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FCC對911動刀會管用嗎?
楊宇良 2010/12/02
21世紀(jì)不是豪賭生命的時代。
FCC(相當(dāng)于米國的工信部)正在尋求比撥打911更與時俱進(jìn)的報警方法,比如發(fā)短信,或者傳視頻。
1968年,911正式登場,現(xiàn)在一年就收到2.3億個來電,其中有70%來自手機(jī)撥打。
提到911,大多會聯(lián)想起2001年的杯具。當(dāng)時手機(jī)幾乎都打爆了,而運(yùn)營商也在通過GPS一一核查用戶的地點(diǎn)。10年間,很多網(wǎng)絡(luò)電話公司都開始接911的業(yè)務(wù),利用坐落在本地的呼叫中心,解決問路等緊急事宜。特別是VOIP的使用,大大提升了這項(xiàng)任務(wù)的便攜性,通過手機(jī)和筆記本都可以應(yīng)付如潮的來電。
不過,911系統(tǒng)也有麻煩,比如不能發(fā)短信、彩信和視頻。但這確實(shí)用戶需要的服務(wù)。面對時代的呼聲,系統(tǒng)要不要變,怎么變?著手對付犯罪率,靠短信能不能奏效?考慮到綁架撕票案的殘酷性,如果短信可以傳遞生的訊息,為什么不開辟這樣一個求生通道?無論是《保持通話》還是《證人》《線人》,都凸顯了報警短信、視頻證據(jù)的關(guān)鍵作用。
因此,F(xiàn)CC終于要改變了。弗吉尼亞理工的校園槍擊案,讓他們痛定思痛。再聯(lián)想到911的杯具,任何人都希望現(xiàn)實(shí)社會有所回應(yīng)。2007年韓國留學(xué)生的槍擊案,有目擊者曾給911發(fā)送短信,但無人回應(yīng),釀成了更大的慘劇。如果開辟了短信業(yè)務(wù),這些及時到達(dá)的求救信號,可能挽救多少條生命!
FCC計(jì)劃通過感應(yīng)系統(tǒng)對911進(jìn)行全面整合,包括化學(xué)探測感應(yīng)器、報警系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備以及救護(hù)車。
雖然,F(xiàn)CC沒有透露對系統(tǒng)升級的資金來源,畢竟奧巴馬對公務(wù)員兩年不加薪的政策,已經(jīng)讓政府的財政備受關(guān)注。如果,這只是一廂情愿的設(shè)想,那么大家或許關(guān)注Facebook的新信息系統(tǒng)或者Twitter上的回復(fù)來得更加及時吧
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