3G為電信業(yè)務(wù)支撐系統BSS提供發(fā)展機遇

2010/07/22

　　電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統BSS軟件主要包括準實(shí)時(shí)計費帳務(wù)類(lèi)、實(shí)時(shí)在線(xiàn)計費類(lèi)、客戶(hù)關(guān)系管理類(lèi)等應用軟件，實(shí)現如大客戶(hù)管理、客戶(hù)服務(wù)（客戶(hù)服務(wù)、忠誠管理）、呼叫中心、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品管理、合作伙伴接口、計費帳務(wù)、結算攤分、數據采集、防欺詐管理等功能。

　　2009年3G時(shí)代到來(lái)，意味著(zhù)各種新技術(shù)的應用和個(gè)性化業(yè)務(wù)不斷推出。三家運營(yíng)商之間基于3G業(yè)務(wù)的競爭也更為激烈，為適應市場(chǎng)激烈競爭的需要，電信運營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò )的建設步伐相比于2G網(wǎng)絡(luò )建設大大加快。運營(yíng)商電信業(yè)務(wù)支撐系統的整合需求將越發(fā)迫切，由此催生大規模的系統升級和優(yōu)化等IT需求，因此3G時(shí)代為電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統BSS軟件市場(chǎng)發(fā)展提供機遇。計世資訊（CCW Research）的調研結果表明，2009年中國電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統BSS軟件總體市場(chǎng)規模為56.35億元人民幣，同比增長(cháng)21.9%。

　　圖表1 2009年中國電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統BSS軟件的市場(chǎng)規模及增長(cháng)

　　計世資訊（CCW Research）的的研究結果表明，2009年中國電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統BSS軟件市場(chǎng)品牌結構中，按照銷(xiāo)售額份額統計，排名前5位的廠(chǎng)商依次是聯(lián)創(chuàng )科技、中興通訊、華為、亞信、天源迪科，其中聯(lián)創(chuàng )科技以11.2%的市場(chǎng)份額排名第一，中興通訊以9.7%的市場(chǎng)份額排名第二，華為以9.1%的市場(chǎng)份額排名第三，亞信以8.4%的市場(chǎng)份額排名第四，天源迪科以2.6%的市場(chǎng)份額排名第五。

　　圖表2 2009年中國電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統BSS軟件市場(chǎng)廠(chǎng)商份額結構

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