“專(zhuān)業(yè)性”是飛信超越互聯(lián)網(wǎng)公司的突破口
2010/03/08
沒(méi)錯，就像周星馳電影《大話(huà)西游》中的“月光寶盒”，“IM（即時(shí)通訊）”作為互聯(lián)網(wǎng)公司廝殺的傳統戰場(chǎng)，一夜之間卷進(jìn)眾多運營(yíng)商巨頭，成為各方爭奪的“寶盒”。
運營(yíng)商的來(lái)勢洶洶體現在用戶(hù)數的快速增長(cháng),“中國移動(dòng)增加飛信注冊模式，關(guān)注點(diǎn)仍然是‘用戶(hù)的數量級’，”銀河證券某資深通信業(yè)分析師認為運營(yíng)商應該盡快跳出“電信思維模式”，“這個(gè)參數是該業(yè)務(wù)能否盈利的要素之一，但不是全部。”
未來(lái)更應關(guān)注 “總在線(xiàn)時(shí)長(cháng)”
“同時(shí)關(guān)注用戶(hù)總數和用戶(hù)日均使用時(shí)間”是騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司倡導的“互聯(lián)網(wǎng)模式”。騰訊公司某內部員工對記者表示，“如果這兩個(gè)參數都呈線(xiàn)性增長(cháng)趨勢，那么用戶(hù)總在線(xiàn)時(shí)長(cháng)將呈平方級增長(cháng)，而收入、盈利與用戶(hù)總在線(xiàn)時(shí)長(cháng)成正比關(guān)系：每個(gè)用戶(hù)每使用QQ相關(guān)產(chǎn)品一個(gè)小時(shí)，就能給騰訊帶來(lái)3元的收入和1元多的利潤。”
“中國移動(dòng)和騰訊一樣，都擁有龐大的用戶(hù)群。但我們未來(lái)的問(wèn)題也許在于：怎樣才能讓用戶(hù)在‘飛信’上多呆一會(huì )兒。”中國移動(dòng)研究院相關(guān)人士對記者表示。
關(guān)于“多呆一會(huì )兒就是錢(qián)”，記者從騰訊2009年第三季度財報得到數據支持：2009年騰訊用戶(hù)平均在線(xiàn)時(shí)長(cháng)加速增長(cháng)到2.2個(gè)小時(shí)，在此推動(dòng)下，第三季度企業(yè)盈利達到15億元人民幣，呈現“平方級”增長(cháng)。
騰訊方面認為“平臺黏性增強”是上年度用戶(hù)總在線(xiàn)時(shí)長(cháng)增長(cháng)的主因，“QQ游戲、QQ校友等應用極大地增加了用戶(hù)的熱情，很多偷菜用戶(hù)隔幾分鐘就會(huì )登陸查看一次。”前述騰訊員工說(shuō)。
“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)創(chuàng )造內容等方式試圖增加用戶(hù)在線(xiàn)時(shí)長(cháng)，”中國電信“號百”合作伙伴上海明復總裁汪叢青對記者表示，“這些企業(yè)總是試圖搭建一個(gè)閉環(huán)，希望用戶(hù)轉來(lái)轉去，不出自己的地盤(pán)。”
對此，飛信幕后操作公司神州泰岳副總經(jīng)理汪鋮曾表示，“公司正嘗試飛信基礎業(yè)務(wù)之上的增值業(yè)務(wù)收入。”但他同時(shí)表示，“目前，飛信的營(yíng)收主要來(lái)自上行短信回復、ＧＰＲＳ流量等方面的收入。”
關(guān)于飛信的現狀，電子科大計算機學(xué)院教授李炯認為其并不具備讓用戶(hù)“駐留”的實(shí)力，“中國移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)沾邊的業(yè)務(wù)只有139社區和OPhone，從這個(gè)角度，飛信的未來(lái)不在于它自身，而在于圍繞著(zhù)它的應用能否迅速成長(cháng)”。
“運營(yíng)商發(fā)展IM，繼續開(kāi)發(fā)‘周邊產(chǎn)品’是大勢所趨，”前述中國移動(dòng)研究院相關(guān)人士說(shuō)，“但我們的策略是‘不冒險’。運營(yíng)商有資金有用戶(hù)，完全可以在偷菜、農場(chǎng)之類(lèi)的游戲成熟之后再介入。”
