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“天翼羊城通”將要代替市民零錢(qián)包

2011/02/24

　　你有塞滿(mǎn)硬幣的沉重零錢(qián)包嗎？對于經(jīng)常光顧地鐵、公交車(chē)及便利店的市民來(lái)說(shuō)，這是必不可少的生活道具之一；另一個(gè)必不可少的道具則是手機，要是哪天忘記帶在身上，就會(huì )一整天都覺(jué)得不安。如果有人說(shuō)，將這兩樣東西整合成一件，你能相信嗎？

　　事實(shí)上，中國電信廣東公司（下簡(jiǎn)稱(chēng)廣東電信）今天就變出了這樣的“生活魔術(shù)”——推出“天翼羊城通”這項嶄新的移動(dòng)手機支付業(yè)務(wù)，讓市民可以以便捷的方式解決生活中隨處可見(jiàn)的小額支付問(wèn)題，且安全性更有保障。

　　“天翼羊城通”究竟是什么？

　　“天翼羊城通”背后的技術(shù)非常先進(jìn)，融合了近距離無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)（NFC）與電子支付系統的復雜對接；對于消費者來(lái)說(shuō)，“天翼羊城通”其實(shí)很簡(jiǎn)單：重新領(lǐng)取一張全新的UIM卡，將它插到電信的天翼手機中，原來(lái)的所有功能都不變，手機就自動(dòng)具備了坐地鐵、乘公交及小額消費的刷卡功能。

　　也就是說(shuō)，原本出門(mén)需要攜帶的手機與羊城通卡或零錢(qián)包等兩三樣物品，現在只需一部天翼手機就行了。出門(mén)時(shí)，只需將手機放在公交車(chē)或便利店的POS機上一“嘀”，就可以一“機”搞掂所有小額支付（如買(mǎi)車(chē)票、買(mǎi)汽水……），快捷又省心，現在就來(lái)暢享“刷手機”新時(shí)代所帶來(lái)的無(wú)限便捷和簡(jiǎn)單吧。

　　1、中國首個(gè)大規模商用實(shí)例

　　據記者了解，“天翼羊城通”整合了中國電信天翼手機UIM卡的通信功能及羊城通電子支付功能，“二合一”完美融合，可在通信、公交、購物等消費領(lǐng)域廣泛使用，為廣大市民提供便捷高效的服務(wù)。

　　目前，海外相似的近距離手機支付應用也僅在發(fā)達國家及地區進(jìn)行小范圍試商用，而廣東電信此次與廣州羊城通有限公司聯(lián)手推出的“天翼羊城通”新產(chǎn)品，絕對不是炫耀技術(shù)的概念性產(chǎn)品。首批發(fā)卡量將達到3萬(wàn)張左右，并且計劃到6月底之前，擴張到8萬(wàn)張的規模；此外，廣東電信還深度定制了10多款天翼羊城通手機，這些手機針對“天翼羊城通”在硬件上做了進(jìn)一步的優(yōu)化設計。

　　這樣的推廣力度，不僅僅是國內首家，在全球范圍也屬少見(jiàn)。有分析認為，如果“天翼羊城通”能在廣州迅速得到普及，廣州的市民或許很快就將享受到比香港“八達通”更方便快捷的小額近距支付服務(wù)。據了解，“天翼廣佛通”也與“天翼羊城通”同時(shí)面世。廣佛同城，佛山地區客戶(hù)也可享受同等便利，廣佛兩地客戶(hù)，均可輕松體驗“刷手機”的時(shí)尚消費。

　　2、市民使用感受快捷又安全

　　“天翼羊城通”面世以后，對市民來(lái)說(shuō)，天翼手機將不再只是打電話(huà)、發(fā)短信的通信工具，乘地鐵、坐公交時(shí)拿手機，瀟灑一往POS機上一靠，熟悉的“嘀”聲之后，就可以輕松完成支付過(guò)程，市民們再也不用事先準備很多零錢(qián)或者開(kāi)多一張卡了；而且在地鐵、公交車(chē)中使用“天翼羊城通”同樣享受折扣優(yōu)惠及次數優(yōu)惠。

　　使用“天翼羊城通”手機服務(wù)的市民還可在羊城通特約商戶(hù)（如7－11便利店、OK便利店等）刷卡購物消費。營(yíng)業(yè)員在POS上輸入消費金額，用戶(hù)持插入天翼羊城通卡的手機終端在POS機上刷卡，在用戶(hù)天翼羊城通上扣除消費金額，扣款成功后打印消費憑證，安全可靠。

　　同樣，“天翼羊城通”的充值也比普通羊城通更勝一籌：除了可以在羊城通遍布全城的各網(wǎng)點(diǎn)、好易自助終端及羊城通自動(dòng)充值終端進(jìn)行充值之外，中國電信還將推出空中查詢(xún)、空中充值功能。而且為保障用戶(hù)的權益和滿(mǎn)足多元化的充值需求，“天翼羊城通”還特別設置了空中充值額度和充值頻度參數。目前，默認的統一充值額度為50元，頻度為每天1次；所以，在安全性上遠比隨身攜帶錢(qián)包要高。

