“服務(wù)世界”宿遷新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景很給力
2010/12/27
宿遷市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園成立短短四個(gè)多月，就新增軟件和服務(wù)外包企業(yè)15家、注冊資金8000萬(wàn)元、企業(yè)用工860人，初步形成了以呼叫中心行業(yè)和文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)迅速崛起為代表的產(chǎn)業(yè)積聚效應，呈現出快速啟動(dòng)、發(fā)展迅猛、前景廣闊的喜人態(tài)勢――
“我是曉店鎮人，大專(zhuān)學(xué)歷，今年10月份來(lái)到公司，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期培訓后上崗，目前月工資在2500元左右。”12月20日上午，在市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的江蘇聯(lián)動(dòng)通信有限公司，面目清秀的座席員曹伊開(kāi)心地對記者說(shuō)，“園區有員工宿舍和餐廳，我們在這里生活很方便、工作很快樂(lè )。”目前，在市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園，像聯(lián)動(dòng)通信這樣從事呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)有8家，像曹伊這樣的呼叫座席員有近千人。
坐落在駱馬湖畔的市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園于2010年8月經(jīng)市政府批準設立，規劃面積5平方公里，按照以“軟件和服務(wù)外包”為主體，以“文化創(chuàng )意”和“新興信息產(chǎn)業(yè)”為兩翼的“一體兩翼”發(fā)展格局，重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)、呼叫中心、文化創(chuàng )意、行業(yè)軟件、動(dòng)漫游戲、數據服務(wù)六大行業(yè)。
作為一家以承接電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的呼叫中心企業(yè)，江蘇聯(lián)動(dòng)通信有限公司自入駐市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園以來(lái)，得到了當地政府部門(mén)多方面的支持。“公司辦公場(chǎng)所和老總的單身公寓都是由園區免費提供的，員工宿舍也會(huì )得到一定補貼，這是園區對入園企業(yè)優(yōu)惠的一個(gè)方面。公司在這里入駐，看好的是園區的優(yōu)惠政策和發(fā)展前景，目前已經(jīng)和中國聯(lián)通等運營(yíng)商簽訂長(cháng)期合作項目，每月的營(yíng)業(yè)額近百萬(wàn)元，呈現爆發(fā)式發(fā)展態(tài)勢，用工需求逐月攀升。”聯(lián)動(dòng)通信有限公司負責人告訴記者。宿遷市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園之所以能夠吸引這么多企業(yè)進(jìn)駐，最核心、最有效的吸引力就是“幫辦服務(wù)”，而這種“服務(wù)”被稱(chēng)作為市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的“軟實(shí)力”。
“作為宿遷市打造軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新高地，我們園區要建設成為一個(gè)‘服務(wù)世界’”，市政府副秘書(shū)長(cháng)，市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園黨工委書(shū)記、管委會(huì )主任鄭路介紹說(shuō)，“‘服務(wù)世界’體現在兩個(gè)方面，一方面園區自身就是一個(gè)服務(wù)的世界，工作重點(diǎn)就是服務(wù)企業(yè)，要全力為企業(yè)入駐投產(chǎn)以及發(fā)展壯大創(chuàng )造有利條件；另一方面，園區重點(diǎn)發(fā)展的六大行業(yè)都是做新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)的，其業(yè)務(wù)涉及全球各地、各行各業(yè)，可以說(shuō)是‘服務(wù)于世界’。”
自成立以來(lái)，市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園圍繞“一體兩翼”發(fā)展規劃，高質(zhì)量、高速度推進(jìn)基礎設施建設，一手抓招商和企業(yè)入駐，一手抓服務(wù)和產(chǎn)業(yè)培育。園區秉承“抓服務(wù)就是抓招商”的理念，對來(lái)園區投資的客商和落戶(hù)項目實(shí)行24小時(shí)全天候、專(zhuān)人專(zhuān)業(yè)專(zhuān)責的保姆式全程幫辦服務(wù)，贏(yíng)得了企業(yè)的信任和認可。經(jīng)過(guò)四個(gè)多月的磨合推進(jìn)，市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園從小到大，呈現出快速啟動(dòng)、發(fā)展迅猛、前景廣闊的喜人態(tài)勢，駛上了跨越發(fā)展的快車(chē)道。截至目前，該園區入駐企業(yè)42家，其中服務(wù)外包行業(yè)全國50強企業(yè)1家，注冊資金總額達2.98億元，從業(yè)人員規模已達2000余人，初步形成了以呼叫中心行業(yè)和文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)迅速崛起為代表的產(chǎn)業(yè)積聚效應。
市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區內交通網(wǎng)絡(luò )健全，已建成覆蓋全區的寬帶城域網(wǎng)，可為客戶(hù)提供ADSL、10M/100M/1000M專(zhuān)線(xiàn)等各種速率接入業(yè)務(wù)，完全能夠滿(mǎn)足軟件和服務(wù)外包等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的需求。該園區內職業(yè)教育粗具規模，在校生達4萬(wàn)人，專(zhuān)業(yè)設置合理，目前，正在加強與浙江大學(xué)軟件學(xué)院、南京信息工程大學(xué)、南京大學(xué)蘇福特培訓公司等單位合作，以研究生實(shí)訓基地為主要形式迅速對職校生進(jìn)行“嵌入式”培訓，可為軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力的人才智力支持。同時(shí)，該園區還建立了人才引進(jìn)機制，制訂了引進(jìn)、培養高新技術(shù)人才的措施，為高級人才提供了優(yōu)厚的工作環(huán)境、完善的生活保障。
“作為宿遷市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體和吸附器，我們園區將力爭在‘十二五’期間創(chuàng )建成‘國家服務(wù)外包示范區’，形成國內產(chǎn)業(yè)特色鮮明的軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區。”鄭路信心滿(mǎn)懷地說(shuō)。
中國江蘇網(wǎng)
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