河南移動(dòng)推出12580呼叫中心 方便找月嫂
2010/04/09
第一個(gè)月，時(shí)常對寶寶微笑，笑對于嬰兒來(lái)說(shuō)，是和成年人交流的第一步，對智力開(kāi)發(fā)很重要。
第二個(gè)月，寶寶會(huì )用心注意聲音，有意識地每天在孩子歡快時(shí)反復放一些輕音樂(lè )，會(huì )讓寶寶大腦活動(dòng)增強，促進(jìn)智能發(fā)育。
第三個(gè)月，訓練寶寶俯臥，給寶寶豐富的感覺(jué)刺激，經(jīng)常交換寶寶的位置，使寶寶能從多方面來(lái)熟悉周?chē)h(huán)境。
……
鄭州的宋女士就這樣一點(diǎn)一滴感受著(zhù)寶貝兒子在育嬰師指導下令人驚喜的每一個(gè)變化。
“大家都說(shuō)我們家寶寶真的格外聰明伶俐呢！”讓宋女士這樣的“80后”媽媽感慨又驕傲的是，早教真的不是一種“小資情結”，很必要也很重要，然而，渴求早教又缺少經(jīng)驗，卻是她曾經(jīng)一度面臨的苦惱。
“我得感謝12580，足不出戶(hù)，沒(méi)有一分錢(qián)中介費，坐在家里，就給寶寶請來(lái)了如此正規專(zhuān)業(yè)的私家育嬰師！”宋女士坦言，再沒(méi)有比這更幸福開(kāi)心的事了。
故事
一個(gè)12580要跟天下新媽媽共分享
回憶起今年年初為寶寶找育嬰師時(shí)的情況，宋女士表示，那時(shí)一下子面對林林總總的月嫂、育嬰師家政市場(chǎng)，就一個(gè)感覺(jué)：亂、貴。
“雜牌軍比較多，收費高，中介從中還要再宰你一刀。”宋女士最擔心的是，這種情況下找來(lái)的月嫂、育嬰師，先不論花多少錢(qián)、水平如何，單是獨自把孩子交到她們手里，都讓人不敢出門(mén)不放心。
專(zhuān)業(yè)的育嬰師對孩子的早教很有幫助，但如何從魚(yú)龍混雜之中找到真金？宋女士托了不少人打聽(tīng)。
“這時(shí)，一個(gè)朋友就給我推薦了河南移動(dòng)12580，說(shuō)坐在家里打個(gè)電話(huà)就能預約，月嫂也好，育嬰師也罷，都有等級資格證書(shū)，服務(wù)實(shí)惠還不收中介費。”
宋女士說(shuō)，沖著(zhù)“河南移動(dòng)”這個(gè)大品牌，她當即就撥打了12580。高級育嬰師、經(jīng)驗豐富、能住家。在了解到宋女士的具體需求后，12580幫忙預約的育嬰師第二天就上門(mén)“面試”了。
“承諾不合適再更換，但我對第一個(gè)見(jiàn)面的育嬰師試用了3天，就決定留下了。”宋女士說(shuō)，當時(shí)約見(jiàn)育嬰師時(shí)，人家除了出示身份證，還出示了勞動(dòng)部門(mén)發(fā)的資格證，非常正規，“不試不知道，什么時(shí)候該給寶寶按摩、黃疸什么程度很危險、如何給寶寶正確洗澡，請來(lái)的育嬰師真的就像一個(gè)介于醫生和保姆之間的專(zhuān)家，讓我的產(chǎn)后生活受益非常大，果然名不虛傳。”
如今，育嬰師已經(jīng)在宋女士家服務(wù)3個(gè)月了，“看著(zhù)寶寶越來(lái)越茁壯健康，我真是實(shí)實(shí)在在感受到找12580聯(lián)系育嬰師真的又省事又放心又優(yōu)質(zhì)，我已經(jīng)跟身邊好幾個(gè)朋友都推薦了，這口碑相傳的好服務(wù)，真是應該跟所有新媽媽們一起分享！”
在為寶寶預約育嬰師之前，宋女士在坐“月子”時(shí)，還請了一位月嫂，“我是剖腹產(chǎn)，在醫院時(shí)，護士們在我要起身時(shí)會(huì )幫忙把我扶起，但刀口會(huì )比較疼，而月嫂就不一樣了，她會(huì )教你先邁哪一條腿，怎么扭轉身體可以既起身又不讓刀口疼，還會(huì )告訴你如何吃能幫助產(chǎn)后身體快速恢復，真的特別棒。”宋女士表示，月嫂和育嬰師真的不是講排場(chǎng)，而真的實(shí)實(shí)在在是新媽媽的好幫手。
