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中信信用卡：先進短信平臺聯(lián)動星級客戶

2007/01/18

　　日前，中信信用卡在國內率先推出短信互動平臺，實現(xiàn)了短信平臺與呼叫中心的聯(lián)動。這意味著持卡者在辦卡審批、使用消費及查詢還款等各階段都能享受到完善而細致的短信互動服務，使消費者全面掌握卡片動態(tài)，保障用卡安全。

　　據(jù)了解，目前中信信用卡短信服務系統(tǒng)上已成功建立起包括批量短信、上行短信、一次性短信、客服模擬短信、經(jīng)常性短信五大部分在內的互動平臺，可為持卡人提供更便捷高效的互動服務。其中，上行短信服務渠道是由中信信用卡中心在業(yè)內開創(chuàng)先河，提供實時互動短信服務。通過短信服務，持卡人不僅能隨時掌握信用卡審批進度、刷卡消費、還款提示、信用卡額度提升等大量細節(jié)信息，而且還能通過發(fā)短信享受自助開卡、查詢賬單與查詢余額三大特色服務。