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廣東聯(lián)通“反向舉證”治理違規SP

潘敬文 2007/06/26

  “廣東聯(lián)通從網(wǎng)絡(luò )接入、手機傳播到郵箱系統,從事前、事中到事后的全方位覆蓋,并從制度層面加以規范。”,日前廣東聯(lián)通有關(guān)人士告訴記者,廣東聯(lián)通將對不良信息的高發(fā)來(lái)源SP實(shí)行“反向舉證”治理。

  據介紹,在SP這一網(wǎng)絡(luò )淫穢色情的重要來(lái)源上,廣東聯(lián)通對SP違規處理方式采用“反向舉證”,即“先處理,后申訴,再取證”,“當SP‘不能證明自己是對的時(shí),我們便認為用戶(hù)是對的'。通過(guò)采用‘先處理,后申訴,再取證'方式能大大提高投訴處理效率,大幅度降低SP違規現象。”

  同時(shí),廣東聯(lián)通還對SP的收入進(jìn)行異常監控,對收入表現出異常增長(cháng)的SP,結合其投訴個(gè)案和系統記錄進(jìn)行詳細分析調查,一旦發(fā)覺(jué)存在違規操作便立即處理。針對最易受害的青少年群體,廣東聯(lián)通開(kāi)展了“青少年綠色上網(wǎng)行動(dòng)”,逐步在聯(lián)通網(wǎng)苑及加盟網(wǎng)吧中開(kāi)辟青少年專(zhuān)區,推廣有過(guò)濾功能的綠色客戶(hù)端軟件。

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