5秒自動(dòng)撥號 北京網(wǎng)通為老人開(kāi)通溫馨在線(xiàn)
焦立坤 2007/07/20
提起電話(huà)，不用撥號，5秒鐘自動(dòng)撥到親人電話(huà)上。這項專(zhuān)為老年人打造的“溫馨在線(xiàn)”新服務(wù)，本周二高調開(kāi)進(jìn)了京城第一個(gè)社區——崇文區東花市街道花市南里社區，為百戶(hù)老人搭建通信“直通車(chē)”。
記者在東花市街道花市南里小區一區3號樓9單元徐加增老人家里看到，一部普通的電話(huà)機，老人摘下話(huà)筒后沒(méi)有撥任何號碼，5秒鐘后聽(tīng)筒那頭傳來(lái)待機的“嘟嘟”聲，片刻后傳來(lái)老人外甥的聲音：“有什么事嗎……”
這就是北京網(wǎng)通新開(kāi)通的“溫馨在線(xiàn)”服務(wù)。這種服務(wù)特別受空巢老人的歡迎，因為它不僅解決了老人記不住電話(huà)號碼的問(wèn)題，而且在老人遇到急事兒的時(shí)候還能夠及時(shí)通知救援。
徐加增老人告訴記者：“我今年83歲，老伴兒也81歲了，我們都患有嚴重的心臟病，身邊又沒(méi)有子女，只有一個(gè)外甥。自從花市南里社區居委會(huì )和幸福大街電話(huà)局為我家安裝了‘溫馨在線(xiàn)’后，我們打電話(huà)確實(shí)比原來(lái)方便多了。我拿起電話(huà)，不用撥號便可以直接接通到我外甥的手機上，解除了我們因年老多病、遇急事找不到家人的困難。”
徐加增老人還告訴記者，今年4月份，社區居委會(huì )幫家里安裝了這部座機，并開(kāi)通了“溫馨在線(xiàn)”。跟他們一道率先使用該業(yè)務(wù)的還有該社區的115戶(hù)居民，其中不乏空巢老人。該服務(wù)的啟用，為老年人特別是空巢老人提供了更好的通信服務(wù)。據了解，開(kāi)通該業(yè)務(wù)完全免費，通話(huà)資費跟正常的市話(huà)資費標準一樣。
“這是北京網(wǎng)通公司心系社區居民、為民做好事、辦實(shí)事的一個(gè)重大舉措！”東花市街道工委副書(shū)記、辦事處主任暴劍為網(wǎng)通的這一舉措拍手稱(chēng)好。
據了解，此次開(kāi)通的“幸福通信直通車(chē)”將為該社區老人提供 24小時(shí)“溫馨在線(xiàn)”服務(wù)。當老人遇急事、難事時(shí)，只需將電話(huà)摘機，讓電話(huà)機的聽(tīng)筒與機座實(shí)現分離，便可直接連接到距離老人家最近親屬的電話(huà)或社區志愿者平臺的電話(huà)上，對方拿起話(huà)筒發(fā)現無(wú)人接聽(tīng)就能判斷出老人有緊急情況發(fā)生，在最短時(shí)間內趕到老人家中實(shí)施救援，從而避免空巢老人突發(fā)疾病卻無(wú)人知曉的情況發(fā)生。
- 開(kāi)辟社區通信服務(wù)新領(lǐng)域
為老年人開(kāi)通“溫馨在線(xiàn)”，東花市街道花市南里社區與北京網(wǎng)通公司經(jīng)過(guò)多次溝通與協(xié)調，借助北京網(wǎng)通公司的資源，以“牽手溫馨線(xiàn)、共享和諧情”為主題，翻開(kāi)了社區通信服務(wù)的新篇章。
“此次北京網(wǎng)通公司與東花市街道花市南里社區公共服務(wù)協(xié)會(huì )聯(lián)手打造的‘幸福通信直通車(chē)’項目，是我們針對老年群體推出的一項通信服務(wù)，通過(guò)我們的共同努力，我們一定會(huì )把‘幸福通信直通車(chē)”項目打造成能讓老年人老有所助、老有所樂(lè )、共享通信技術(shù)發(fā)展的為老工程。”北京網(wǎng)通副總經(jīng)理郭強說(shuō)，北京網(wǎng)通將用行動(dòng)把產(chǎn)品、服務(wù)和對老年人的關(guān)懷奉獻給老人，讓老人們用得安心、過(guò)得舒心。他表示，將會(huì )繼續加強與社區的合作，拓寬社區通信服務(wù)的渠道，促進(jìn)社區通信服務(wù)水平，引導和幫助社區居民更有效地解決通信問(wèn)題，為他們提供全方位通信解決方案和通信服務(wù)。
新聞背景
據調查，北京市“空巢老人”長(cháng)年患病的比例高達70%-80%，而心梗、腦梗、中風(fēng)等疾病已成為老年人的殺手，一直威脅著(zhù)“空巢老人”們的生命。因此，爭取時(shí)間就是與生命賽跑。從這個(gè)意義上說(shuō)，“溫馨在線(xiàn)”服務(wù)為老人們帶來(lái)了生的希望。
據武警總醫院急救醫學(xué)中心主任王立祥介紹，一個(gè)心臟猝死的患者只有在4分鐘內得到及時(shí)的復蘇才有望生還，在現實(shí)生活中，大量的危重病人在家庭中發(fā)病，因此，家庭自助急救成為挽救生命最前沿的場(chǎng)所。如何在最短的時(shí)間內，能夠在第一現場(chǎng)實(shí)施家庭自救，成為突發(fā)急癥病人得以生還的重要保證。通信信息的迅速到達，為實(shí)現這一愿望提供了可能。因此“溫馨在線(xiàn)”的推廣應用，可能成為急于得到救助的危重病人的“生命線(xiàn)”。
“溫馨在線(xiàn)”使用方法
登記
- 拿起聽(tīng)筒聽(tīng)到撥號音后，在話(huà)機鍵盤(pán)上按 *52*TN# 。
- TN是你設定的“溫馨在線(xiàn)“號碼。
- 登記成功后，聽(tīng)證實(shí)音或錄音通知。
使用
- 摘機不撥號，5秒后自動(dòng)接到TN這個(gè)號碼。
- 摘機5秒之內可撥其他號碼。
- 如果登記的號碼忙，可重新摘機。
注銷(xiāo)
- 摘機聽(tīng)撥號音后，在話(huà)機鍵盤(pán)上按 #52#。
- 注銷(xiāo)成功后，聽(tīng)證實(shí)音或錄音通知。
北京晨報
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