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上海114"擴容"可查各級政務(wù)公開(kāi)電話(huà)

2007/08/16

　　8月16日，上海114查號中心新開(kāi)通政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)。今后上海市民只需撥打114一個(gè)號碼，即可全面查詢(xún)全市各級政府的信訪(fǎng)、投訴、咨詢(xún)等政務(wù)公開(kāi)電話(huà)。

　　據了解，114新增政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)可向市民提供3000余條便民電話(huà)號碼信息，涵蓋全市所有政府機關(guān)和供水、供電、供氣、公交、郵政、電信等公共事業(yè)單位的具體職能部門(mén)。

　　上海市信息委員會(huì )相關(guān)負責人介紹說(shuō)，以前上海市民撥打114，只能查詢(xún)到市級政府機關(guān)的總機電話(huà)，通常還需要第二次查號、轉接，比較麻煩。如今114政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通后，市民只需撥打一個(gè)號碼，就能直接查詢(xún)到各區縣級政府機構、街道辦事處等單位各個(gè)職能部門(mén)的電話(huà)號碼。

　　據悉，114政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)還將繼續“升級”，在下一階段工作中逐步實(shí)現轉接功能。屆時(shí)，市民撥打114不僅可查詢(xún)號碼，還可將電話(huà)直接轉接到各條政府、公共服務(wù)熱線(xiàn)，免去二次撥打的麻煩。

　　上海市信息委員會(huì )負責人表示，114上海政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)的開(kāi)通，有效擴充了政府信息的公開(kāi)渠道，是推進(jìn)政府信息公開(kāi)的有力舉措。

新華網(wǎng)

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