移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)1072萬(wàn)戶(hù)，移動(dòng)用戶(hù)總數達到8.7億戶(hù)。3G發(fā)展提速，用戶(hù)規模突破5000萬(wàn)戶(hù)。1月份，全行業(yè)新增3G用戶(hù)468.7萬(wàn)戶(hù)，占全部新增用戶(hù)的43.7%，無(wú)論是月新增3G用戶(hù)規模還是在全部新增移動(dòng)用戶(hù)的比率，均較去年各月有明顯提高。從3G累計用戶(hù)看，截至1月底已達到5174萬(wàn)戶(hù)，在移動(dòng)用戶(hù)中的滲透率已上升到5.9%，預示著(zhù)3G發(fā)展將進(jìn)入快速成長(cháng)通道。
3G用戶(hù)突破5000萬(wàn)預示著(zhù)我國的電信用戶(hù)發(fā)展將會(huì )出現怎樣的發(fā)展趨勢？此外，越來(lái)越多獨立的互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商和移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)商陸續涌入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這對3G時(shí)代的運營(yíng)商提出哪些新的考驗？一位不愿透露姓名的工信部電信研究院專(zhuān)家在接受記者采訪(fǎng)時(shí)指出，3G用戶(hù)數對產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的實(shí)際意義，這是對運營(yíng)商總體經(jīng)營(yíng)能力的一種反映，但不能以此作為行業(yè)發(fā)展好壞的唯一指標，應將其納入綜合分析評價(jià)體系中來(lái)評估。
僅單月數據，難對3G用戶(hù)發(fā)展盲目樂(lè )觀(guān)
據統計數據顯示，2011 年1 月份，在3G用戶(hù)大幅度增長(cháng)的情況下，固網(wǎng)業(yè)務(wù)流失狀況得到緩解？對此，該專(zhuān)家表示，隨著(zhù)全球經(jīng)濟加溫，我國經(jīng)濟發(fā)展也出現了整體回暖的態(tài)勢，這對電信行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了正面的影響，導致固網(wǎng)業(yè)務(wù)和3G業(yè)務(wù)在2011年1月出現了回升的局面。2011年，如果經(jīng)濟能保持繼續回升的局面，這對運營(yíng)商發(fā)展用戶(hù)無(wú)疑是一個(gè)利好消息。
此外，運營(yíng)商們也有各自的發(fā)展目標，對發(fā)展戰略也進(jìn)行了調整。據該專(zhuān)家分析，2010年，固網(wǎng)運營(yíng)商針對小靈通退市這一問(wèn)題加快了拓展市場(chǎng)步伐，對自己的發(fā)展戰略進(jìn)行了適度的調整，這應該也是經(jīng)營(yíng)出現轉機的因素之一。根據工信部的要求，2011年，小靈通將全面退出市場(chǎng)，為了防止用戶(hù)轉網(wǎng)，各家運營(yíng)商都為了留住小靈通用戶(hù)以及吸引小靈通用戶(hù)轉網(wǎng)而推出舉措。因此，由于競爭引發(fā)的用戶(hù)市場(chǎng)格局變化，可能會(huì )對運營(yíng)商的用戶(hù)發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。2011年，隨著(zhù)小靈通的徹底“退市”，固話(huà)用戶(hù)仍可能會(huì )增長(cháng)，但因這一因素引發(fā)的增長(cháng)可能是有限的。
我國3G用戶(hù)終于突破了5000萬(wàn)大關(guān)，從數字上看，這是具有里程碑意義的。2010年3月，工信部就提出2011年 3G用戶(hù)達到1.5億戶(hù)的發(fā)展目標。這對2010年及以后的3G發(fā)展肯定會(huì )起到積極的推動(dòng)作用。但僅就一個(gè)月的發(fā)展回彈，就斷言我國3G用戶(hù)的發(fā)展正從培育期轉向快速發(fā)展期，還不太恰當。3G用戶(hù)數對產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的實(shí)際意義，它是對運營(yíng)商總體經(jīng)營(yíng)能力的一種反映，但不能以此作為行業(yè)發(fā)展好壞的唯一指標，應將其納入綜合分析評價(jià)體系中來(lái)評估。
競爭升級，需優(yōu)勢互補避免管道化