“用戶(hù)規模與中國移動(dòng)相仿的騰訊也從來(lái)‘不冒險’，后者不會(huì )首先創(chuàng )新一種服務(wù)或模式，但一旦某種服務(wù)或模式被證明能賺錢(qián)，它就會(huì )尾隨進(jìn)入，依靠先天的用戶(hù)優(yōu)勢搶占大餅。舉個(gè)例子，現在開(kāi)心網(wǎng)最大的對手就是騰訊。”李炯說(shuō)。
廣告是“芝麻”， “賣(mài)衣服”是“西瓜”
細分收入來(lái)源，“飛信”未來(lái)是否應該大規模推廣廣告業(yè)務(wù)一度成為各方爭論的焦點(diǎn)，“相對來(lái)說(shuō)，中國工業(yè)比較落后，信息技術(shù)在很多方面只是錦上添花。在國內，基于娛樂(lè )性而非生產(chǎn)性的公司更加強勢——谷歌在美國光靠廣告就能把自己養得‘白白胖胖’，而騰訊只能靠個(gè)人用戶(hù)買(mǎi)衣服、買(mǎi)裝備一塊兩塊完成積累。”前述騰訊員工表示，“從這個(gè)角度，如果中國移動(dòng)緊盯廣告市場(chǎng)，可能會(huì )撿了芝麻，丟了西瓜。”
騰訊2009年第三季度財報印證了該員工的表述：該季度，互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入占據騰訊總營(yíng)收的77.5%，而網(wǎng)絡(luò )廣告還不到9%。
“在中國，‘玩’是互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)力源泉。騰訊越來(lái)越注意培養年輕用戶(hù)群，青春期的少男少女們喜歡什么它就來(lái)什么，界面越來(lái)越花哨，功能越來(lái)越多，附加商品更是層出不窮，”荷蘭代爾夫特理工大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域研究專(zhuān)家馬霄表示，“從這個(gè)角度，運營(yíng)商發(fā)展IM應該擺脫‘理性的成年人’設計模式，不能讓這項業(yè)務(wù)變得死氣沉沉。”
飛信怎么超越QQ？
“模仿互聯(lián)網(wǎng)公司是第一步，但運營(yíng)商的強勢地位決定了它們絕對不會(huì )只甘于模仿。”馬霄表示，“運營(yíng)商占據了用戶(hù)身份認證的制高點(diǎn)，這是互聯(lián)網(wǎng)公司無(wú)法挑戰的優(yōu)勢。”
在IM方面，馬霄認為運營(yíng)商想擊敗互聯(lián)網(wǎng)公司“必須轉換發(fā)展思路”，“這就好比谷歌挑戰微軟并不從操作系統或者辦公軟件下手，前者選擇的是開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新領(lǐng)域”。
關(guān)于“新領(lǐng)域”，馬霄認為“專(zhuān)業(yè)性”是關(guān)鍵，“在娛樂(lè )性方面，也許運營(yíng)商們辛辛苦苦開(kāi)辟出來(lái)一個(gè)領(lǐng)域，很快就會(huì )被騰訊們左手‘用戶(hù)’、右手‘金錢(qián)’給擠出去了”。
“反其道而行之，直道不行，就從彎道超越。互聯(lián)網(wǎng)公司娛樂(lè )、非專(zhuān)業(yè)的形象，應該是運營(yíng)商超越它們的突破口。互聯(lián)網(wǎng)公司很難將某些業(yè)務(wù)融合到自己固有的‘娛樂(lè )IM’平臺上，飛信們應該開(kāi)拓‘專(zhuān)業(yè)’的領(lǐng)域。例如，我們很少用QQmail，因為QQ.com總給人不專(zhuān)業(yè)的印象。”
通信世界周刊
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
于都县|
长岛县|
五寨县|
诸城市|
双鸭山市|
四会市|
绥化市|
工布江达县|
环江|
无为县|
肥东县|
长宁县|
东辽县|
邵阳县|
乌鲁木齐县|
克山县|
枣强县|
九台市|
金寨县|
扎鲁特旗|
皮山县|
顺义区|
宁陕县|
仲巴县|
思茅市|
新蔡县|
神池县|
长宁县|
云林县|
城固县|
石城县|
长阳|
随州市|
乡城县|
沛县|
常德市|
曲靖市|
渭南市|
张家川|
陇南市|
金平|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444