利潤高達20-40倍 銀行短信通知業(yè)務(wù)月進(jìn)賬過(guò)億
2010/04/15
“您的卡號為XX的賬號于17時(shí)25分，在XX支出600元，詳情請查詢(xún)XX銀行。”這樣的手機短信時(shí)下很受歡迎。目前，為了保證持卡人的用卡安全，多數銀行都提供短信通知業(yè)務(wù)，將賬戶(hù)變動(dòng)情況通過(guò)短信等形式通知持卡人。
記者獨家調查發(fā)現，在銀行對用戶(hù)收取看似不起眼的每月三四元的服務(wù)費中，其實(shí)暗藏著(zhù)驚人的利潤，這項業(yè)務(wù)的利潤率高達20—40倍。僅此一項服務(wù)銀行每月便可進(jìn)賬上億元。
銀行收費：2-4元/月不等
銀行的短信通知服務(wù)能在客戶(hù)賬戶(hù)余額出現變動(dòng)后迅速通知，特別是當持卡人不小心丟失銀行卡，或出現銀行卡被盜刷等情況時(shí)，持卡人能馬上獲知，并能緊急掛失，從而減少損失，因此多數持卡人對這一業(yè)務(wù)都持肯定態(tài)度。據記者隨機采訪(fǎng)的銀行卡用戶(hù)中，大約有一半的人開(kāi)通了此項服務(wù)。“現在盜卡、盜刷的現象比較嚴重，有短信通知就放心一些”。一位開(kāi)通了短信通知服務(wù)的持卡人說(shuō)。
記者調查發(fā)現，廣州各家銀行對短信通知的收費都不一樣，一般每個(gè)月收2—4元不等，也有部分銀行采取免費的做法。
據了解，各家銀行會(huì )根據持卡人持卡種類(lèi)和消費金額的不同而進(jìn)行不同的收費。以借記卡為例，最貴的中行、建行、中信和光大每月收費都為3元，工行農行每月收費為2元，興業(yè)銀行為每月1元；深發(fā)展、招商銀行、交行等則為免費。如果是信用卡的話(huà)，則以中信銀行最貴，為48元/年，建行交行等為每月3元，深發(fā)展、招商銀行、工商銀行等為免費。有的銀行信用卡短信通知收費則根據一次性消費的金額而有不同，比如建設銀行一次性消費在500元以上的就可以免費通知，否則就是每月收取3元。
據業(yè)內人士告訴記者，由于監管部門(mén)對銀行短信費收取并沒(méi)有明確規定，因此造成了不同銀行之間收費標準差異較大。短信通知服務(wù)最高的每年收取48元，是普通儲蓄卡年費的四倍左右。
用戶(hù)成本：0.1—0.2元/月
據移動(dòng)通訊運營(yíng)商相關(guān)部門(mén)的人士告訴新快報記者，銀行發(fā)送短信的成本實(shí)際上并不高。通常來(lái)說(shuō)，銀行會(huì )選擇和移動(dòng)運營(yíng)商合作的形式，然后再對收入做一定的分成，不同銀行同運營(yíng)商合作時(shí)分成比例也有不同，通常會(huì )由銀行拿分成的大頭。由于銀行業(yè)務(wù)的特殊性，運營(yíng)商會(huì )提供專(zhuān)門(mén)的端口，并保證發(fā)送的安全性和可送達性。由于采用固定的端口進(jìn)行短信發(fā)送，成本要比普通用戶(hù)的短信收費便宜很多，加之銀行個(gè)人用戶(hù)每個(gè)月賬戶(hù)變動(dòng)并不是很多，許多用戶(hù)收到的短信通知不足十條，算起來(lái)的話(huà)每個(gè)用戶(hù)銀行每月的短信發(fā)送成本通常只有0.1—0.2元，如果月收費達到4元的話(huà)，利潤率有20—40倍。即使除掉和移動(dòng)運營(yíng)商的分成，銀行的利潤仍然不菲。
以建設銀行為例，根據公開(kāi)統計資料顯示，截至2009年7月1日，該行借記卡和信用卡的發(fā)卡量達3.2億張。如果只有40%的用戶(hù)開(kāi)通了短信通知服務(wù)，每月收費3元，那么僅此一項建行每月的利潤就有3億元左右；而同期中行的發(fā)卡量為1.56億張，按照40%的用戶(hù)開(kāi)通率，每月3元的收費計算，一個(gè)月的收入則有1.87億元；同期工行借計卡的發(fā)卡量為2.21億張，按40%開(kāi)通率，每月2元的收費計算，月利潤達1.76億元。
用戶(hù)質(zhì)疑：包月收費不合理
有用戶(hù)表示，目前的包月收費不甚合理，因為一旦持卡人開(kāi)通短信通知業(yè)務(wù)，無(wú)論當月是否消費，費用都是照收不誤的。“如果按條來(lái)收費就更加合理一些。”一位受訪(fǎng)者說(shuō)。還有的用戶(hù)則表示，這項服務(wù)應屬于贈送服務(wù)，給予免費，因為畢竟銀行卡本身就收取年費，這項服務(wù)應計入年費的服務(wù)項目?jì)龋螞r目前有些銀行對這項服務(wù)都是免費的。
廣州各家銀行短信通知收費一覽
銀行 借記卡(每月) 信用卡(每月)
工行 2元 免費
農行 2 元 透支免息卡免費、存貸信用卡2元
中行 3元 3元
建行 3元 3元(消費500元以上免費)
交行 免費 4元(余額變動(dòng))3元(還款提醒)
招行 暫時(shí)免費 免費
深發(fā)展 免費 免費
光大 3元(優(yōu)惠期免費) 免費
華夏 暫時(shí)免費 免費
中信 3 元 200元以上免費、套餐48元/年(可按季制定)
興業(yè) 1元(開(kāi)通手機銀行且每月登陸可減免下個(gè)月1 元收費) 金卡免費、普卡3元
民生 暫時(shí)免費(一次性收取2元手續費) 未知(不是客戶(hù)打聽(tīng)不到，或者你刪了這家的)
廣發(fā)展 未推出(6月推出，預約可享受2010年全年免費) 3元(300元以上免費)
渣打 僅匯款功能免費 未推出
匯豐 免費 未推出
新快報
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