紹興鐵通“電話(huà)信使”成為工作好“幫手”
2008/01/03
寄出交通罰單萬(wàn)一收不到？客戶(hù)過(guò)生日如何道聲祝福？……隨著(zhù)工作節奏越來(lái)越快，如何提高工作效率，困擾著(zhù)許多企事業(yè)單位負責人和商務(wù)人士。如今，紹興鐵通推出 “商務(wù)新動(dòng)力”中的“電話(huà)信使”業(yè)務(wù)，將幫助解決現代人的煩惱。
給用戶(hù)發(fā)語(yǔ)音信息不錯過(guò)任何重要信息
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭與電子商務(wù)的開(kāi)展，商務(wù)的移動(dòng)性與信息溝通及時(shí)性越來(lái)越強；因商業(yè)競爭的殘酷性，信息的傳達與接收確認工作越來(lái)越重要；手機短信息的泛濫使得短信息的商務(wù)呼出越來(lái)越無(wú)商業(yè)價(jià)值，“電話(huà)信使”應運而生。
“電話(huà)信使”業(yè)務(wù)是紹興鐵通為政府部門(mén)、企事業(yè)單位及個(gè)人高端用戶(hù)，提供的一個(gè)可以同時(shí)向多人發(fā)送語(yǔ)音信息的呼叫平臺。該業(yè)務(wù)就是利用電話(huà)群呼功能，將事先設置好的語(yǔ)音發(fā)送給用戶(hù)（客戶(hù)），無(wú)需用戶(hù)回復，從而實(shí)現將信息傳遞，讓用戶(hù)在第一時(shí)間得到信息。“語(yǔ)音信息會(huì )等用戶(hù)接收確認，這樣不會(huì )出現信息遺漏，也不會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)煩惱，跟常見(jiàn)的垃圾短信有著(zhù)根本區別。”紹興鐵通有關(guān)負責人說(shuō)。
六大性能讓“電話(huà)信使”成為好“幫手”
如果你申請了“電話(huà)信使”后，將獲得一個(gè)電話(huà)號碼和密碼。你可以在任何地方、任何時(shí)間，通過(guò)打開(kāi)鐵通公司的網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)行操作設置接收號碼與信息文字內容，從而實(shí)現呼叫傳遞。除了操作簡(jiǎn)單外，“電話(huà)信使”具有六大“性能”，它是現代商務(wù)人士工作的好“助手”。
這六大“性能”為：智能化，快速高效的語(yǔ)音合成，清晰詳盡的呼叫信息記錄；人性化，用戶(hù)根據需要可以創(chuàng )建任意多個(gè)通知模式，查詢(xún)自己的費用賬單；高效性，代替現階段人工操作，極大提高工作效率，節約開(kāi)支；及時(shí)性，克服了短信擁堵造成的遺漏和延時(shí)，準確及時(shí)地將信息傳達給客戶(hù)；靈活性，可以設置呼叫次數、呼叫時(shí)間段，自由設置呼叫文字內容；有效性，用戶(hù)可以觀(guān)察呼叫情況，未接通的號碼有提醒，保證呼叫的接通率。
“電話(huà)信使”取代掛號信通知交通違章
“以前都是通過(guò)掛號信的方式，通知違反了交通規則的車(chē)主。每封掛號信除需要4.1元的郵寄費外，還需加上紙張、打印機的損耗等成本。使用了紹興鐵通公司的‘電話(huà)信使’業(yè)務(wù)以后，每條違法通知信息只需要0.2元/分鐘。”目前，在上虞、嵊州兩地交警已開(kāi)通了“電話(huà)信使”業(yè)務(wù)，兩地交警“電話(huà)信使”的接聽(tīng)率約為76％，這個(gè)數字相對于信件的接收率大大提高。而24％沒(méi)有接聽(tīng)的車(chē)輛，主要是車(chē)主更新了電話(huà)號碼或各種問(wèn)題車(chē)輛等等。同時(shí)，該業(yè)務(wù)的推出，也進(jìn)一步完善了車(chē)輛登記信息。
紹興鐵通最近為企事業(yè)單位推出的“商務(wù)新動(dòng)力”，除了“電話(huà)信使”功能外，還包括電子傳真、辦公OA、全視通、呼叫中心等綜合電信方案，幫助企業(yè)全面降低運營(yíng)成本，提升贏(yíng)利能力，成就企業(yè)騰飛夢(mèng)想。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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