菲律賓聯(lián)絡(luò )中心成為利潤中心
2008/08/22
根據callcentres.net研究，菲律賓聯(lián)絡(luò )中心現正繼續他們的轉型，由成本耗費中心成為利潤中心，為客戶(hù)繼續外包價(jià)值更高的服務(wù)。菲律賓聯(lián)絡(luò )中心市場(chǎng)，目前已差不多130000個(gè)坐席，根據callcentres.net的研究數字，未來(lái)12個(gè)月增長(cháng)預計將達到接近25 ％以上。51callcenter.com
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