首頁(yè)>>>技術(shù)>>>SMS and MMS　　短信平臺產(chǎn)品

10月起 東莞市民發(fā)短信也能預約掛號

2009/08/07

　　核心提示

　　早上9點(diǎn)去醫院排隊，12點(diǎn)都不一定能夠看到醫生，市民看病排長(cháng)龍早已是“老大難”問(wèn)題。對此，衛生部日前發(fā)布了《關(guān)于在公立醫院施行預約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》，要求從今年10月起，所有三級甲等醫院都要開(kāi)展預約診療服務(wù)。對此，東莞市已經(jīng)開(kāi)始了試點(diǎn)預約掛號業(yè)務(wù)。針對目前存在的問(wèn)題，記者昨日獲悉，屆時(shí)，除了電話(huà)預約掛號和網(wǎng)絡(luò )預約掛號兩種方式外，東莞市還將推出短信掛號業(yè)務(wù)。

　　政策:預約掛號推廣采取實(shí)名制

　　該征求意見(jiàn)稿明確提出，公立醫療機構不得與任何社會(huì )中介機構合作開(kāi)展向患者收取費用的預約掛號服務(wù)。在預約掛號時(shí)要推廣采取實(shí)名制方式。

　　針對目前醫院檢查繁多的現狀，衛生部也要求，醫院要逐步做到讓出診醫師預先了解預約患者的有關(guān)信息，對需要進(jìn)行實(shí)驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門(mén)診患者，接診醫師也要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預約掛號復診。

　　現狀:預約掛號一號難求

　　記者了解到，目前東莞市的三甲醫院只有東莞市人民醫院和東莞市中醫院。東莞市人民醫院在柔濟門(mén)診部開(kāi)展了預約掛號業(yè)務(wù)。東莞市中醫院對本院的一些老專(zhuān)家，如何炎燊、劉石堅等醫生也開(kāi)展了掛號業(yè)務(wù)，但效果并不理想，總預約掛號的人數不及總就診人數的10%。

　　“我之前也看到市中醫院有掛號電話(huà)，但打了好幾次，都說(shuō)今天的掛號名額已經(jīng)滿(mǎn)了，最后要找到朋友介紹才看上病。”市民黃女士告訴記者，雖然掛號制度已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，但無(wú)論是宣傳力度還是便捷性都不夠。

　　預約就診、平時(shí)就診難平衡

　　推行預約掛號的另外一個(gè)難點(diǎn)，在于預約就診與平時(shí)就診的分配問(wèn)題。按照衛生部的要求，三級醫院要制訂服務(wù)標準，引導患者通過(guò)預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門(mén)診掛號尤其是專(zhuān)家門(mén)診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。

　　但市人民醫院負責人告訴記者，“如果辛辛苦苦來(lái)現場(chǎng)掛號的人反而掛不上，在家預約掛號的，卻來(lái)了就能看病，肯定會(huì )導致現場(chǎng)病人的不理解，因此我們也盡量控制預約掛號的人數，一般每個(gè)醫生每個(gè)小時(shí)只給5個(gè)預約掛號名額。”

　　回應:各個(gè)醫院要設立分診中心分流病人

　　預約門(mén)診實(shí)現后，選擇名醫可以更容易。衛生部門(mén)因此擔心，很多患者只會(huì )選擇名氣較大的醫生，導致醫療資源不能合理應用。

　　“現在我們遇到的最大問(wèn)題，是高職稱(chēng)的醫生因為掛號數太多，不得不超負荷運作。按照我們測算，看一個(gè)病人至少要5分鐘，一個(gè)小時(shí)只能看12個(gè)病人，但市人民醫院不少科室，一個(gè)主任醫師一個(gè)上午要看200個(gè)病人，對病人和醫生都不利。”市衛生局醫政科科長(cháng)周子權建議，預約掛號全面推開(kāi)后，各個(gè)醫院要設立分診中心，在預約時(shí)就盡量按照病人病情的輕重危急來(lái)分流病人，避免病人過(guò)于集中，從而提高醫療質(zhì)量。

