陜西地稅12366納稅服務(wù)熱線座席員崗前培訓(xùn)開班
2010/05/28
5月18日上午，為期三天的全省地稅系統(tǒng)“12366”納稅服務(wù)熱線座席人員第二次崗前培訓(xùn)班在省局正式開班。來自各市局的50名座席人員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，開發(fā)公司的工程師和從事多年咨詢服務(wù)工作的專業(yè)教師，就應(yīng)用系統(tǒng)操作、納稅咨詢熱點(diǎn)問題、應(yīng)答技巧和系統(tǒng)上線注意事項(xiàng)等方面的內(nèi)容，向座席人員做了詳細(xì)的現(xiàn)場講解和模擬操作，為“12366”系統(tǒng)在全省的成功上線奠定了基礎(chǔ)。陜西省地稅局
| 上海號百114呼叫中心徐倩雯：她的微笑你能聽到 2010-05-27 |
| 2010中國（亞太）最佳呼叫中心評選正式啟動(dòng) 2010-05-24 |
| Aspect發(fā)布Workforce Management 7.3 2010-05-24 |
| CCEC2010：Teleopti公司展臺 2010-05-24 |
| 2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會圖文報(bào)道 2010-05-22 |