沈陽公安開通戶政語音服務(wù)系統(tǒng)方便群眾
2008/11/28
為了進一步方便群眾辦理戶口問題，沈陽開通公安戶政語音服務(wù)系統(tǒng)，經(jīng)過大量測試，完善系統(tǒng)功能，目前已正式開通。為市民提供方便快捷的戶籍政策咨詢服務(wù)，只需撥打電話就能了解辦理戶口的相關(guān)程序。
該系統(tǒng)主要包括戶口和身份證兩方面內(nèi)容。戶口政策咨詢：新生兒落戶，死亡注銷，市內(nèi)遷移及落戶，工作調(diào)動及引進人才落戶，分投靠落戶，畢業(yè)生落戶，投資及購房落戶，軍人落戶，以及其他相關(guān)咨詢。
通入使用后將切實改變?nèi)罕娨驗閷σ?guī)定手續(xù)的不了解而多次辦理，浪費人力物力。戶政辦證中心服務(wù)窗口工作量龐大，辦理群眾跑冤枉路，做無用功，排長隊等候等問題。
目前，該系統(tǒng)已經(jīng)正式投入運行使用�，F(xiàn)在，群眾只要撥打114或116114，說出想要了解戶口、身份證等方面的問題，話務(wù)員就會將電話接轉(zhuǎn)到戶政語音查詢服務(wù)系統(tǒng)。群眾只要按自動語音提示操作就可以了解所有公安戶政管理方面的信息，真正做到了足不出戶就了解辦理戶口的相關(guān)要求和程序，節(jié)省往返咨詢的時間和精力。
據(jù)了解：這套語音系統(tǒng)有三個特點，一是群眾所撥打的咨詢電話是免費的，二是可以24小時晝夜服務(wù)，三是遇到自動語音系統(tǒng)無法解答的疑難問題，可轉(zhuǎn)為人工解答。
中國廣播網(wǎng)
相關(guān)鏈接:
定南县|
嘉义县|
栾城县|
从化市|
唐山市|
汶川县|
南城县|
芦溪县|
兴山县|
岑溪市|
赤峰市|
砚山县|
通城县|
科技|
邹平县|
昭苏县|
明水县|
花垣县|
永顺县|
富蕴县|
格尔木市|
东乌珠穆沁旗|
通渭县|
辰溪县|
重庆市|
双柏县|
阳高县|
海晏县|
富阳市|
封开县|
孝义市|
连城县|
利津县|
东港市|
理塘县|
九江县|
忻城县|
抚远县|
汤原县|
垣曲县|
奉节县|