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青芒果稱(chēng)曾遭老牌旅游網(wǎng)站打壓 已實(shí)現盈虧平衡

2011/01/28

  1月28日消息,旅游市場(chǎng)近年呈現穩步上升的勢頭,芒果網(wǎng)順勢于09年3月推出低價(jià)酒店預訂平臺—青芒果旅行網(wǎng)。青芒果旅行網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)青芒)運營(yíng)總監高戈透露,2010年青芒果網(wǎng)實(shí)現酒店預訂成交量(也稱(chēng)“間夜量”)約為40萬(wàn),同比增長(cháng)425%,簽約酒店達12000家,同比增加200%,實(shí)現收支平衡。


圖:青芒果旅行網(wǎng)運營(yíng)總監 高戈

  青芒著(zhù)眼低價(jià)酒店預定 創(chuàng )新商業(yè)模式節約成本

  高戈表示,芒果網(wǎng)于2009年3月收購易休旅行網(wǎng),并改名青芒果旅行網(wǎng)正式對外運營(yíng)。青芒果旅行網(wǎng)是國內旅游市場(chǎng)推出的第一家基于低價(jià)酒店預定的網(wǎng)站,酒店平均價(jià)格為300元以下(日常價(jià)格),用戶(hù)群體大多數以年輕白領(lǐng)、大學(xué)生、背包客、驢友居多。

  高戈認為,與傳統在線(xiàn)旅游網(wǎng)站相比,青芒在商業(yè)模式有其獨特性,取消了許多在線(xiàn)旅游網(wǎng)站賴(lài)以生存的呼叫中心,采用純網(wǎng)絡(luò )預訂,并率先采用預付的模式,很大程度上節約了成本和提高酒店入住率。由于低價(jià)酒店的市場(chǎng)空間很大,需求又比較旺盛,青芒作為第一批進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的網(wǎng)站,目前發(fā)展速度和規模都符合預期。據第三方公司統計,現在青芒的酒店預定量已經(jīng)占到OTA(Online Travel Agent)市場(chǎng)的4%。

  據介紹,青芒果網(wǎng)采用預付及部分預付的方式,用戶(hù)可以先支付房費總額10-30%的訂金,到酒店后再支付剩余部分的房費,也可預先全額支付房費。在他看來(lái),純網(wǎng)絡(luò )預訂讓公司節約了占總成本1/3的呼叫中心成本,并省去很多結算時(shí)間。

  將加大市場(chǎng)推廣力度 預期投入千萬(wàn)人民幣

  在高戈看來(lái),國內在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的第一梯隊分布為:攜程、藝龍和芒果網(wǎng)。

  正是因為有芒果網(wǎng)作為依托,所以青芒在低價(jià)酒店預定市場(chǎng)跟其它公司相比力度更大,第一家承諾酒店最低價(jià)的網(wǎng)站(含港澳地區)。高戈表示,新的一年青芒將會(huì )加大市場(chǎng)方面的投入,資金的投入水平為千萬(wàn)人民幣級別,用以樹(shù)立品牌,提高用戶(hù)體驗和服務(wù)。

  問(wèn)及與同行的競爭關(guān)系時(shí),高戈稱(chēng),這個(gè)市場(chǎng)的容量足夠大,有多少家競爭對手進(jìn)來(lái),市場(chǎng)都能消化,關(guān)鍵是這個(gè)市場(chǎng)要建立一個(gè)有序的競爭環(huán)境,所以對我們來(lái)說(shuō),競爭壓力并不大,對于淘寶客棧,雖然有一定的沖擊力,但是因為模式差異較大,客棧是以加盟的形式,也有一些酒店簽訂的一些合作項目,但是相對服務(wù)質(zhì)量方面很難有所保障。所以,我們比他們更加了解市場(chǎng)的需求和提供更好的服務(wù)。

  回應曾遭到老牌旅游網(wǎng)站打壓

  雖然淘寶客棧背后是淘寶大平臺,但是目前無(wú)論是成交量還是酒店數量跟青芒相比還是有一定的差距。而且我們一直呈現三四倍的增長(cháng),加盟酒店已達12,000家。未來(lái)青芒的責任就是教育市場(chǎng),讓用戶(hù)更加了解我們的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的情況。我們也歡迎淘寶這樣企業(yè)加入到此行列。

  高戈稱(chēng),曾經(jīng)收到過(guò)來(lái)自國外風(fēng)險機構的示好,但是因為考慮到自身發(fā)展因素,暫時(shí)擱罷,未來(lái)合適的時(shí)候引入戰略投資者,進(jìn)一步拓寬和鞏固在低價(jià)酒店市場(chǎng)的領(lǐng)軍地位。

  最后,對于外界傳言遭到攜程等老牌旅游網(wǎng)站的打壓一事,高戈澄清道,雖然去年遭到攜程等老牌旅游網(wǎng)站的打壓,但是憑借自身的努力和精準的市場(chǎng)定位,已經(jīng)徹底擺脫不良的影響,進(jìn)入快速的發(fā)展周期。

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