代理商為獲分成放松審核 400電話(huà)成騙子新道具
2010/01/19
臨近春節，家在廣西的吳先生決定搶先下手，預訂4張廣州往返桂林的打折機票。他在網(wǎng)上幾經(jīng)挑選，找了一個(gè)400打頭的訂票電話(huà)撥過(guò)去，沒(méi)想到差點(diǎn)落入騙子的圈套。
“我想400電話(huà)應該都是大公司才有的吧，所以才選這家訂票公司。”電話(huà)撥通后，接線(xiàn)員告訴他，2月12日出發(fā)、2月20日返回的“特價(jià)”機票僅需400元一位。這個(gè)報價(jià)聽(tīng)得吳先生心動(dòng)不已，立馬就決定訂票。然而在付款問(wèn)題上，吳先生卻發(fā)現了不對勁。
據吳先生回憶，當時(shí)接線(xiàn)員給了一個(gè)工行的賬號給他，說(shuō)打款后就可以出票。但吳先生恰好沒(méi)有工行的銀行卡，因此提出送票上門(mén)、當面付款，然而接線(xiàn)員則聲稱(chēng)特價(jià)機票必須通過(guò)銀行匯款購買(mǎi)，這種說(shuō)法引起了吳先生的懷疑。吳先生隨后致電給114查詢(xún)了一下原先撥打的400號碼，結果發(fā)現注冊的是一家銷(xiāo)售電子產(chǎn)品的公司，根本就不是什么訂票公司。
代理商“放水”留下管理漏洞
接到吳先生的投訴之后，記者也上網(wǎng)以“南航售票處電話(huà)”為關(guān)鍵詞搜索了一下，結果排名第1-10條的結果中，居然出現了6個(gè)以400打頭的“南航售票處”電話(huà)，其中有好幾個(gè)號碼都長(cháng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)。而記者從南航官方網(wǎng)站上查詢(xún)到，南航的電話(huà)銷(xiāo)售熱線(xiàn)的號碼為95539,并非400開(kāi)頭的電話(huà)。據相關(guān)人士介紹，這些400熱線(xiàn)電話(huà)中，的確有一些是南航代理售票機構開(kāi)通的，但也有一些是非授權機構甚至是個(gè)人注冊的，其中不乏騙子的存在，利用的就是普通消費者對400電話(huà)是官方電話(huà)的誤解。
那么這些用來(lái)行騙的400電話(huà)是怎么出現的呢？400電話(huà)不是只有正規公司才能注冊的嗎？
據了解，目前，電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運營(yíng)商均有設立400電話(huà)業(yè)務(wù)，在電信申請的以4008開(kāi)頭，移動(dòng)的以4007開(kāi)頭，聯(lián)通則為4006開(kāi)頭。根據運營(yíng)商的管理規定，申請400電話(huà)的公司必須是正式登記注冊的企業(yè)，申請時(shí)不僅需要提供公司名稱(chēng)、地址、經(jīng)營(yíng)執照、法人身份證等文件，還需在內部備案，一旦公司信息有所改變也必須通知運營(yíng)商，否則就要暫停服務(wù)。
然而在具體的執行中，由于運營(yíng)商將400電話(huà)的申請、審查等業(yè)務(wù)外包給了眾多代理商，因而留下監管的漏洞。據內部人士透露，不少代理商為了能夠得到更多的每月通話(huà)費分成，盲目擴大客戶(hù)規模，有意放松對申請人的審核，從而給騙子有了空子可鉆。
30元就能注冊一個(gè)400電話(huà)
為了證實(shí)這點(diǎn)，記者電話(huà)咨詢(xún)了不少網(wǎng)上的400電話(huà)代理商，結果發(fā)現申請這種熱線(xiàn)電話(huà)的門(mén)檻極低，不僅價(jià)格便宜，甚至連營(yíng)業(yè)執照都不用出示。
一家號稱(chēng)可以辦理電信、聯(lián)通、鐵通各類(lèi)400電話(huà)的網(wǎng)站客服告訴記者，無(wú)需開(kāi)通費，每月最低支付50元租金，便可申請一個(gè)400電話(huà)，只需將公司的營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)辦人身份證復印件蓋公章后，掃描發(fā)給對方即可。當記者表示目前還沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照時(shí)，對方猶豫了一下就表示：“那暫時(shí)就不用營(yíng)業(yè)執照，有身份證也行。”在另一家辦理400電話(huà)的網(wǎng)站上，記者發(fā)現最便宜的400號碼月租僅需30元，而如果每月掏80元，就能買(mǎi)到以6、8、9結尾的靚號。甚至還有一些辦理400號碼的商家打出了免月租費、免開(kāi)通費的廣告。“這個(gè)市場(chǎng)競爭太激烈了，為了搶生意，肯定就有代理商放松了審核！”運營(yíng)商的相關(guān)人士告訴記者，代理商的審核不嚴，是造成400電話(huà)成為騙子行騙新道具的關(guān)鍵。
和傳統的電話(huà)不同，400電話(huà)采用的是虛擬撥號技術(shù)，用戶(hù)撥打的400號碼其實(shí)可以被轉接到其它的固定電話(huà)或手機上，更是給騙子提供了便利。“400電話(huà)的虛擬撥號特性導致它可以對外地用戶(hù)開(kāi)放，這樣一來(lái)騙子異地行騙就很難被抓到。”一位知情人士表示，當消費者對400電話(huà)有懷疑時(shí)，最好向相關(guān)的電信運營(yíng)商進(jìn)行核實(shí)。
南方日報
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