移動(dòng)飛信新版謀求破局 無(wú)需綁定手機
2010/03/05
近日，中國移動(dòng)旗下品牌“飛信”推出新版本，其最大賣(mài)點(diǎn)在于用戶(hù)可用郵箱申請賬號，而不必像之前那樣綁定手機號。
不過(guò)，新版本剛落地，就引發(fā)了不小爭論。議論焦點(diǎn)在于郵箱注冊用戶(hù)是否能免費發(fā)信息。根據飛信的產(chǎn)品介紹，郵箱注冊用戶(hù)每月可以向網(wǎng)內手機用戶(hù)免費發(fā)3條信息。
通信專(zhuān)家馬繼華則認為飛信的這一“公用化”將在更大程度上改變移動(dòng)IM(即時(shí)通信工具)市場(chǎng)的戰略競爭格局。“此舉可以理解為中國移動(dòng)開(kāi)始根據戰略需要對飛信重新定位，大家應該多關(guān)注飛信的下一步走向。”馬繼華告訴中國經(jīng)濟時(shí)報記者。
該不該免費？
據飛信運營(yíng)方工作人員介紹，在新版本推出之前，內部針對郵箱注冊用戶(hù)是否免費也很“糾結”。免費發(fā)信息是飛信的“殺手锏”，但考慮到郵箱注冊用戶(hù)缺乏信息認證，為了避免滋生垃圾信息，只得對其設置限制。
網(wǎng)絡(luò )觀(guān)察家小刀馬認為，垃圾信息不可避免，未來(lái)技術(shù)上的提高會(huì )讓飛信放開(kāi)限制。“中國移動(dòng)希望通過(guò)飛信的開(kāi)放注冊拉攏網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)，在更大范圍內造勢，提升用戶(hù)基數。”小刀馬稱(chēng)飛信用戶(hù)數僅占中國移動(dòng)用戶(hù)數的五分之二，有些用戶(hù)怕麻煩，并沒(méi)有注冊飛信。通過(guò)簡(jiǎn)化注冊方式，爭取網(wǎng)內客戶(hù)也成為可能。
馬繼華則把飛信此舉定義為“戶(hù)籍半開(kāi)放”。他表示，一方面，網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)只是一部分，未來(lái)應開(kāi)放中國聯(lián)通、中國電信用戶(hù)“攜號入網(wǎng)”；另一方面，雖然全面免費不太現實(shí)，但應該爭取最大程度上的免費。“如果中國聯(lián)通的用戶(hù)注冊了飛信，還能免費發(fā)短信，那誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單？但對于網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)，在技術(shù)成熟的情況下，可以嘗試免費。”
移動(dòng)IM已成為三大電信運營(yíng)商未來(lái)競爭的又一重要“戰地”。中國電信去年6月推出的“天翼live”用戶(hù)數已超百萬(wàn)，通過(guò)和MSN的互通互聯(lián)，爭取了不少用戶(hù)。中國聯(lián)通雖沒(méi)有相關(guān)產(chǎn)品，但近期和騰訊打得火熱，有可能推出新產(chǎn)品。目前，飛信用戶(hù)數已近2億，用戶(hù)數超過(guò)MSN，僅次于QQ。
在飛信新版本下載頁(yè)，記者看到，新版飛信下載量已超過(guò)76萬(wàn)次，這是否代表了用戶(hù)對其的認可？
飛信的未來(lái)
作為短信業(yè)務(wù)的補充，飛信從2007年正式商用起，就深受用戶(hù)追捧。但是，在主營(yíng)業(yè)務(wù)免費，增值業(yè)務(wù)又少的情況下，飛信一直處于“叫好不叫座”的尷尬局面。
馬繼華表示，飛信作為中國移動(dòng)面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要接口，更需要與中國移動(dòng)其他產(chǎn)品密切配合，而現狀是各項業(yè)務(wù)采取基地化運作，雖然有利于開(kāi)發(fā)，但結果是各行其是。“如果VoIP(網(wǎng)絡(luò )電話(huà))沒(méi)有獲批，那么QQ就無(wú)法與飛信相比，因為飛信依靠的是中國移動(dòng)龐大的客戶(hù)群。”
馬繼華建議飛信業(yè)務(wù)應圍繞中國移動(dòng)本身，探求自己獨特的經(jīng)營(yíng)模式，而不是完全模仿QQ。
小刀馬也持相同觀(guān)點(diǎn)。“中國移動(dòng)就是飛信的核心競爭力，可飛信現在可用的功能太少，下一步的關(guān)鍵還是服務(wù)的提升和更多增值內容的出現。”他認為飛信現在的用戶(hù)規模已經(jīng)足夠，為了提高用戶(hù)的忠誠度和使用度，就要依靠游戲、音樂(lè )、空間等個(gè)性化應用。此外，加強與中國移動(dòng)其他產(chǎn)品的互動(dòng)也很重要。
IM和SNS的融合是一個(gè)趨勢。以騰訊為例，QQ空間已經(jīng)儼然成為一個(gè)SNS網(wǎng)站，其包含了時(shí)下熱門(mén)的“QQ農場(chǎng)”、“搶車(chē)位”等應用。而飛信除了具有IM和SNS功能外，還能與手機互聯(lián)，所以，怎樣融合成為飛信發(fā)展的當務(wù)之急。
通過(guò)試用，記者發(fā)現新版飛信不僅在個(gè)人空間應用上有所提升，還推出了“飛信游戲中心”，雖然只有一款游戲，且玩家很少，但這應該是個(gè)信號。聯(lián)系到中國移動(dòng)去年在江蘇設立的游戲基地，游戲開(kāi)發(fā)會(huì )不會(huì )成為飛信下一個(gè)“爆發(fā)點(diǎn)”？
“引入游戲表明飛信希望在增值市場(chǎng)獲得更多的先入機會(huì )。畢竟在3G時(shí)代，這是一個(gè)趨勢。”小刀馬告訴記者。
中國經(jīng)濟時(shí)報
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