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湖州聲訊服務(wù)市場(chǎng)新招迭出

2008/03/13

　　湖州的聲訊服務(wù)市場(chǎng)，從去年開(kāi)始正式步入“114號碼百事通”、中國移動(dòng)“12580”和湖州市民服務(wù)熱線(xiàn)“96345”的三足鼎立局面。本周，湖州市民服務(wù)熱線(xiàn)“96345”又率先推出“訂餐”和“訂奶”業(yè)務(wù)，挑戰目前的市場(chǎng)格局。

　　昨日，湖州市民服務(wù)熱線(xiàn)“96345”的相關(guān)負責人王祖甫對記者說(shuō)，這兩項新業(yè)務(wù)肯定會(huì )在本周內推出。目前，他們已在湖城各社區80多個(gè)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推廣工作。王祖甫分析說(shuō)，從目前統計的數據來(lái)看，他們近期每天的業(yè)務(wù)量與春節期間相比，呈現一定的下降趨勢。這主要是因為目前正處在聲訊服務(wù)需求的淡季，在這個(gè)時(shí)候推出新業(yè)務(wù)，最主要的目的是為了在接下來(lái)的旺季中能更好地分得一杯羹。另一方面，也能提高企業(yè)知名度。

　　無(wú)獨有偶，同樣在去年下半年推出“12580”業(yè)務(wù)的中國移動(dòng)，在不久之前開(kāi)展了一系列的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。通過(guò)贈送話(huà)費等活動(dòng)來(lái)擴大市場(chǎng)占有份額。對于“96345”的新業(yè)務(wù)，中國移動(dòng)湖州分公司的有關(guān)負責人認為，湖州聲訊信息服務(wù)市場(chǎng)這兩年的迅速增長(cháng)，大家有目共睹。在這個(gè)時(shí)候推廣新業(yè)務(wù)，的確是一個(gè)擴大運營(yíng)商在市場(chǎng)內知名度的良機。

　　然而，作為這一行業(yè)的老大哥，湖州“114號碼百事通”，一位姓王的負責人對市場(chǎng)目前呈現出的淡季狀況，則提出了不同的觀(guān)點(diǎn)。該負責人表示目前市場(chǎng)并沒(méi)有呈現出淡季的特征。因為從他們統計的數據反映，僅今年2月份“114號碼百事通”呼入量相比去年增長(cháng)了50%以上。對于兩家運營(yíng)商目前推出的相關(guān)業(yè)務(wù)一事，該負責人表示，非常歡迎這樣的競爭。因為有了比較，才更能體現出大家在服務(wù)內容和服務(wù)規模上的優(yōu)劣。

　　對于三方的不同反應，業(yè)內人士指出，追求潛在市場(chǎng)才是所有運行商的最終目的。因為經(jīng)過(guò)兩三年的發(fā)展，湖州全市范圍內的市場(chǎng)份額已經(jīng)由原來(lái)的幾百萬(wàn)元增長(cháng)到了去年2000萬(wàn)元。照這個(gè)速度增長(cháng)下去，5年以?xún)龋袌?chǎng)份額就可能達到1億元。面對這樣一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)，運營(yíng)商之間，自然需要通過(guò)新業(yè)務(wù)來(lái)尋求新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)。

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