福建平和煙草將啟動(dòng)短信平臺(tái)服務(wù)零售客戶
2007/12/29
為了更直接、更便捷地將銷(xiāo)售策略、品牌促銷(xiāo)、客戶星級(jí)、貨源情況等相關(guān)煙草信息在第一時(shí)間傳達(dá)給客戶，近日，福建平和客服中心組織客戶經(jīng)理收集零售客戶手機(jī)、小靈通資料，著手建立短信平臺(tái)零售客戶信息檔案，準(zhǔn)備在2008年元月份啟動(dòng)客戶短信服務(wù)。這項(xiàng)新舉措，不僅能提高客戶經(jīng)理的工作效率，同時(shí)也將大大提升客戶服務(wù)質(zhì)量。煙草在線
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