福建移動(dòng)"聯(lián)盟商家"業(yè)務(wù)領(lǐng)跑移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)
2008/05/23
伴隨著(zhù)手機用戶(hù)對生活質(zhì)量、品味的要求越來(lái)越高，用戶(hù)對生活娛樂(lè )信息的需求也更加迫切，并且希望適時(shí)有效的信息伴隨身邊。這就對移動(dòng)運營(yíng)商的服務(wù)提出了更高的要求。而中國移動(dòng)集團最近在福建推出的“聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)為消費者解決了這個(gè)信息難題。
市場(chǎng)需求旺盛
推進(jìn)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展，不僅符合現代經(jīng)濟潮流，更被上升到國家信息化戰略層面。2007年6月國家發(fā)改委、國務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合發(fā)布的《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規劃》，明確將移動(dòng)商務(wù)列為六大“重點(diǎn)引導工程”之一。移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)成為國家推進(jìn)信息化建設必須高度重視、積極支持、大力扶持的重點(diǎn)應用。
作為產(chǎn)業(yè)鏈的主導者，移動(dòng)運營(yíng)商已經(jīng)看到了移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的商機，并開(kāi)始采取行動(dòng)。中國移動(dòng)副總裁黃文林在去年9月公開(kāi)表示，“移動(dòng)商務(wù)能有效規避交易中的信用風(fēng)險問(wèn)題，推廣使用移動(dòng)商務(wù)，將更容易地把潛在電子商務(wù)用戶(hù)轉變?yōu)楝F實(shí)的電子商務(wù)用戶(hù)。”
展望未來(lái)，全球移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)將繼續保持高速增長(cháng)。Data-monitor 的調研數據顯示，2008年，全球移動(dòng)商務(wù)用戶(hù)數量將達到16.7億，年收入將達到5540億美元。計世信息也預計：到2009年，中國移動(dòng)商務(wù)應用市場(chǎng)規模將達到300.5億元人民幣，年復合增長(cháng)率將達到30.9%。
伴隨著(zhù)手機用戶(hù)對生活質(zhì)量、品味的要求越來(lái)越高，用戶(hù)對生活娛樂(lè )信息的需求也更加迫切，并且希望適時(shí)有效的信息伴隨身邊。而生活娛樂(lè )信息的提供者——商家，具有規模小、零散、私人體制、變動(dòng)率高但總體數量龐大的特點(diǎn)。商家的變動(dòng)，如遷址、更名、倒閉、開(kāi)業(yè)等，平均每月變動(dòng)率在10-20%，有時(shí)高達30%以上。這也使得移動(dòng)用戶(hù)對信息更新速率提出了更高的要求。
SIM卡方式優(yōu)勢顯著(zhù)
目前移動(dòng)商務(wù)方興未艾，已經(jīng)成為了產(chǎn)業(yè)鏈各方所關(guān)注的焦點(diǎn)。各方企業(yè)也紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域。“移動(dòng)商街”、“移動(dòng)快線(xiàn)”等眾多移動(dòng)商務(wù)項目紛紛進(jìn)入市場(chǎng)，而與這些第三方移動(dòng)商務(wù)平臺提供商的思路完全不同，作為移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈的主導——中國移動(dòng)推出了一種基于SIM卡的移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)。
中國移動(dòng)相關(guān)人士對記者表示，“增強版-聯(lián)盟商家”與一般的移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)不同，是以SIM卡為載體進(jìn)行處理。它是通過(guò)SIM卡提供管理更新聯(lián)盟商家商戶(hù)信息，用戶(hù)可以閱讀SIM卡上商戶(hù)信息，并直接按鍵撥打商戶(hù)電話(huà)。后臺可以基于OTA數據短信信道自動(dòng)更新SIM卡商戶(hù)信息，并統計用戶(hù)閱讀每個(gè)商戶(hù)的次數和撥打電話(huà)的次數。
為福建移動(dòng)提供此項業(yè)務(wù)制成服務(wù)的業(yè)內領(lǐng)先企業(yè)——握奇數據相關(guān)負責人對記者表示，“增強版-聯(lián)盟商家”具有快捷、準確及時(shí)更新等特點(diǎn)，除了讓移動(dòng)用戶(hù)享受到一流的移動(dòng)通信服務(wù)，還可以在生活的各個(gè)領(lǐng)域為用戶(hù)提供準確的消費信息。
相關(guān)專(zhuān)家表示，“聯(lián)盟商家”通過(guò)建立專(zhuān)門(mén)的商戶(hù)內容收集確認管道，解決了商戶(hù)數量大，信息難以及時(shí)收集和更新的問(wèn)題；通過(guò)利用大容量SIM卡存儲商家信息，解決了傳統印刷品手冊不方便隨身攜帶的問(wèn)題；通過(guò)短信信道，解決了用戶(hù)信息不能動(dòng)態(tài)更新的問(wèn)題。此外，“聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)所支持的終端范圍廣泛，只要支持STK功能的手機都可以應用，也就是說(shuō)基本上在2000年以后生產(chǎn)的手機都可以支持此項業(yè)務(wù)。
各方反響熱烈，前景看好
眾所周知，由于手機屏幕小，鍵盤(pán)不便的特性，使用手機進(jìn)行操作最為忌諱的就是輸入較多的字符，而“增強版-聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)可以使移動(dòng)用戶(hù)獲得一種更為方便快捷獲取聯(lián)盟商家信息與聯(lián)盟商家活動(dòng)的途徑，尤其是它一鍵式的信息與服務(wù)，更為廣大用戶(hù)提供了一個(gè)快速的接入途徑，大大增強了信息發(fā)布的有效性和廣泛性。
而對于移動(dòng)運營(yíng)商而言，“增強版-聯(lián)盟商家”在通過(guò)手機信息服務(wù)為移動(dòng)運營(yíng)商提供一種全新聯(lián)盟商家管理模式的同時(shí)，還可以讓移動(dòng)運營(yíng)商充分利用現有手機用戶(hù)的優(yōu)質(zhì)資源，通過(guò)利用專(zhuān)門(mén)的商家內容收集管道的途徑，進(jìn)一步拓展12580宣傳管道，提高12580服務(wù)，增加短信信道，從而為用戶(hù)提供全方位服務(wù)，加強12580競爭力。據悉，中國移動(dòng)福建公司的“聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)，審核聯(lián)盟商家信息近2000家,服務(wù)移動(dòng)客戶(hù)群體達106萬(wàn)。
“每天持全球通專(zhuān)屬卡、金、銀、鉆石卡來(lái)店里消費的客人有很多，這些客人普遍消費熱情較高，會(huì )主動(dòng)提出打折優(yōu)惠要求。” 伊爾潔干洗旗艦店老板告訴記者。很顯然，對于企業(yè)而言，“聯(lián)盟商家”影響的廣泛和良好的效果無(wú)疑是非常具有吸引力的。
可以說(shuō)，“增強版聯(lián)盟商家”是手機用戶(hù)和生活娛樂(lè )商家的橋梁項目，很好地傳遞著(zhù)兩個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值，實(shí)現兩個(gè)市場(chǎng)的良性相互作用。當該項目的價(jià)值被很好的發(fā)揮出來(lái)時(shí)，中國移動(dòng)可以收取SIM卡空間競價(jià)排名的廣告費用，相關(guān)商家可以獲得更多的商業(yè)機會(huì )，而廣大消費者也可以得到更多的打折、優(yōu)惠信息，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都將會(huì )從“聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)中獲得巨大的收益。
中國新聞網(wǎng)
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