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中國運營(yíng)商：應用程序商店面臨大考

2010/07/21

　　當蘋(píng)果iPhone銷(xiāo)量突破5000萬(wàn)部，AppStore應用程序超過(guò)22萬(wàn)個(gè)，累計下載次數超過(guò)50億次時(shí)，整個(gè)中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈都似乎身中“iPhone+AppStore”的蘋(píng)果魔咒。

　　此后，中國三大電信運營(yíng)商先后宣布進(jìn)入應用程序商店領(lǐng)域，到目前為止，中國移動(dòng)Mobile Market移動(dòng)應用商店(下稱(chēng)“MM商店”)對外公開(kāi)的應用程序數量是超過(guò)2萬(wàn)個(gè)，這一成績(jì)到底是優(yōu)秀、良好還是及格？與之對應的是，為MM商店服務(wù)的開(kāi)發(fā)者過(guò)得好嗎？

　　開(kāi)發(fā)者現狀

　　“我們已經(jīng)向MM商店上傳了包括手機桌面主題和游戲在內的30多款應用，其中50%的應用收費，標價(jià)在1元~5元，而平均每款收費應用、每月的下載量?jì)H十幾次，每月收入僅幾百元。” MM商店企業(yè)開(kāi)發(fā)者北京掌訊銷(xiāo)售總監肖鏘道出了這一群體目前的生存現狀。

　　北京掌上極浩公司總經(jīng)理張涵宇在MM商店上的感受也基本與肖鏘雷同。北京掌上極浩在MM商店上有兩款游戲，標價(jià)為2元，但上傳3個(gè)月來(lái)，每月下載量?jì)H幾十個(gè)而已。

　　與之對應的，則是運營(yíng)商應用程序商店的發(fā)展現狀。

　　7月19日，中國移動(dòng)Mobile Market移動(dòng)應用商店相關(guān)人士對外透露，MM商店已制定年度運營(yíng)目標——100萬(wàn)個(gè)開(kāi)發(fā)者、1000萬(wàn)個(gè)用戶(hù)使用、1億次下載量。這是中國移動(dòng)2009年8月推出MM商店一年以來(lái)再次明確目標。

　　MM基地對外公開(kāi)的數據顯示，截至7月上旬，MM應用程序達到23358個(gè)；應用提交量和開(kāi)發(fā)者數量的月均增幅約為20%；應用下載量和用戶(hù)數的月均增幅達到40%。這一數據顯然不夠詳盡。

　　而艾媒市場(chǎng)咨詢(xún)統計數據顯示，截至2010年6月底，MM商店注冊企業(yè)開(kāi)發(fā)者約2.5萬(wàn)戶(hù)，注冊的個(gè)人開(kāi)發(fā)者約5萬(wàn)人次；MM平臺注冊用戶(hù)420萬(wàn)人，應用下載量超過(guò)1600萬(wàn)。

　　相比MM商店，中國聯(lián)通應用商店和中國電信天翼空間更是裹足難行。艾媒數據顯示，截至6月底，中國聯(lián)通應用商店有780款應用程序，中國電信天翼空間所有應用程序數量為1250款，而中國移動(dòng)MM商店應用程序數量為1.8萬(wàn)個(gè)。

　　“要想有收入，MM商店的注冊用戶(hù)量要達到5000萬(wàn)，而每月的下載量要過(guò)億。”肖鏘說(shuō)。

　　“我們也是在嘗試，了解一下MM商店的流程。”張涵宇表示，盡管目前用戶(hù)不多，但MM商店是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，所以公司今年還會(huì )向MM商店上傳幾十款應用。

　　起步階段模式探尋

　　“MM商店還處于培育階段，遠沒(méi)有到達成熟期。”MM商店企業(yè)開(kāi)發(fā)者北京掌訊銷(xiāo)售總監肖鏘指出，雖然公司將MM商店作為未來(lái)發(fā)展的戰略布局，但并沒(méi)有期望該業(yè)務(wù)能成為公司主要收入來(lái)源，“至少在未來(lái)三年，我們不期望MM商店會(huì )帶來(lái)太多收入。”

　　目前阻礙國內電信運營(yíng)商應用程序商店發(fā)展的主要原因就是，國內手機用戶(hù)的消費習慣，現在中國移動(dòng)也認識到，要想MM商店成功，首先要培養國內手機用戶(hù)使用和消費習慣。“如果MM商店的應用賣(mài)不出去，開(kāi)發(fā)者興趣自然會(huì )逐步消散。”張毅指出。

　　付費用戶(hù)太少是根本問(wèn)題。

　　“在之前的試運營(yíng)階段，MM商店付費用戶(hù)僅占注冊用戶(hù)總量的5%。”艾媒市場(chǎng)咨詢(xún)首席執行官張毅昨日對《第一財經(jīng)日報》指出。

