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手機狗狗”遭消費者起訴被指夸大宣傳

羅彬 2008/02/29

　　“手機狗狗”不是動(dòng)物、也不是產(chǎn)品，而是服務(wù)商利用手機網(wǎng)絡(luò )平臺提供的類(lèi)似114查號的一種服務(wù)。市民周健康認為“手機狗狗”沒(méi)為自己找到生意，遂告服務(wù)商服務(wù)不到位，要求解除服務(wù)合同，返還1萬(wàn)元服務(wù)費。昨天，渝中區法院開(kāi)庭審理此案。

　　法庭上，周健康有些激動(dòng)，多次打斷對方發(fā)言。他自稱(chēng)開(kāi)辦玻璃公司，經(jīng)營(yíng)各種藝術(shù)玻璃。去年5月，重慶華企科技有限公司(以下稱(chēng)華企公司)多次向他推銷(xiāo)“手機狗狗”，他以為購買(mǎi)該服務(wù)后，生意就會(huì )源源不斷，為此簽訂了10年的服務(wù)合同，付了1萬(wàn)元。哪知，這幾個(gè)月的生意與以前一樣。

　　“不信我們跑到大街上問(wèn)問(wèn)，沒(méi)人知道利用這個(gè)東西(指”手機狗狗”)來(lái)查詢(xún)我的企業(yè)和產(chǎn)品。”周健康以此認為華企公司夸大宣傳，要求解約。

　　華企公司代理人稱(chēng)，他們在中國短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心(以下稱(chēng)信息中心)為周申請注冊了“重慶玻璃”的手機短信網(wǎng)址，對周健康的企業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行注冊，無(wú)法取消。所以不能接受退訂。

　　對于該服務(wù)項目的使用，該代理人給記者進(jìn)行了演示：在聯(lián)通或移動(dòng)手機中，編寫(xiě)“重慶玻璃”四字，然后發(fā)送到國內統一代碼106650120，信息中心馬上會(huì )返回一條周健康的玻璃公司相關(guān)信息。比如公司名稱(chēng)、地址、簡(jiǎn)介、產(chǎn)品、電話(huà)等信息。又如外地人到重慶，編寫(xiě)“重慶住宿”，也能查到重慶的相關(guān)賓館、酒店信息。發(fā)送該短信是按普通短信計費，接收信息免費。

　　“我買(mǎi)的就是服務(wù)，你們就應該主動(dòng)給我宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，要讓市場(chǎng)上知道這個(gè)產(chǎn)品。”周健康認為并未達到預期宣傳效果。而華企公司認為，他們只是提供一個(gè)服務(wù)平臺，無(wú)法提供一個(gè)類(lèi)似于戶(hù)外廣告的位置給接受服務(wù)的企業(yè)做宣傳。

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