　　3、隨時(shí)查余額，消費心中有數

　　作為初用“天翼羊城通”的消費者，最容易將該服務(wù)僅僅作為一種手機與羊城通合并的形式來(lái)用，出門(mén)少帶一樣物品當然好，但其實(shí)還有更多的好處需要發(fā)掘。

　　以往，羊城通卡上還剩多少余額，只能等出地鐵或上公交車(chē)時(shí)特別留意顯示屏的數字才能知曉。很多市民都有因為疏忽大意以致卡上余額不足出不了地鐵站的經(jīng)歷吧？碰上這種時(shí)候我們只能找地鐵工作人員補繳車(chē)費并填寫(xiě)一張表格，才能出站；有了“天翼羊城通”，這種現象幾乎不會(huì )發(fā)生。

　　因為消費者可以隨時(shí)通過(guò)手機查詢(xún)“天翼羊城通”賬戶(hù)余額。在余額不夠需要充值的時(shí)候，不管是正在車(chē)站等車(chē)，還是在辦公室，都能在手機上直接完成對羊城通的空中充值，省卻了排隊的麻煩。任何時(shí)候卡上都有錢(qián)，不多不少剛剛好。

　　除了這些好處，消費者還可以隨時(shí)通過(guò)定制手機的菜單，查詢(xún)“天翼羊城通”賬戶(hù)的消費記錄，以便心里有數。

　　4、電信用戶(hù)專(zhuān)享免費升級

　　消費者若希望享受到“天翼羊城通”的新技術(shù)新服務(wù)，是否需要付出一些額外的代價(jià)呢？比如手機換號，或再花重金去買(mǎi)？其實(shí)都不用。記者了解到，屆時(shí)只需攜帶個(gè)人身份證到電信指定營(yíng)業(yè)廳，預存一定金額，即可獲贈價(jià)值100元的天翼羊城通專(zhuān)用UIM卡一張，預存話(huà)費分10個(gè)月返還，每個(gè)月10元，等于免費，原有手機號碼根本不用更換，省卻換號通知大家的麻煩。

　　只要將這張UIM卡插入手機便可以使用“天翼羊城通”業(yè)務(wù)了。據不完全統計，目前市場(chǎng)上超過(guò)九成以上的手機都能輕易實(shí)現這樣的“升級”。

　　5、天翼手機支付可用范圍越來(lái)越泛

　　廣東電信相關(guān)業(yè)務(wù)負責人表示，將會(huì )有越來(lái)越多的天翼手機支付業(yè)務(wù)陸續登場(chǎng)。今后，用天翼手機可進(jìn)行空中查詢(xún)、空中充值，“通刷”零售、醫療、旅游、娛樂(lè )等行業(yè)，手持一部手機即可搞掂一天的生活。

　　除了“天翼羊城通”之外，中國電信已在全國范圍內推出手機支付業(yè)務(wù)，先后推出了“翼機通”、“翼支付”等多個(gè)產(chǎn)品。“翼機通”產(chǎn)品可為政府、企事業(yè)單位、學(xué)校等提供內部考勤門(mén)禁和小額消費服務(wù)，力求滿(mǎn)足用戶(hù)工作范圍內的內部管理需求；“翼支付”產(chǎn)品可為更廣泛的用戶(hù)群體提供公共環(huán)境下的手機支付服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)日常生活中的外部消費需求。對中國電信來(lái)說(shuō)，發(fā)展手機支付的目標是不僅要發(fā)展用戶(hù)，更要為用戶(hù)提供完善的服務(wù)體驗，全方位地滿(mǎn)足用戶(hù)在不同應用場(chǎng)景中的手機通信、刷卡消費、工作管理的需求。

　　為了更靈活地滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要，中國電信選擇13.56M制式作為自己的發(fā)展方向，輔以2.4G作為有益的補充。13.56M是當前一卡通領(lǐng)域普遍采用的標準制式，技術(shù)已非常成熟，中國電信采用該制式易于與現有一卡通系統實(shí)現互通，各一卡通應用提供商也樂(lè )于與中國電信在一個(gè)新的領(lǐng)域——手機支付領(lǐng)域合作拓展原有各類(lèi)一卡通應用。同時(shí)，中國電信同銀行、公交公司、一卡通設備廠(chǎng)商、代理商等在渠道體系建設、技術(shù)方案制訂、投資模式、收入分成模式等方面展開(kāi)全方位合作，并已簽署了多項戰略合作協(xié)議。

　　目前“翼機通”已在工商、稅務(wù)、醫院、物流、教育、金融、工業(yè)園區、公共交通等行業(yè)得到了實(shí)際應用。在廣州，市民除可以刷天翼手機乘坐公交外，今后還將擴展到水電氣繳費、手機加油卡等領(lǐng)域。