　　或許是為解決付費用戶(hù)比重太小的尷尬，中國移動(dòng)開(kāi)發(fā)者社區在7月12日向手機應用軟件開(kāi)發(fā)者發(fā)送一封電子郵件，倡導開(kāi)發(fā)者使用“先使用后付費的計費銷(xiāo)售模式”(下稱(chēng)“TB”)，因為T(mén)B應用日均下載次數遠遠超過(guò)普通收費應用的下載量。

　　正基于此，中國移動(dòng)開(kāi)發(fā)者社區在給應用開(kāi)發(fā)者的電子郵件中指出，前期MM商店上線(xiàn)了47款TB應用，下載總次數突破了30萬(wàn)次，其中部分應用日均下裁達300次，運營(yíng)效果顯著(zhù)。

　　為提升應用開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)TB應用的興趣。廣東移動(dòng)在8月還將展開(kāi)話(huà)費“秒殺”活動(dòng)，手機用戶(hù)使用TB業(yè)務(wù)成功扣費后，所花費金額將在次月全額話(huà)費返還，而活動(dòng)期間使用TB應用并成功扣費的消費者將獲得抽獎機會(huì )。

　　張毅再次強調，外界都認為蘋(píng)果是依靠AppStore賺錢(qián)，但實(shí)際上這是蘋(píng)果喬布斯的煙幕彈。蘋(píng)果對外宣稱(chēng)，開(kāi)發(fā)者可以從AppStore賺錢(qián)，吸引越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)應用，而由于蘋(píng)果iPhone是一個(gè)封閉系統終端，結果就是：擁有iPhone就可以擁有海量應用，而iPhone才能借此維持其高昂的價(jià)格，“并為蘋(píng)果創(chuàng )造高額的毛利。”

　　出路何在？

　　“相比蘋(píng)果AppStore，中國移動(dòng)MM商店的優(yōu)勢在于計費手段更快捷，但是系統的封閉性需要得到強化。”張涵宇指出。

　　張涵宇表示，蘋(píng)果利用iPhone+AppStore制造了一個(gè)相對封閉的、可盈利的生態(tài)系統，如果MM商店要效仿蘋(píng)果AppStore，中國移動(dòng)也應該打造出一個(gè)類(lèi)似iPhone+AppStore的封閉生態(tài)系統。

　　而這一機會(huì )就在于中國移動(dòng)的定制終端。中國移動(dòng)高度訂制的終端，讓手機用戶(hù)只能從MM商店下載應用，開(kāi)發(fā)者的利益自然就會(huì )得到保障。“日本DoCoMo就是這樣做的，徹底綁架用戶(hù)。如果這是封閉系統，MM商店只要2000萬(wàn)注冊用戶(hù)，開(kāi)發(fā)者就可以活得很滋潤了。”張涵宇說(shuō)。

　　盡管這似乎是一個(gè)理想狀態(tài)，但中國移動(dòng)正在努力。截至2010年7月1日，中國移動(dòng)Mobile Market客戶(hù)端覆蓋機型已達到203款，比6月178款又新增25款。其中諾基亞S60v3新增3款、Windows Mobile新增1款、KJava新增15款、WinCE新增1款、OPhone新增5款。

　　而問(wèn)題在于，目前各大手機企業(yè)自己的應用程序平臺和MM商店等運營(yíng)商的平臺仍然有一定的競爭關(guān)系。

　　張毅指出，國內運營(yíng)商的最大優(yōu)勢是用戶(hù)眾多，扣費渠道便利，海量的手機應用軟件對于電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，是最好的黏性和增值服務(wù)。因此，電信運營(yíng)商展開(kāi)個(gè)性化手機定制服務(wù)是近期的關(guān)鍵，比如商務(wù)人士的手機導航、商務(wù)助理，股民的手機理財等等。而國內手機廠(chǎng)家應主動(dòng)向開(kāi)發(fā)者批量購買(mǎi)應用，免費提供給用戶(hù)，以走出低價(jià)競爭的泥潭。

　　“MM商店并不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代殺手級業(yè)務(wù)。”張涵宇表示，雖然國內電信運營(yíng)商沒(méi)有想清楚應用程序商店未來(lái)應該發(fā)展和盈利，但在現階段，為國內電信運營(yíng)商增加3G用戶(hù)、黏住用戶(hù)、讓用戶(hù)維持更長(cháng)在線(xiàn)時(shí)間，還是做出很大貢獻。

　　不過(guò)，對于國內運營(yíng)商風(fēng)起云涌的應用程序商狂潮。摩托羅拉資深副總裁、移動(dòng)終端業(yè)務(wù)大中華區總裁孟樸則表示，3G產(chǎn)業(yè)在發(fā)展，不斷會(huì )有新的商業(yè)模式，蘋(píng)果AppStore模式不會(huì )是唯一的。

第一財經(jīng)日報

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