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，依賴(lài)于數據的應用及內容體系逐漸豐富，用戶(hù)獲取服務(wù)及信息的渠道開(kāi)始多樣化，許多獨立的互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商和移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)商陸續涌入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。該專(zhuān)家表示，從全球來(lái)看，移動(dòng)數據業(yè)務(wù)收入增長(cháng)，語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入下降，前者逐漸取代后者是一種常態(tài)和必然。因為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的商機會(huì )吸引更多的關(guān)注和新進(jìn)入者。客觀(guān)地講，我國電信行業(yè)的競爭是不充分的，競爭不充分最大的受害者是用戶(hù)，因為他們無(wú)法享受到最豐富、最多樣化、最價(jià)廉物美的服務(wù)。因此，從國家角度是希望在電信行業(yè)引入更多競爭的。
至于獨立的互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商、移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)商進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，對電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，該專(zhuān)家認為這是一件好事，迫使運營(yíng)商必須在創(chuàng )新、研發(fā)、服務(wù)等眾多方面加入投入力度，否則將很難在競爭中保持優(yōu)勢、留住用戶(hù)。在競爭過(guò)程中，自身的實(shí)力會(huì )增加，更能適用市場(chǎng)化的進(jìn)程。
對于運營(yíng)商，要避免管道化的問(wèn)題，該專(zhuān)家建議：一方面要不斷加強自身的實(shí)力，開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域；另一方面，要與領(lǐng)域內的競爭對手建立良好的合作競爭關(guān)系，在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時(shí)，通過(guò)與對手的優(yōu)勢互補、利益分享、風(fēng)險共攤，化挑戰為機遇。
摸著(zhù)石頭過(guò)河，3G發(fā)展存三大軟肋
從統計數據來(lái)看，中移動(dòng)依然一枝獨秀、中聯(lián)通發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，三大運營(yíng)商下一階段將展開(kāi)新一輪競爭。創(chuàng )新肯定是下一階段的發(fā)展重點(diǎn)之一。3G還處于起步階段，運營(yíng)商都是摸著(zhù)石頭過(guò)河，如何根據市場(chǎng)實(shí)際，結合市場(chǎng)發(fā)展的具體要求，走出一條自己的路，是三家運營(yíng)商亟需解決的問(wèn)題。
對于運營(yíng)商在3G發(fā)展中存在的問(wèn)題，該專(zhuān)家主要從以下三方面進(jìn)行分析：一是沒(méi)有核心和殺手級應用，可視電話(huà)、手機電視、手機支付等仍未成主流。二是用戶(hù)規模和3G品牌影響力成反比。一項針對三家運營(yíng)商的調查顯示，在對3G的認可度方面，中國電信“天翼”為36%；聯(lián)通“沃”為34%；中國移動(dòng)G3為30%。在專(zhuān)家對3G手機的評價(jià)方面，中國電信為44.2%；聯(lián)通和移動(dòng)分別為25.2%和22%。照此來(lái)看，應用創(chuàng )新應是2011年運營(yíng)商發(fā)展中需解決的問(wèn)題，以此使業(yè)務(wù)發(fā)展與品牌相符。三是支持3G業(yè)務(wù)的終端種類(lèi)還有待發(fā)展。
由于三家運營(yíng)商自身的發(fā)展特點(diǎn)不同，面臨的市場(chǎng)問(wèn)題也不同，因此，下一階段發(fā)展的重點(diǎn)和側重也各不相同。據專(zhuān)家分析，中國移動(dòng)的市場(chǎng)主導地位會(huì )逐漸減弱，利用時(shí)間差將TD做大做強是現階段的重點(diǎn)；中國聯(lián)通將實(shí)施3G領(lǐng)先與一體化創(chuàng )新戰略，走一條有利于其2G發(fā)展的差異化3G發(fā)展之路；中國電信則希望成為智能管道主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者，需要在包括終端、應用、內容、服務(wù)等在內的各方面進(jìn)行創(chuàng )新。
通信信息報
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