《天下貳》網(wǎng)游呼叫中心招聘客服專(zhuān)員

2010/03/24

　　呼叫中心客服專(zhuān)員

　　工作地點(diǎn)：廣州

　　工作性質(zhì)：全職

　　職位描述： 通過(guò)電話(huà)解答和處理玩家反饋的游戲問(wèn)題；及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；對工作或產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議；了解用戶(hù)需求，用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)。

　　職位要求： 20-28歲，性別不限；大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；有較強的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力；優(yōu)秀的團隊合作精神，善于溝通，樂(lè )于助人；思維敏捷，善于表達自己的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)；普通話(huà)標準，發(fā)音清晰，有大型呼叫中心客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；熱愛(ài)游戲，天下貳資深玩家優(yōu)先考慮；具備良好的服務(wù)意識，能承受較大工作壓力，適應三班倒工作時(shí)間。

　　請將您的個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至以下郵箱：yxkf@service.netease.com ，郵件主題“應聘職位+所在城市”，正文內請注明天下貳游戲等級。
　　

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