　　今后打12580也可直接預約掛號

　　早在2007年6月，東莞市衛生局官方網(wǎng)站就開(kāi)通了網(wǎng)上預約掛號系統。但記者發(fā)現，不少醫院雖然加入了系統，但開(kāi)放醫生過(guò)少，系統名存實(shí)亡。而市衛生局表示，將推出移動(dòng)平臺和短信平臺掛號系統。

　　網(wǎng)上可預約專(zhuān)家寥寥無(wú)幾

　　針對網(wǎng)上掛號的問(wèn)題，東莞市衛生統計信息中心主任李健雄告訴記者，目前已有30家醫院加盟其中，其中包括市人民醫院、市中醫院這兩家東莞所擁有的三甲醫院，患者只要在該網(wǎng)站進(jìn)行簡(jiǎn)單注冊后，就可以在網(wǎng)上選擇醫生預約3天內的掛號，再憑掛號密碼到醫院就診，結算時(shí)再交納掛號費用。

　　但記者昨日發(fā)現，目前網(wǎng)上掛號系統幾乎名存實(shí)亡，市人民醫院和市中醫院根本沒(méi)有在網(wǎng)上放號，即使是石排、塘廈等幾個(gè)信息化較為完善的醫院，也僅有幾個(gè)醫生可以?huà)焯枴?br />
　　“很多醫院不開(kāi)放掛號，一方面是嫌麻煩，沒(méi)有專(zhuān)人管理，一方面是不知道如何處理網(wǎng)上掛號和平診的關(guān)系。”李健雄說(shuō)，“其實(shí)網(wǎng)上掛號技術(shù)門(mén)檻并不高，關(guān)鍵是醫院的觀(guān)念問(wèn)題。”

　　10月開(kāi)通短信預約掛號服務(wù)

　　考慮到網(wǎng)上預約對于一些市民而言，仍存在技術(shù)門(mén)檻，李健雄表示，東莞將推出短信預約掛號服務(wù)。據了解，東莞市衛生局已與中國移動(dòng)簽訂相關(guān)協(xié)議，將開(kāi)展手機預約掛號建設，業(yè)務(wù)包括１２５８０呼叫中心掛號、短信掛號以及ＷＡＰ網(wǎng)上掛號和ＩＮＴＥＲＮＥＴ互聯(lián)網(wǎng)掛號。

　　“實(shí)行手機預約掛號將取得優(yōu)先權。用戶(hù)通過(guò)短信平臺完成普通預約掛號后，可以確定自己的就診時(shí)間，在預約時(shí)間前１０分鐘到醫院掛號后就可以就診，不用再排隊等候。”李健雄說(shuō)，如果沒(méi)有在規定時(shí)間內達到，則自動(dòng)取消預約，只能自己到普通掛號窗口重新掛號，按流程就診。

　　李健雄透露，整個(gè)掛號平臺還將移植到移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，今年10月份開(kāi)通后，打12580也可以直接預約掛號。

東莞日報


相關(guān)鏈接:
中國移動(dòng)MMarket與開(kāi)發(fā)者3:7分成 2009-08-07
23家企業(yè)被廣東移動(dòng)評選二季度優(yōu)秀SP 2009-08-06
聯(lián)通手機報先送后賣(mài)強扣費 2009-08-06
手機應用商店路在何方 贏(yíng)利成難題 2009-08-06
華友暗戰 SP落魄定格2.0時(shí)代 2009-08-06

亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 合江县| 蓝田县| 彭水| 张家港市| 南投市| 彰武县| 巴林左旗| 长岭县| 安陆市| 山丹县| 崇信县| 江油市| 泸州市| 邹平县| 茌平县| 民丰县| 金堂县| 宜黄县| 大洼县| 稻城县| 海淀区| 普宁市| 徐水县| 巨野县| 泸水县| 宁城县| 犍为县| 江华| 武穴市| 华宁县| 霍林郭勒市| 吴桥县| 高青县| 旌德县| 涪陵区| 会理县| 忻城县| 瑞金市| 洛阳市| 多伦县| 江源县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444