服務(wù)
打造專(zhuān)業(yè)強、收費低、服務(wù)優(yōu)“品牌”
“一方面，擁有優(yōu)秀月嫂、育嬰師的正規家政公司渴望能為需要的家庭帶去優(yōu)質(zhì)服務(wù)；另一方面，渴求好月嫂、好育嬰師的寶寶家庭卻為無(wú)處尋覓煩惱無(wú)助。我們要做的，就是以家庭為服務(wù)對象，搭建一個(gè)需求供給的平臺。”據河南移動(dòng)12580呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展室業(yè)務(wù)經(jīng)理侯亞莉介紹，2010年1月10日，12580正式開(kāi)通了家政預約服務(wù)，撥打12580預約月嫂、育嬰師業(yè)務(wù)，不用跑腿，就有專(zhuān)業(yè)的育嬰師、月嫂、家政服務(wù)員供您選擇，但此業(yè)務(wù)目前僅對鄭州地區開(kāi)放，也就是說(shuō)，無(wú)論撥打客戶(hù)的歸屬地在哪里，服務(wù)對象僅限于鄭州地區。專(zhuān)業(yè)、放心，這是12580要為服務(wù)對象提供的服務(wù)核心。
身份證、職業(yè)等級資格證、健康證、服務(wù)合同，據了解，撥打12580預約的月嫂、育嬰師在上崗前必須持有這4樣東西，這不僅是月嫂和育嬰師走進(jìn)客戶(hù)家中的“金牌敲門(mén)磚”，同時(shí)也是12580致力為客戶(hù)提供的一張代表“專(zhuān)業(yè)正規”的“品牌標簽”。一個(gè)好的產(chǎn)品，除了優(yōu)質(zhì)，當然還得優(yōu)惠。
“會(huì )有很多媽媽關(guān)心，如果請育嬰員到戶(hù)幫忙照顧小寶寶，會(huì )不會(huì )要比保姆，甚至月嫂貴很多？”侯亞莉表示，一個(gè)好的育嬰員提供的是母嬰生活護理和教育咨詢(xún)雙重服務(wù)，收費自然要高一些，但育嬰師和月嫂都是有級別的，級別不一樣價(jià)位也不一樣，12580會(huì )根據你選擇的級別，合理報價(jià)，“如果有價(jià)格方面的調整要求，可以直接和家政公司溝通，另外，如果根據自家特殊情況對服務(wù)人員工作內容有額外要求，也可以具體協(xié)商。比如說(shuō)，你想育嬰師能捎帶把大人的飯一起做了，如果其本人同意，可以雙方具體商量付費標準，這都是靈活機動(dòng)的。”
總之，比起現在很多所謂高價(jià)“月嫂”，專(zhuān)業(yè)強、收費低、服務(wù)優(yōu)是12580所提供的這個(gè)平臺明顯的優(yōu)勢。
推薦
月嫂、育嬰師還有不同“組合套餐”
不同的家庭有不同的情況，為了更好地為不同家庭提供服務(wù)，讓你最方便最實(shí)惠，12580還貼心地將月嫂和育嬰師組合成了不同的服務(wù)套餐類(lèi)型，以供你參考：
單月嫂
（建議照顧兩個(gè)月以?xún)葘殞毣蛟挟a(chǎn)婦）
單育嬰師
（建議照顧出生兩月到三歲的寶寶）
月嫂+育嬰師
（孩子出生后，由月嫂帶到滿(mǎn)月，再由育嬰師接手帶到三歲）
育嬰師+家政服務(wù)員
（適合月齡稍大一些的寶寶，育嬰師可進(jìn)行全方位早教及技能訓練，家政服務(wù)員可協(xié)助料理家務(wù)）
“無(wú)論選擇哪種服務(wù)方式，不少客戶(hù)都會(huì )有一個(gè)顧慮，就是如果請到的人跟他們家庭成員不合或是沒(méi)相中怎么辦？”侯亞莉介紹說(shuō)，通過(guò)12580派出去的服務(wù)人員，有7天的試用期，也算是雙方磨合過(guò)程，試用前簽訂用人合同，不滿(mǎn)意可以調換一次，試用期工資按天結算。
河南商報
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