工信部開(kāi)展2010年軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)調研
工信軟簡(jiǎn)函〔2010〕3號

2010/01/22　　

　　2010年1月22日消息，CTIforum記者從工信部網(wǎng)站了解到，1月20日，工業(yè)和信息化部印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展2010年軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)調研的通知》。全文如下：
　
　　各省、自治區、直轄市、計劃單列市和副省級省會(huì )城市工業(yè)和信息化主管部門(mén)，新疆生產(chǎn)建設兵團信息化工作辦公室：
　　
　　為深入、客觀(guān)地了解我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀及存在的主要問(wèn)題，準確把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，研究對策，我司決定在連續三年全國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)調研的基礎上，繼續開(kāi)展2010年度軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)調研。現將有關(guān)具體事宜通知如下：
　　
一、調研時(shí)間
　　
　　2010年1月20日-2010年2月10日
　　
二、調研對象、調研方式和內容
　　
　　（一）調研對象：軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“企業(yè)”）。本問(wèn)卷所稱(chēng)“軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)”是指向客戶(hù)提供信息技術(shù)外包（ITO）服務(wù)和基于信息技術(shù)的業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)的企業(yè)。其中ITO業(yè)務(wù)主要包括信息系統設計、信息技術(shù)運維、測試評估、信息系統規劃、信息技術(shù)管理咨詢(xún)、信息技術(shù)培訓、信息系統工程監理、IC設計、軟件設計、軟件開(kāi)發(fā)等外包服務(wù)；BPO業(yè)務(wù)主要包括數據處理、軟件運營(yíng)服務(wù)、容災服務(wù)、物流管理服務(wù)平臺、電子商務(wù)管理、在線(xiàn)娛樂(lè )平臺、在線(xiàn)教育平臺、數字內容加工處理、呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)數據中心等外包服務(wù)。
　　
　　（二）調研方式和內容：1、問(wèn)卷調研。各企業(yè)填寫(xiě)《2010年中國軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)調研問(wèn)卷》（簡(jiǎn)稱(chēng)“企業(yè)問(wèn)卷”）。2、實(shí)地調研。
　　
三、調研組織和安排
　　
　　（一）我司委托工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心（CSIP）承擔本次調研具體工作。
　　
　　（二）請你單位負責本地區調研工作的組織和宣傳，確定專(zhuān)人負責，下發(fā)并回收問(wèn)卷，將企業(yè)問(wèn)卷紙質(zhì)版（加蓋企業(yè)公章）和電子版寄送至CSIP，由其匯總整理后報送我司。
　　
　　（三）回收調研問(wèn)卷截止時(shí)間為2010年2月10日。請各單位在http://rjfwys.miit.gov.cn/“信息服務(wù)”欄目下載調研問(wèn)卷，并認真填寫(xiě)。
　　
四、聯(lián)系方式
　　
　　工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司信息服務(wù)業(yè)處

　　聯(lián) 系 人：朱孝忠
　　聯(lián)系電話(huà)：010-68208291
　　傳 真：010-68208288
　　通信地址：北京市海淀區萬(wàn)壽路27號2號樓205室
　　郵 編：100846
　　電子郵箱：zhuxzh@csip.org.cn
　　
　　工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心（CSIP）戰略研究處

　　聯(lián) 系 人：彭澎 王威信
　　聯(lián)系電話(huà)：010-63951881-8119 （8126）
　　傳 真：010-63973485
　　通信地址：北京市海淀區羊坊店?yáng)|路5號博望園西配樓10號
　　郵 編：100038
　　電子郵箱：pengp@csip.org.cn; wangwx@csip.org.cn
　　
　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　特此通知　　
　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一〇年一月二十日

　　附件：2010年中國軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)調研問(wèn)卷.doc

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