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天津開(kāi)通地鐵短信平臺征集乘客建議

2010/04/09

　　為進(jìn)一步提升地鐵運營(yíng)服務(wù)水平，全面、廣泛地了解乘客對地鐵運營(yíng)工作的意見(jiàn)和建議，有效增強地鐵與乘客之間的互動(dòng)性和溝通性，拉近彼此距離。地鐵運營(yíng)公司將于近日開(kāi)展“互動(dòng)平臺，互通你我”短信征集乘客建議活動(dòng)，屆時(shí)廣大乘客即可發(fā)送短信踴躍交流。

　　本次征集活動(dòng)為期30天，自2010年4月8日開(kāi)始至5月7日截止，移動(dòng)用戶(hù)只需編輯“1111”到10657001011266端口號后，便可編輯內容到10657001011266短信平臺處留下您的寶貴建議。地鐵工作人員每日將對所發(fā)信息進(jìn)行整理并一對一的進(jìn)行回復，隨時(shí)獲取乘客對地鐵服務(wù)、運營(yíng)等方面的建議，完善運營(yíng)服務(wù)管理。本次活動(dòng)中提出有價(jià)值并被采用的建議，地鐵運營(yíng)公司還將予以一定獎勵，凡獲得獎項的乘客均會(huì )收到由地鐵運營(yíng)公司發(fā)送的獲獎通知短息，乘客憑此短信即可在5月23日—5月25日9:00—17:00下瓦房站綜合客服中心領(lǐng)取獎品。具體獎項標準如下：

　　一等獎：3名，凡提出建議能夠提升地鐵運營(yíng)工作且可以應用到實(shí)際工作的；獎價(jià)值100元地鐵精美禮品一份。

　　二等獎：5名，凡提出建議能夠提升地鐵運營(yíng)工作，但需通過(guò)實(shí)踐應用到日后工作的；獎價(jià)值80元地鐵精美禮品一份。

　　三等獎：10名，凡提出建議能夠提升地鐵單項運營(yíng)服務(wù)的；獎價(jià)值50元地鐵精美禮品一份。

　　參與獎：凡發(fā)送短信的乘客均可獲得地鐵紀念禮品一份。

　　在此，地鐵運營(yíng)公司誠摯邀請廣大乘客踴躍參與本次活動(dòng)，為地鐵運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量的提升獻計獻策。地鐵運營(yíng)公司也將竭盡全力為您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

人民網(wǎng)


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