　　6、電信破冰手機支付發(fā)展緩慢難題

　　權威調查機構最新的《中國手機支付市場(chǎng)系列專(zhuān)題報告》中數據顯示：由于標準多樣化和合作模式方面的問(wèn)題，我國手機近距支付發(fā)展緩慢，移動(dòng)支付用戶(hù)業(yè)務(wù)使用方式主要以遠程支付為主，截至2009年底，移動(dòng)支付用戶(hù)數約為7280萬(wàn)戶(hù)，其中手機近距支付用戶(hù)僅為2716萬(wàn)戶(hù)。

　　不過(guò)，隨著(zhù)“天翼羊城通”之類(lèi)產(chǎn)品的鋪開(kāi)，國內手機近距支付的最后一道堅冰正在消融。相關(guān)產(chǎn)業(yè)標準和合作方式正在形成。專(zhuān)家預測，2010年手機近距支付用戶(hù)有望達到4916萬(wàn)戶(hù)，2011年將突破1億戶(hù)。

　　而且，隨著(zhù)廣州率先推出此類(lèi)服務(wù)，本地的小商戶(hù)將首先獲益。以目前在此領(lǐng)域較領(lǐng)先的日本來(lái)說(shuō)，手機支付業(yè)務(wù)的交易額已經(jīng)占信用卡市場(chǎng)的20%~30%，電信運營(yíng)商NTTDoCoMo 有超過(guò)40%的移動(dòng)用戶(hù)在使用手機支付功能。

　　專(zhuān)家預計，廣州市民的日常消費中，也有很大的比例屬于小額消費。這部分消費在形式上，由以往的現金模式，更適合轉移到“天翼羊城通”上；廣州所積累的經(jīng)驗或對其他地區開(kāi)展類(lèi)似業(yè)務(wù)起著(zhù)標桿效應。

　　Q&A

　　移動(dòng)支付方式有幾種？

　　手機支付也稱(chēng)為移動(dòng)支付(Mobile Payment)，簡(jiǎn)而言之，就是允許移動(dòng)用戶(hù)使用其移動(dòng)終端(通常是手機)對所消費的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。其方式包括無(wú)線(xiàn)射頻（RFID）近距支付和手機端遠程支付兩種方式，其中手機無(wú)線(xiàn)射頻（RFID）近距支付由于與公共服務(wù)、零售等傳統產(chǎn)業(yè)符合程度較高成為引人關(guān)注的方向。

　　手機近距支付具有攜帶方便、操作簡(jiǎn)單、支付快捷等諸多特點(diǎn),必將在為相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大商業(yè)價(jià)值的同時(shí)大幅提升用戶(hù)的消費體驗，對加速我國零售及公共服務(wù)產(chǎn)業(yè)的信息化進(jìn)程具有非常重要的意義。“天翼羊城通”就屬于手機近距支付的典型服務(wù)。

　　移動(dòng)支付國標何時(shí)出臺？

　　社會(huì )一直期盼能夠快點(diǎn)出臺手機支付國家標準，但直至今年仍然難產(chǎn)。中國電子技術(shù)標準化研究所專(zhuān)家王立建對媒體表示，“我們標準制定小組剛剛開(kāi)了一個(gè)會(huì )，大家對于標準的確立仍然充滿(mǎn)分歧，今年手機支付的標準肯定無(wú)法出來(lái)，最終會(huì )選擇哪個(gè)標準、何時(shí)出爐，現在看來(lái)都是未知數。”

　　王立建還有另一個(gè)身份——我國手機支付（也稱(chēng)移動(dòng)支付）標準工作組的資深專(zhuān)家，這個(gè)由工信部移動(dòng)支付標準組和國家金卡工程多功能卡應用聯(lián)盟移動(dòng)支付標準組合二為一成立的國家移動(dòng)支付標準工作組，主要負責我國移動(dòng)支付的標準制定工作，工作組成員包括中國移動(dòng)等三大電信運營(yíng)商和中國銀聯(lián)兩大手機支付的主力集團以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方。

　　不過(guò)，產(chǎn)業(yè)分析專(zhuān)家楊群認為，“即便手機支付的國家標準遲遲不能出臺，但手機支付的社會(huì )化應用已經(jīng)不能等下去了。”他認為，有眼光的運營(yíng)商選擇的事實(shí)標準，決定了手機支付在華發(fā)展的成敗。“以過(guò)去的經(jīng)驗來(lái)看，在各行各業(yè)，經(jīng)常由領(lǐng)先企業(yè)先實(shí)施企業(yè)自己的標準，最終這些標準被大家所認可，標準化組織最終也只能用事實(shí)標準進(jìn)行小修小改，最終完成行業(yè)甚至國際標準。”

　　楊群認為，我國手機移動(dòng)用戶(hù)目前突破8億戶(hù)，銀行卡發(fā)卡總量突破20億張，電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展以及智能手機終端快速普及的情況下，中國電信率先大規模商用手機近距支付，并將其與已經(jīng)廣泛使用的羊城通結合起來(lái)，既節省了社會(huì )成本，也同時(shí)獲得了龐大的用戶(hù)群。他說(shuō)：“普通羊城通用戶(hù)在體會(huì )了‘天翼羊城通’的便捷與功能創(chuàng )新之后，是不會(huì )愿意回到上一代羊城通去的。”

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