Wi-Fi短期內難對話(huà)音業(yè)務(wù)造成沖擊
宋艷彥 2009/06/22
前不久工業(yè)和信息化部宣布，今后國內所有2G和3G手機都可以使用WAPI技術(shù)。之前迫于美國壓力而延遲WAPI的研究發(fā)展，目前工業(yè)和信息化部已批準將WAPI內置到手機里，運營(yíng)商設置的Wi-Fi熱點(diǎn)只要進(jìn)行軟件升級就可以兼容WAPI。
業(yè)內曾有人認為，對Wi-Fi限制是為了防止用戶(hù)大量使用網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，一旦政策放開(kāi)，手機終端均帶有VoIP，用戶(hù)一定會(huì )大量撥打網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，減少移動(dòng)電話(huà)甚至固定電話(huà)的使用，對話(huà)音業(yè)務(wù)造成巨大沖擊。但筆者并不這樣認為。
首先，從上網(wǎng)和通話(huà)的技術(shù)環(huán)境需求分析，上網(wǎng)需要的是相對固定的環(huán)境，并進(jìn)行間斷性操作，用戶(hù)可接受暫時(shí)的網(wǎng)絡(luò )掉線(xiàn)或擁塞，不需要位置移動(dòng)，因此網(wǎng)絡(luò )的覆蓋需要相對高速相對穩定的熱點(diǎn)，這正好是Wi-Fi所能夠提供的使用環(huán)境，也解釋了用戶(hù)在機場(chǎng)、酒店等Wi-Fi熱點(diǎn)覆蓋場(chǎng)所持筆記本上網(wǎng)沖浪的愛(ài)好。而手機通話(huà)則必須進(jìn)行連續性操作，保證自己與對方均隨時(shí)在線(xiàn)，要求全面覆蓋的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò )，不允許通話(huà)期間出現間斷、掉線(xiàn)或擁塞，并且用戶(hù)在使用移動(dòng)電話(huà)時(shí)位置不是固定不變的，要求在移動(dòng)狀態(tài)下隨時(shí)隨地接通電話(huà)。而以目前Wi-Fi技術(shù)及熱點(diǎn)覆蓋范圍，顯然無(wú)法達到用戶(hù)在移動(dòng)狀態(tài)下隨時(shí)隨地在線(xiàn)的要求。
其次，從用戶(hù)使用手機習慣來(lái)看，操作難度、話(huà)音質(zhì)量、通話(huà)費用分別排在用戶(hù)關(guān)注的前三位。通過(guò)Wi-Fi上網(wǎng)撥打VoIP電話(huà)，在操作流程上不如直接撥打電話(huà)來(lái)得方便，培養用戶(hù)學(xué)習并熟練使用相對復雜的撥號程序的過(guò)程也較為漫長(cháng)。從話(huà)音質(zhì)量上看，目前國內熱點(diǎn)布局還不夠多，沒(méi)有形成成熟的Wi-Fi使用環(huán)境，在通話(huà)質(zhì)量上達不到直接撥打移動(dòng)或固定電話(huà)那樣穩定清晰的水平。從資費水平來(lái)看，三家運營(yíng)商未來(lái)對Wi-Fi接入的通話(huà)是否會(huì )設計相應收費，或實(shí)行對網(wǎng)內用戶(hù)免費接入、對非本網(wǎng)用戶(hù)收費的模式目前還是未知數。因此通過(guò)Wi-Fi使用VoIP通話(huà)短時(shí)期內并不會(huì )對運營(yíng)商的話(huà)音業(yè)務(wù)會(huì )造成較大影響。
與此同時(shí)，我們參考國外情況進(jìn)行分析。歐美地區并沒(méi)有對Wi-Fi進(jìn)行限制，其用戶(hù)也尚未形成用手機上Wi-Fi大量使用網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的習慣。目前Skype公司年收入僅為20億美元，經(jīng)營(yíng)仍然困難。用戶(hù)使用習慣的培養很難在短期內看到成效。因此，在未來(lái)3～5年之內，通過(guò)Wi-Fi撥打VoIP電話(huà)，在通信市場(chǎng)的確可以得到部分應用，但取代移動(dòng)甚至固定電話(huà)，成為話(huà)音業(yè)務(wù)的主流，通過(guò)總結海外發(fā)展經(jīng)驗，是不可能實(shí)現的。
通信世界周刊
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