重慶移動(dòng)手機二維碼助推金融服務(wù)水平提升
2007/09/20
近日，中國移動(dòng)重慶公司與中國建設銀行重慶分行正式簽署協(xié)議，聯(lián)手引入條碼憑證整體方案，并將之導入建行的客戶(hù)服務(wù)關(guān)懷活動(dòng)中。
“條碼憑證”將現代移動(dòng)通信技術(shù)和二維碼編碼技術(shù)結合在一起，把傳統憑證的內容及持有者信息編碼成一個(gè)二維碼圖形，通過(guò)短信、彩信等方式發(fā)送至用戶(hù)的手機上。此次應用的手機二維碼客戶(hù)關(guān)系服務(wù)將在兩個(gè)方面開(kāi)展：首先是電子電影票贈送活動(dòng)，向建行VIP客戶(hù)贈送兩張電子影票，讓客戶(hù)在享受尊貴服務(wù)的同時(shí)也感受到溫馨的個(gè)性化關(guān)懷；對睡眠卡激活的客戶(hù)贈送電子電影票，激勵持卡人使用信用卡，增強用卡的活躍度。其次是用在其他客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域，例如禮品贈送等。客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)中將使用條碼憑證進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，并提升電子化客戶(hù)服務(wù)水平。
客戶(hù)在使用條碼憑證時(shí)，通過(guò)專(zhuān)用的讀碼設備對手機上顯示的二維碼圖形進(jìn)行識讀驗證即可。它最大的特點(diǎn)是唯一性和安全性，不僅節約了成本，更重要的是節省時(shí)間、提高效率且環(huán)保和時(shí)尚。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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