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重慶市地稅局開通12366納稅服務(wù)熱線人工座席服務(wù)

2007/12/10

　　12月7日，市地稅局正式開通12366納稅服務(wù)熱線人工座席服務(wù)，標(biāo)志著我市地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)方式更加多元化，納稅服務(wù)水平又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

　　重慶地稅“12366”納稅服務(wù)熱線是以全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)“12366”特服號(hào)碼為載體，旨在為納稅人、社會(huì)公眾提供規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)、快捷的納稅服務(wù)綜合平臺(tái)。

　　通過撥打電話“12366”可以直接和咨詢員對(duì)話，了解稅收政策、辦稅程序、熱點(diǎn)問題，可以收聽最新公告，實(shí)現(xiàn)發(fā)票查詢，辦理舉報(bào)投訴。除人工座席服務(wù)外，12366熱線還提供自動(dòng)語音播報(bào)、電話留言、收發(fā)傳真、網(wǎng)絡(luò)咨詢等服務(wù)方式。今后，12366還將陸續(xù)開通網(wǎng)上申報(bào)、電話申報(bào)等服務(wù)功能。

重慶市政府公眾信息網(wǎng)

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