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成都政府將建立“企業(yè)呼叫中心”

2010/09/09

　　服務(wù)，是政府“歸位”后的著(zhù)力點(diǎn)；服務(wù)質(zhì)量，是政府辦事水平的體現。記者昨日了解到，成都市將推進(jìn)建立“企業(yè)呼叫中心”，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　目前，成都市已經(jīng)在市政務(wù)服務(wù)中心內設立了成都市重點(diǎn)項目VIP服務(wù)室，對列入國家、省、市重點(diǎn)項目年度計劃安排的項目、其它符合條件的重大項目及來(lái)蓉投資創(chuàng )業(yè)項目，免費提供市級政府職能部門(mén)負責的行政審批手續代辦服務(wù)。據了解，成都市將深化對企業(yè)尤其是重大項目的服務(wù)，推進(jìn)建立重點(diǎn)企業(yè)（重大項目）招商、促建、投產(chǎn)后“三段式”服務(wù)機制。

　　記者還了解到，成都市政務(wù)中心將進(jìn)一步完善市重點(diǎn)項目服務(wù)制度，強化全程免費代辦服務(wù)、聯(lián)審服務(wù)，全程跟蹤，協(xié)調督辦，確保重點(diǎn)項目順利推進(jìn)。同時(shí)，創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)方式，大力推行預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、代辦服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、跟蹤服務(wù)、聯(lián)合服務(wù)和問(wèn)需服務(wù)，建立起以公眾需求為導向的政務(wù)服務(wù)方式。

成都晚報


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